十几年前,银行岗位,是无数家庭眼里实打实的金饭碗。
谁家孩子能通过校招考进银行,本科、研究生过五关斩六将,笔试面试层层筛选,家里都要摆上一桌酒席庆贺。
体面工装、冬暖夏凉的大厅,六险二金齐全,收入稳定可观。在小县城,银行正式职工,地位不输事业单位,是家长心中女孩子最理想的归宿,男孩子也能拿到不错的发展跳板。
那时候银行校招竞争异常激烈,一个基层柜员岗位,动辄上百人争抢,金融专业学生扎堆报考。很多年轻人听从家人建议,放弃别的offer,满心以为捧上一份可以安稳一辈子的工作。
只是短短几年时间,风向彻底反转。
一边,每年校招依旧有大批应届生拼命投递银行岗位;另一边,大量已经入职的基层年轻人,心生悔意,不少人干两三年果断离职出走。
30岁以下青年员工离职率接近三成,新人流失尤为突出。很多人疑惑,曾经风光无限的银行,为什么留不住年轻人了。
1、高薪时代落幕,收入两极分化严重
过去银行赚钱,主要靠存贷款之间的利息差。前些年市场环境好,净息差充足,基层员工工资、绩效、各类补贴福利十分丰厚。
而近些年商业银行净息差持续走低,利润空间被不断压缩,银行开启降本增效,往日的薪酬红利不复存在。
很多基层网点,基本工资并不高,收入大头全靠绩效奖金。存款、贷款、信用卡、理财、保险、手机银行开户,大大小小全部折算成考核指标,到手工资直接和任务完成度挂钩。
同样的岗位,完成指标和完不成指标,收入能够相差一倍。没有客户资源的应届生新人,刚入行很难完成全部任务,扣除扣罚之后,每个月只能拿到微薄底薪,四五千月薪成为基层常态。
年报公布的银行人均薪酬,参考意义有限。高薪大多集中在总行、省分行管理层、对公大客户部门。普通网点柜员、零售岗位,拿不到平均水平的工资。
更让年轻人缺乏安全感的,是绩效追索扣回制度。部分已经发放到手的绩效奖金,后续几年会被追索扣回,网上也出现过“反向讨薪”的案例,干了活,拿到手的奖金还有被收回的风险,彻底打破大家对稳定收入的认知。
2、本以为做柜员办业务,实际全员变身推销员
很多应届生报考银行,想象的工作画面:坐在柜台,处理存钱、取钱、转账,细心严谨,把业务办好就万事大吉。
真正上岗之后才发现,纯操作业务占比越来越低,营销推销,才是日常工作的重头戏。
客户过来开卡、存取钱、打印流水,都要顺势推介定期、理财、保险、黄金、信用卡。存款缺口、保险销量、信用卡开户数,每个月硬性指标压下来,直接关联绩效、评优、岗位调整。
柜员不再只是业务操作员,变成了综合销售人员。
没有资源的普通年轻人,只能消耗亲戚朋友人情。找家人存款,请朋友办卡,求熟人买理财。人情总有耗尽的一天,资源用光之后,指标压力又重新压回自己身上,个别员工甚至自掏腰包完成任务,出现倒贴上班的情况。
学金融专业进来,本想深耕专业领域,结果大部分时间耗在推销产品、填报表、冲业绩,专业能力很难得到锻炼。不少年轻人担心,耗上几年,除了熟悉银行流程,没有拿得出手的核心本领,将来转行处处受限。
3、网点收缩+数字化冲击,岗位正在悄悄改变
移动支付、手机银行普及之后,老百姓去线下网点的次数越来越少,银行业离柜业务率已经超过90%。
转账、查询、理财,大部分业务在家手机上几分钟就可以办好,不需要再跑营业厅。全国大量银行网点持续关停合并,单纯做现金业务的传统柜员岗位,需求不断缩减。
智能柜员机、AI系统,替代了大量简单重复的柜台工作。原本几十个人的网点,现在几个人就可以运转。老柜员被迫转型做营销,新招进来的员工,也不再是单纯柜台岗,全部要向客户经理方向转变。
岗位变少,晋升通道随之收窄。过去熬资历就有机会往上走,现在网点编制精简,一个网点主管岗位,几十名员工竞争。
普通家庭出身,没有政企客户资源,想要从基层网点熬到管理层,难度成倍增加。很多人一眼望到头,长时间困在一线网点,看不到上升希望。
加班也成为基层常态。早上八点半上班,晚上八九点下班并不少见,周末还要培训、外出摆摊拓客,杂事、检查、报表源源不断,付出和回报不成正比。
4、围城依旧存在:外面拼命考,里面想离开
很有意思的现实:银行已经变成一座围城。
墙外面,每年校招依旧人山人海,很多家长依旧认准银行稳定体面,劝孩子报考;墙里面,不少基层年轻人不堪重负,在盘算什么时候离职跳槽。
但我们也不能全盘否定银行这份工作。
它依然有实打实的优势:正规金融平台,六险二金足额缴纳,公积金比例高,社会认可度高。中后台岗位,风控、法务、科技、人事财务,不用背负繁重营销指标,稳定性依旧很强。
业绩能力突出的客户经理,如果手上握有优质客户资源,收入上限同样很高,并不比其他行业差。
真正痛苦的,大多集中在一线网点零售柜员、普通客户经理岗位。
给准备报考银行的年轻人几点实在建议
1、分清岗位,不要只盯着“银行”这个名头。
报考的时候看清岗位类型,基层网点零售岗营销压力最大;总行、省分行后台、科技、风控岗位压力小很多。不要糊里糊涂考上,分配到网点,才发现和自己想象完全不一样。
2、认清自己性格,不要单纯听父母安排。
性格内向,十分排斥销售推销,没有人脉资源,慎重选择网点一线营销岗。这份工作,不光要看学历,情商、抗压能力、拓客能力非常关键,不适合所有人。
3、不要迷信“金饭碗”,世上没有绝对安稳的工作。
时代一直在变,过去的红利不等于永久保障。就算进入银行,也要持续打磨自己的核心能力,不能只依赖岗位本身。
4、已经身在银行基层的年轻人,分清现状再做选择。
如果福利保障可以接受,只是短期指标压力,可以先沉淀积累经验;如果长期精神内耗,看不到成长,也要尽早规划自己的退路。
时代早就变了,没有哪个行业可以一辈子躺平。曾经的金饭碗,不是彻底碎掉,只是褪去了光环,不再适合所有人。择业的时候,不能只看名声体面,更要看岗位真实工作内容,匹配自己的性格和能力,才是最重要的。
免责声明:本文仅讨论基层网点普遍现象,不代表全部银行岗位,总行、省分行风控、科技、法务等后台岗位依旧保持较高稳定性,内容仅供择业参考,不构成就业建议。
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