大家好我是山顶悠然伫立的青松
现在很多企业热衷于打造老板个人IP,演讲、直播、上热搜,靠创始人的名气带动产品销售。在广东江门,却有一家很特别的制造企业。它连续23年拿下国内燃油摩托车销量第一,一年卖出267万辆摩托车,产品卖到全球几十个国家,可创始人极少公开露面,网上几乎找不到几张清晰的正面照片,很多内部员工都很少见到他本人。这家企业就是大长江集团,旗下的豪爵摩托,不少普通人家里都骑过。
上世纪九十年代,国内摩托车行业野蛮生长。嘉陵、轻骑这些老牌大厂风头正盛,大量小厂跟风组装,大家拼广告、拼低价,想着快速抢占市场,赚快钱。1992年,工程师王大威辞掉国企稳定工作,来到江门创业。刚起步的时候,没有名气,没有成熟技术,在一众老牌对手面前并不起眼。
当时很多同行搞合资,只是简单拿国外的旧生产线贴牌,快速出货卖钱。王大威做了一个旁人看不懂的选择,和铃木深度合作,目的不是简单贴牌子,而是扎扎实实学发动机、整车制造的核心技术。那时候不少人不理解,觉得这是给外资打工。但他心里很清楚,国产摩托想要走远,不能只会做外壳,必须把核心零部件吃透。
为了搞懂减震的原理,团队拆开上百个样品逐个比对测量;零件的间隙差零点零几毫米,就要整批返工;一款新车哪怕只剩脚踏、坐垫的小问题,也宁可推迟上市,绝不仓促推向市场。他有一个很朴素的理念,宁可把一台车做好,也不要凑数生产两台普通的车。
三十多年时间,他几乎不参加商业论坛,不接受媒体专访,不做网红企业家,也不请明星大规模投放广告。别的企业把大把预算花在营销宣传上,这家工厂把省下的钱,大部分投入研发、品控,一部分反馈到产品定价上,做老百姓买得起、用得住的通勤摩托车。
很多人会好奇,老板很少露面,企业靠什么稳住23年的销量?核心就抓三件事:品质、渠道、适配普通人的需求。
第一,死死咬住品控,主打耐造、省油、维修方便。农村、县城的用户,买车看重不容易坏,坏了随手就能修好。豪爵的车型没有花里胡哨的外观堆砌,优先保证耐用。在非洲、拉美、中东很多地区,路况复杂,尘土多、颠簸大,当地很多拉货代步的车子,就是来自这家江门工厂的产品。
第二,铺建下沉的售后网点。国内大大小小县城、乡镇,遍布它的维修服务点。摩托车属于机械消耗品,再好的车也需要保养,维修方便,就解决了普通车主最大的后顾之忧。很多品牌车子卖出去,售后跟不上,用户体验直接打折扣,而这一块恰恰是它的优势。
第三,不盲目跨界扩张,拒绝赚快钱的诱惑。行业火热的时候,不少摩托企业去搞地产、搞金融,追逐风口。大长江坚持不上市、不盲目多元化,几十年就专注摩托车这一件事,把全部资源集中在造车上面。
当然低调不等于闭门造车,它不是拒绝一切对外交流,只是不炒作老板个人。工厂日常依旧会参加行业展会,和全球供应链对接,把全部曝光留给产品本身。
放到今天的商业环境,这种模式显得格外另类。如今流量为王,很多产品品质一般,靠着铺天盖地的宣传,短时间卖爆,热度褪去之后迅速销声匿迹。反观这家江门工厂,没有传奇老板故事加持,不靠网络热点,靠一台一台车子的口碑积累,一年两百多万台的销量,一做就是二十多年。
不过也要客观看待,极致专注也会带来局限。相比很多国产机车品牌,它在大排量、玩乐型摩托赛道起步偏晚,风格偏向务实通勤,在年轻人追逐的酷炫玩乐车型上面,起步慢了半拍。但面向广大普通代步用户,稳定可靠就是最大竞争力。
制造业里面有两种成功,一种是声势浩大,万众瞩目;另一种就是埋头做事,产品说话。创始人很少出现在公众视野,不代表企业没有活力,而是把注意力从个人光环,转移到车间图纸、零部件、用户真实体验上。
话题讨论:在你看来,做企业,是老板IP更重要,还是产品硬实力更重要?你身边有没有骑豪爵摩托车的人?欢迎评论区聊聊你的看法,觉得内容有共鸣可以点个关注。
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