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(来源:贝壳财经)

8月10日,阿里旗下千问开放平台正式上线,面向生态伙伴和开发者开放手机、PC(个人电脑)和AI眼镜三类终端的AI智能体(Agent)接入能力。

首批伙伴覆盖物流运输、房产居住、本地生活、理财、汽车等十多个领域,包括顺丰速运、自如租房、盈米基金、哈啰租车、闪送、飞常准、美的美居等十余家企业。与此同时,菜鸟、夸克网盘、夸克扫描王等阿里生态产品也同步接入。

近期AI智能体产业显现明确的集体转型信号:全行业竞争重心系统性从底层模型能力比拼切换至上层生态履约体系构建。此前行业长期陷入参数、推理速度、上下文理解能力的技术军备竞赛。

如今无论是大厂通用智能体,还是垂直领域行业Agent,都在全力打通线上线下服务通道:既有大模型平台接入物流、理财、房产租赁等民生消费场景,也有产业端智能体嵌入企业供应链、线下门店运营、工业生产流程。整个行业的底层逻辑彻底重构,检验智能体竞争力的标尺,从“会不会说”变成了“能不能落地闭环、实打实解决真实需求”。

低门槛接入与眼镜端差异化,一句话调用第三方服务

新京报贝壳财经记者实测发现,用户在千问App(应用程序)内只需@相关服务,或点击页面右上角的“圆点角标”进入对应智能体,即可直接调用第三方服务,全程无需跳转至独立应用。以顺丰速运为例,记者输入“帮我给上海客户寄个文件”,顺丰智能体便可记住用户此前的寄送地址等物流信息,直接生成快递订单并完成下单——相比在传统快递App中逐项填写收件人、地址、物品信息,操作链路被压缩为一句话。

图/记者实测截图
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图/记者实测截图

在理财场景,盈米基金的且慢小顾智能体可结合用户投资需求提供基金筛选与分析。记者尝试输入“有一笔闲钱想放三年以上,投什么基金比较合适?”,智能体给出了基于风险偏好的基金分类推荐;在用户授权后,它还可读取真实账户持仓进行诊断,识别重复持有、配置集中等问题,并给出相应的优化建议。在租房场景,自如智能体可根据用户给出的地段和预算匹配房源,支持看图、VR(虚拟现实)看房、预约线下看房等环节一站完成。

值得注意的是,千问开放平台支持生态伙伴和开发者通过标准化协议将已有Agent(智能助理)低门槛接入,可一键授权与端到端调测,实现快速迁移上线。

千问相关负责人解释称,千问提供账号、AI支付、订单接入等基础设施,支持多模态交互体验。这意味着第三方不必从零搭建支付与订单系统。未来,生态伙伴可基于千问的AI能力探索更具主动性和个性化的服务模式——例如,租房类伙伴可结合保洁、维修、续约、换房等时间节点,为租户打造个性化的“租房日历”服务。

在AI眼镜端,开放平台面向所有开发者和行业伙伴提供Skill(技能)接入和行业定制两种模式。在Skill模式下,开发者甚至可用自然语言定制技能——例如调用“眼镜拍照”能力,为视障人士打造“身边有什么”Skill,主动提醒门槛、台阶等前方障碍物。

智能体平台进入“履约能力”比拼,商业变现链路仍存较大不确定性

新京报贝壳财经记者梳理发现,国内AI智能体开放平台已经形成路径高度分化的竞争格局。字节跳动旗下扣子(Coze)于2026年6月迭代上线3.0版本,主打多人多Agent协同作业模式,聚合超过700款功能插件,联动飞书办公体系与抖音内容生态,关注内容批量创作、团队办公协同场景;百度千帆平台以Agent-first为核心重构底层架构,平台累计承载超130万个企业级智能体,落地重心聚焦政务、法律、医疗等强知识密集型B端领域;腾讯元器依托混元大模型底座,内置微信支付MCP模型上下文协议能力,可在智能体对话界面直接唤起微信支付完成交易,完整打通企业微信、微信公众号两大流量生态。

相较前三家平台侧重信息检索、内容生成与内部办公自动化的技术路线,阿里千问开放平台选择以交易履约闭环为核心。千问接入顺丰速运、自如租房、盈米基金等垂直服务机构,把智能体能力延伸至真实商业交易全链条,实现需求咨询、方案推荐、指令下单、支付结算、物流跟进的一站式闭环服务。根据阿里巴巴披露数据,千问App现已上线超400项AI办事功能。

阿里千问C端事业群总裁吴嘉曾对新京报贝壳财经记者表示,AI办事时代才刚刚开始,千问的独特优势在于“Qwen模型”与“阿里丰富生态”的结合。大模型的能力已经进入到“辅助人”的Agentic AI(智能体人工智能)时代,这正是打造C端AI入口的绝佳时机。

值得注意的是,各大平台也在通过开源抢夺开发者生态话语权。2025年7月,字节扣子开发平台核心引擎Coze Studio以 Apache 2.0开源协议对外公开;截至2026年1月,阿里巴巴已累计开源近400个千问系列模型。

新京报贝壳财经记者梳理发现,眼下国内主流C端AI对话App大多仍采用免费获客模式,行业整体尚未跑通可持续的商业化路径,庞大的用户体量背后对应着持续高企的算力摊销成本。阿里巴巴CEO吴泳铭在财报分析师电话会上表示,阿里原定未来三年投入3800亿元进行AI基础建设。在高成本的投入模式下,千问开放平台能否依托履约闭环优势,率先跑通“智能体即服务”(AaaS)的完整商业变现链路,行业仍存较大不确定性。

从手机、智能眼镜到车载座舱、个人电脑,全行业头部大模型厂商都在加速推动AI智能体渗透用户日常可触及的各类交互终端。

资深互联网分析师杨怀玉认为,人工智能行业已然进入真实场景规模化落地的周期,具备扎实产业积淀与完整履约服务生态的企业,将在新一轮竞争中构筑核心优势。各大企业推出智能体开放平台,本质都是将自身内部沉淀的服务能力向外输出、辐射至第三方外部生态。当物流、租房、基金理财等垂直领域服务商以独立智能体模块接入通用大模型体系后,AI对话入口的定位彻底重构:它不再局限于信息问答的聊天载体,转而演变为串联线上指令、线下交易、实物交付全流程,对接真实社会服务的新型泛操作系统。

新京报贝壳财经记者 程子姣

编辑 杨娟娟

校对 赵琳