今天（8月10日），“东北有戏”官方账号发文称，正视开园期间的游玩问题，东北有戏深表歉意，即刻推进全方位整改，感谢网友监督，静待全新蜕变。
东北有戏致歉：8月8日奔赴的35000名游客，一年内可免费再游玩一次！
亲爱的游客朋友：
8月8日开园那天，35000人走进了东北有戏。这个数字，我们原本准备用来庆祝——但现在，更多的是愧疚。对东北有戏主题演出的点赞，我们感恩；对东北有戏服务配套不足的尖锐批评，我们必须主动听、立即改、马上办！对不起，我们让大家受委屈了。
这两天，我们把社交媒体上每一条评论、每一条建议、每一张截图，都一条一条记录、整改。全盘照收，不找借口，大家的深情厚谊千金难买。沈阳文旅崛起的秘密是，“一两的真诚大于一吨的宣传”，我们不敢辜负大家的期待，从今天起，我们做这些事：
即日起，加快完善园区配套工程，持续优化全域环境卫生；加密演艺场次，增设项目实时排队信息提示，实行分时、分段引导；联动优化周边交通疏导；园区内增加安保、接待、志愿服务人员，充实游客密集点位服务力量，提供秩序维护、问询导览等暖心服务。增设投诉受理服务台与客服人员，线上线下同步受理解决游客诉求，真诚接受广大游客的监督。
同时，为弥补8月8日开园当天游览体验不佳的游客，凭当日入园核销记录，可在一年内（即2027年8月8日前）免费入园一次。将“听劝”和“宠客”进行到底，我们希望您能再次赏光前来，监督整改，当我们的“首席体验官”。
园区内每一位服务人员，都想用心传递东北独有的真诚与暖意。接下来我们会沉下心打磨全部细节，以周全完善的配套、细致暖心的服务迎接大家。
不负家乡厚爱，不负每一份远道而来的期待!
一键投诉：024-89512777
东北有戏运营团队
2026年8月10日
据沈阳发布，8月8日，位于辽宁沈阳棋盘山的“东北有戏”正式开园，景区依托原有关东影视城影视基地建筑群升级打造而成。以“多维演艺”为核心引擎，将东北的人文历史、风土人情以演艺形式呈现，构建“处处有戏、时时入戏”的沉浸场域。
据介绍，景区内有超过500位NPC分布在街区的各个角落，随时与游客展开互动。游客可通过与NPC互动、参与各类游戏赢取银票，银票可兑换精美文创礼品。
而在开园后，有不少网友在社交媒体吐槽，称东北有戏景区堵车、npc互动体验不佳、游戏设置不合理等等。
南方都市报（nddaily）报道
整合：南都官微运营部
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