2026年8月2日，由聚象科技与乾水湾联合举办的“灵犀到家·智启美好——灵犀智界AI大管家首批业主交付仪式”在乾水湾售楼部圆满举行。首批业主齐聚一堂，每户14台设备及专属管家服务同步交付，标志着人工智能正在深度融入家庭与社区服务。
重新定义智能家居：从“工具”到“管家”
在交付仪式现场，聚象科技副总经理韦伟向业主们系统阐释了“灵犀智界AI大管家”的核心理念。他指出，大管家并非“又一个智能家居系统”，而是围绕家庭、社区、物业三端协同，建立统一智能中枢的服务入口，所有服务围绕“人”的需求展开。
它不只是冰冷的设备堆砌，而是“住在你家、懂你家”的专属管家。设备再多只是堆砌，而大管家让这些设备真正围绕你的生活运转。
“懂你所想，先你而动”——这一理念贯穿大管家的每一处设计。从开门自启的“暖心归家”场景，到一声“晚安”即可一键响应的“舒睡模式”;从实时监测长辈安全的“长辈守护”，到化身AI学习助手的“未成年教育”，大管家正在用技术重新书写家庭生活的温度。
专属管家团队：不止于设备，更是服务体系
智能家居的使用体验，往往取决于装修阶段的规划、预留与后期服务衔接，灵犀智界AI大管家从装修阶段就开始与业主产生联系。区别于传统智能家居的“一锤子买卖”，灵犀智界AI大管家为每户业主配备了专属服务团队。专属管家负责日常问题解答与使用指导;技术工程师上门进行专业安装、调试与故障维修;产品运营团队持续收集反馈、推动功能迭代。业主可通过专属微信群提交需求，服务团队按约定流程跟进处理。
针对业主最关心的装修阶段如何配合的问题，聚象科技推出了“远程勘察+线上沟通+线下安装”服务模式。装修前，向业主提供《设备预留要求》供其对接设计公司;装修中，业主只需发送现场照片，专业团队即可远程核对点位、答疑解惑;装修后，工程师上门完成设备安装与系统联调，现场手把手教学。这一模式有效解决了智能家居“装不好、用不上”的行业顽疾。
交付仪式现场，硬件工程师潘翰怡与万科物业研选家设计师蒋涛分别从设备技术与安装落地角度，为业主分享了智能化装修中的常见注意事项，让业主感受到背后有真实的技术团队在支撑。
首批业主完成交付，人人有奖共庆启航
活动现场设置了签到拍照、抽奖互动等环节，参加活动的业主每户领取一张专属户号奖券投入抽奖箱，象征“首批业主正式入席”。仪式最后进行了线下抽奖，人人有奖，奖品分为实物奖品和算力点两种，进一步丰富业主对AI大管家服务的体验场景。
集中环节结束后，洽谈区启动设备交付——核对身份、开箱逐台核对、业主签字确认，每户4-5分钟高效完成。业主签收的不只是14台设备，而是一套贴心懂你的AI服务体系。
此次交付仪式的成功举办，标志着灵犀智界AI大管家从产品理念走向了实实在在的业主生活。聚象科技携手乾水湾、万科物业研选家、小海象等合作伙伴，共同构建起从智能系统到硬件设备、从装修规划到售后服务、从样板展示进入真实家庭服务的节点，实现了从样板展示到真实家庭服务场景的关键跨越。
对于首批业主而言，这不仅仅是一次智能硬件设备的交付，更是未来智慧生活的正式开启。灵犀智界AI大管家将用持续的迭代与服务，陪伴业主开启AI服务生活的新篇章。
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