“心结”解了,眉头舒展。日前,在地角街道老连长工作室里,居民伍某与代某终于就房产处置达成一致,握手言和。此前,双方因房产纠纷僵持不下。接到诉求后,街道迅速启动联调机制,组织女民兵、民警、司法专员及网格员融情于法、耐心疏导,成功将这起复杂的家事纠纷化解在萌芽状态。这是地角街道坚持党建引领,创新探索“民兵+网格员+民警”三方联动调解模式,凝聚多方力量赋能基层矛盾调解的生动缩影,走出了一条独特的基层治理路径。

党建聚能织密体系,巾帼入格柔化心结

街道党工委扛起基层治理主体责任,统筹统领街道治理资源,以地角女民兵连党支部特色红色力量为纽带,联动地角派出所、综合执法大队以及各社区力量,共建全域党建联调共同体。整合女民兵、街巷长、热心老党员等100余人充实兼职网格员队伍,充分发挥女民兵连职能优势,打造海湾安全守护队,海岸应急救援队、海防教育宣讲队、海霞解难服务队四支巾帼队伍,常态化嵌入网格走访、矛盾排查、纠纷调解全流程。

“我们土生土长在地角,家家户户知根知底,群众心里有委屈、有怨气愿意跟我们说。很多邻里、家事矛盾刚冒出苗头,由我们这股‘地头力’先把场面稳下来,后面民警和司法专员才好依法说理。”地角女民兵连原排长、下寮社区网格员蔡秀兰说。

2025年初,辖区吴某、苏某因共用地基闹得不可开交。苏某拆旧建新,导致吴某家墙体开裂、天台漏水,这对老邻居为此积怨多年。关键时刻,女民兵符广娟带队先上了门。“大家都是低头不见抬头见的老街坊”,几句掏心窝的家常,配合着邻里互助的老传统宣讲,让原本剑拔弩张的气氛缓和了下来。紧接着,网格员全程跟进对接,一边收集诉求,一边协助相关职能部门勘测现场、调取档案,厘清权责边界;驻社区民警联合司法所工作人员则趁热打铁,把“远亲不如近邻”的道理和相邻权、建筑施工的法规,分层递进劝解疏导,短短4天就促成苏某同意全额承担修缮费用,这场持续多年的邻里心结就此解开。

网格巡防前置摸排,源头介入消减风险

地角街道全面梳理婚姻家庭、渔排租赁、宅基地违建等十大类矛盾排查清单。落实女民兵、网格长常态化登船入户、沿街走访巡访制度,第一时间介入邻里纠纷、婚恋矛盾等问题,用乡音拉近距离,用真情化解心结,在矛盾萌芽阶段就稳住情绪、打开话匣,避免小事拖大。

“休渔期间渔民长期居家,渔排租金分摊、生产权属、家庭琐事类纠纷集中爆发。我们每天进码头、登渔船、入网格,走访渔民,只要捕捉到群众不满诉求,第一时间介入处理,对复杂纠纷立即上报社区街道,避免小事拖大。”网格长邹媚介绍。

2024年夏季休渔期,多名合伙租赁渔排的渔民因租金账目划分产生巨大分歧,计划结伴到街道集体信访。巡访女民兵黄盛俊在码头日常闲谈中提前捕捉这一诉求后,迅速组织调解队伍介入处理。网格长现场收集租赁合同、梳理收支明细,社区民警同步解读渔业经营相关法律条款,就地开展“随手调”,现场核算公平分摊方案,一场潜在群体性信访纠纷当场化解。

打造特色调解阵地,联动调解破解难题

针对疑难积案,地角街道打造“老连长工作室”特色调解阵地,吸纳退休女民兵、乡贤五老、法律明白人、驻社区民警组成专班,专攻邻里、渔业、家事中“难啃的硬骨头”。

“我们守海防几十年,熟悉部队管理政策、懂渔民生产生活难处,碰到家庭、邻里这类棘手矛盾,我们分头上门沟通,两边群众都愿意坐下来好好协商。”老连长工作室特邀调解员唐世兰说道。

此前,地角旧中学片区居民吴某因感情破裂、子女抚养权分歧,多次前往前妻李某经营的奶茶店持续滋扰,严重扰乱经营秩序、激化双方矛盾。工作室立刻启动“兵警网”多元调解预案,集结女民兵、网格员、社区民警、司法所工作人员组成专项调解小组。老连长负责情感疏导、网格员梳理亲子抚养诉求、民警现场宣讲治安管理与婚姻家庭相关法律,多轮背靠背、面对面沟通劝解,顺利平息冲突,划定双方日常相处边界。李某事后专程回访致谢:“现在生意恢复安稳,终于不用担惊受怕。”

据统计,2025年以来,地角街道依托“民兵+网格员+民警”三方联动调解模式,累计排查矛盾纠纷157起,成功化解150起,调处成功率95.5%,其中,老连长工作室累计化解疑难纠纷36起,复杂纠纷调解成功率100%,民转刑案件实现“民转刑”案件零发生,群众安全感满意度持续提升。

地角街道党工委书记韦翠珠表示:“‘兵、警、网’融合解纷法,是我们立足海防区位、用好地角女民兵连红色金字招牌探索出的基层治理路径,充分发挥民兵接地气、网格员贴民心、民警守法治的叠加优势,把绝大多数矛盾吸附、化解在基层一线。下一步,我们将完善网格化矛盾排查、处置、回访全闭环机制,推动‘老连长工作室’标准化建设,持续擦亮新时代‘枫桥经验’地角海防样板。”(郭辉骐 潘冶都)

来源:海城区委宣传部