“沪上管家”家政培训开班

新增智家管理、陪同就医、宠物照护等课程

“沪上管家”第二期家政高技能人才培训班日前开班。经过严格的简历审核、心理测试、笔试面试等环节遴选，50余名来自全市家政服务一线的优秀从业者齐聚上海开放大学中原校区，开启为期5个月、共计400多个学时的系统培训。

作为市级重点培训项目，“沪上管家”去年首期培训班67名学员结业，近七成实现明显职业成长，八成以上因服务品质提升获得客户表扬与薪资增长。不少学员还积极参与市级职业技能竞赛，并脱颖而出。首期学员安小娇来自上海好帮手社区服务发展中心，刚刚斩获2026上海巾帼家政服务职业技能大赛“整理收纳”一等奖，加入“国赛”集训队。培训期间，安小娇结识了许多优秀同行，从她们身上看到了家政服务的更多可能性，“从凭经验、会干活，变成懂服务、善服务”。

与首期相比，这期学员结构进一步优化——平均年龄更小、学历层次更高、职业发展目标更清晰。50余名学员平均年龄39.8岁，比首期年轻1.2岁，其中年龄最小的仅23岁；本科及以上学历占比达42.3%，较首期提升14个百分点。学员中，拥有10年以上工作经验的占23.1%，较首期高出6.7个百分点。

在13个核心模块的基础上，今年第二期课程全面升级，新增智能家居管理、整理收纳、陪同就医、宠物照护、家庭心理疏导等多元课程，并由高校学者、行业专家、企业导师及劳模典范组成“四维导师库”，全程授课。其中，整理收纳课程紧密围绕最新颁布的《家政服务员(整理收纳师)国家职业标准(2026年版)》展开教学；智能家居管理紧跟家庭数字化发展趋势，提升学员对智能设备的应用能力；陪同就医课程回应老龄化社会背景下，老年人就医陪护的迫切需求；宠物照护紧扣城市家庭品质生活新场景，对接“宠物经济”新赛道；家庭心理疏导则聚焦“一老一小”群体，回应现代家庭对服务人员综合素养的更高期待。

据悉，新一期培训班将持续至2027年1月，学员完成全部课程并通过考核后，将获得结业证书，享受学历教育学分融通、员工制企业优先签约等职业发展通道，符合条件的将优先纳入上海市家庭服务高技能人才库。

(来源：解放日报 记者 徐瑞哲)