8月9日、10日，受台风影响，上海迎来大风强降雨天气。对于普通人来说，暴雨中的短途出行已是不小的挑战，而对于带着孩子前往医院就诊的家庭而言，从停车场、地铁站到医院大楼的这段路，更牵动着家长的心。
为减少极端天气给患儿就医带来的不便，复旦大学附属儿科医院提前启动应急保障机制，安保部、门急诊管理办公室推出多项便民举措，其中，儿童友好服务“小助手”——“复儿号Lucky Shuttle”卡通电车提前上线，化身风雨中的“暖心摆渡者”，守护患儿就医路上的最后“一百米”。
清晨6时50分，天色尚未完全放亮，“复儿号”已经开始穿梭在医院各个区域。相比平日7时30分的运行时间，它整整提前40分钟“上岗”。这辆外形酷似卡通海豚、车身点缀着彩虹和星星图案的小电车，在风雨中往返于露天停车场、门诊楼、急诊楼、住院部、影像中心和发热门诊之间，为患儿家庭搭起一条安全便捷的通道。
上午9时许，雨势达到峰值。门诊大楼外，雨幕倾泻而下，地面很快积起水流。
从地铁“顾戴路站”出来的李女士撑着雨伞，怀里紧紧护着3岁的女儿小雨。当天，小雨需要到医院复查支气管炎。可刚走出地铁口，迎面而来的狂风暴雨让李女士有些犯愁：“孩子还小，这么大的雨，走到医院门口肯定要淋湿。”
就在她犹豫时，“复儿号”缓缓停在面前。车窗打开，驾驶员张师傅招呼道：“快上车，送你们直接到门诊门口！”一旁的志愿者小陈也冒雨跑来，接过婴儿车，帮忙安置孩子。几分钟后，母女俩便安全抵达门诊入口。“有这辆车真的方便很多，台风天带孩子看病，心里踏实不少。”李女士说。
据了解，面对台风天气，复旦儿科医院于8日晚启动应急预案，对“复儿号”运行安排进行调整：运营时间由平日7时30分提前至6时50分，发车间隔由15分钟缩短至8—10分钟一班，同时增派两名志愿者在主要站点协助引导，为患儿家庭提供更及时的出行支持。截至8月10日中午，这抹穿梭在医院里的粉色身影，已累计为台风天出行的患儿家庭提供近50趟次服务。
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