台风“白海豚”对苏州的影响正不断增大，网约外卖员们正经受着风雨考验。

苏州市委社会工作部和市监局推动各外卖配送平台实施“‘苏’缓一刻”关爱举措，对因恶劣天气造成的配送超时的网约配送员实施免罚免扣分举措，切实保障新就业群体在极端天气下的人身安全和合法权益。

各平台已出台的防御台风三级应急响应及以上等级期间的关爱举措如下——

美团：

因恶劣天气造成的配送问题，平台统一作免责处理，不影响骑手收入和服务评分。各方损失将由保险理赔绿色通道响应服务，因疑问订单造成的损失全部由美团承担。因天气原因导致的超时、取消等异常订单，不计入骑手考核。

淘宝闪购：

因恶劣天气造成的配送超时、取消订单问题，平台统一对骑手作免责免罚处理，不影响骑手考核和评分。

京东秒送：

到店超时、取货超时、送达超时等所有超时订单，对骑手实行免罚免扣分。

盒马鲜生：

所有订单取消超时罚款，同步延长订单配送时限。

闪送：

所有到店超时工单对骑手实行免罚免扣分，关闭城市服装形象检测等检测流程。

叮咚买菜：

取消骑手超时订单处罚，同步延长订单配送时限。

同时，苏州市委社会工作部和市邮政管理局已推动各主要快递企业启动快件投递时效顺延举措，受台风影响期间，各快递企业根据应急响应等级放宽直至免于快递员当日签收率考核。

亲爱的外卖配送员、快递员朋友们，订单晚一点没关系，你们平安更重要！

亲爱的市民朋友们，台风天里外卖配送员、快递员依然穿梭在风雨中，为你我送上生活急需品，但狂风暴雨中视线受阻、路面积水，各种因素导致配送时长大幅增加，每一份订单背后，都是一个在风雨里赶路的人。车翻了，扶起来继续走；路淹了，蹚过去接着送；超时了，他们在心里比您更着急。

虽然苏州市已推动各平台出台超时订单免罚免扣分关爱举措，但再好的举措，也抵不过您的一份包容。我们真诚呼吁：极端天气下，若非必要，请少点外卖；如已下单，请多等一会儿。

您的一份理解，就是风雨里的一把伞；您的一次宽容，就是这座城市的温度！

原标题：超时免罚，“‘苏’缓一刻”！苏州出台暖“新”举措！