在车里睡觉也要交“住宿费”?这操作真是把人当成了“行走的钱包”
大老远从重庆跑到新疆伊犁去玩,本想着图个开心,结果遇上这么一档子事,真够让人哭笑不得的。王先生一行人去伊犁,正赶上旅游旺季,那地方人多得跟下饺子似的。到了晚上快12点,好不容易找到家酒店,人家前台说只剩一间房了。没办法,王先生和两位女同伴只能先凑合,两位女士因为没房住,只能蜷在自家车里睡了两晚。这车是自己的,油是自己加的,连停车费都照交了,结果退房结账的时候,酒店竟然要收150块钱的“车上过夜费”。这就好比你借了个锅自己炒菜,结果饭店老板找你收锅底磨损费一样离谱。
这150块钱不仅仅是乱收费,更是商家在利用信息差搞“抢劫式创收”。 根据现在的旅游大数据来看,伊犁在7月底这种 peak season(旺季),热门地段的一房难求是常态,很多游客到了半夜根本没地方去,这就给了商家一种心理优势。他们觉得你反正没地儿去,只能任我拿捏。这种心态就跟古代占山为王的土匪差不多,只是他们换了个马甲穿上了西装。你想想,如果这事儿发生在淡季,酒店房间空了一半,他们敢收这钱吗?绝对不敢,甚至还可能送你两瓶水让你帮忙宣传。所以这根本不是什么“管理费”,纯粹就是看人下菜碟,吃定了你“人在屋檐下,不得不低头”的窘迫。
说到这个,酒店方最开始还振振有词,说什么“出于安全不允许车内过夜”,转头又要钱,这逻辑简直比那山路还十八弯。最逗的是,王先生报警后拿到的发票,项目上居然写着“车上住宿费”。这种把“霸王条款”直接印在发票上的行为,说明他们平时可能没少这么干,早就把这种违规收费当成了“理所当然”的流水线业务。 这就像有些不良商家把“茶位费”、“餐具费”写进菜单一样,他们觉得只要写在纸上,理就站在他们那边。伊宁市市场监管局后来也定性了,这收费不合理。这其实就是一种长期的惯性思维在作祟,觉得只要我不明说,等你发现了再赖一点,你就得掏钱。这种操作不是第一次出现,前几年有些地方的高速服务区或者停车场,也试过类似的“看护费”,后来被骂得狗血淋头才消停。
还有一个有意思的事,这事闹大了之后,酒店负责人出来道歉了,说是新店开业、培训不到位,把钱退了还赔了1000块。这种“道歉赔钱”的套路,很可能只是他们的一场“危机公关表演”,目的是为了平息舆论,保住自己在OTA平台上的评分,而不是真的觉得自己错了。 你看,现在的酒店多在乎网上的好评差评啊,一旦这事儿发酵,变成了网红负面新闻,那损失的可就不止一千块了。据业内人士透露,一家热门酒店如果在网上被爆出这种丑闻,接下来的几个月订单量可能会断崖式下跌,损失能以万计。所以他们赔这一千块,其实是一笔划算的“买卖”,就像给平台交了笔“保护费”,试图把事情压下去。
这事儿最后虽然钱退了,但这心里的膈应估计一时半会儿消不掉。新疆风景是美,天是蓝的,但这黑店也是真黑的。大家以后出去旅游,要是遇到这种奇葩收费,千万别忍气吞声,该报警报警,该投诉投诉。咱们花钱是买开心的,不是去买教训的。要是你在旅途中碰上这种“车上住宿费”,你会选择直接给钱息事宁人,还是硬刚到底?评论区里聊聊。
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