高速公路是服务群众出行、保障物资流通、服务地方经济发展的重要民生基础设施,保通保畅是高速运营管理的核心主责。随着高速路网智慧化、精细化管理水平不断提升,河南交投集团安阳分公司持续优化站点运营模式,推进少人化值守、智能化管控改革,有效提升路网通行承载力。在运营模式持续优化的同时,节假日大流量、恶劣天气、道路施工等保畅压力常态化存在,一线队伍的责任心、执行力、奉献力直接决定路网保畅质效。深耕一线思想政治建设,是稳定队伍作风、夯实服务根基、筑牢民生保畅防线的根本保障。

新形势下,高速一线保畅工作对队伍思想作风提出更高标准。少人化运营模式下,一线在岗人员大幅精简,人均履职任务更加繁重,既要做好日常运营值守、设备巡检、业务处理,又要随时应对车流激增、事故处置、拥堵疏导、司乘求助等突发情况,长期高强度值守容易滋生倦怠情绪、松懈思想。部分职工服务意识弱化、担当精神不足,面对急难险重保畅任务存在畏难、推诿心态,若思想引导不及时、作风建设不到位,将直接影响道路通行安全和群众出行体验。因此,必须以常态化思政工作淬炼队伍作风、凝聚保畅合力。

分公司始终坚持以思政引领赋能保畅主责,全方位做实做细一线思想教育和队伍管理工作。一是强化初心使命教育,常态化开展为民服务、国企担当、岗位职责专题教育,引导一线职工深刻认识高速运营的民生属性,牢固树立“保畅通就是保民生”的工作理念,始终坚守服务初心、扛起保畅责任。二是强化关键节点思想动员,在节假日通行高峰、雨雪冰冻恶劣天气、重点保畅任务前夕,开展专项思想动员,绷紧全员思想之弦,激发职工奉献精神和攻坚斗志。三是发挥党建先锋引领作用,设立党员示范岗、党员责任区,组建党员保畅突击队,在重大保畅任务中党员带头冲锋、坚守一线,以先锋标杆带动全员履职尽责、坚守岗位。四是常态化开展人文关爱与正向激励,聚焦一线保畅人员工作压力,合理调配人力、科学安排班次,及时开展心理疏导和暖心帮扶,大力宣传保畅一线先进典型和感人事迹,营造比学赶超、担当奉献的浓厚氛围。

路网畅通关乎民生福祉,队伍作风关乎服务质量。下一步,安阳分公司将持续把思政工作贯穿保通保畅全过程、融入日常运营各环节,以思想引领聚合力、以优良作风强担当、以优质服务惠民生,全力守护辖区路网安全、有序、畅通,持续擦亮高速国企服务窗口形象。(作者:河南交通投资集团有限公司安阳分公司 杨乐)