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奶茶越做越小杯,咖啡越做越大杯?

“到底是哪里传来的小杯子风气!”以前是一杯饮品半杯冰,现在是冰也不算多,但两口喝完了——因为杯子越来越小!

这下好了,网友们的奶茶焦虑又多了一个。

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手中的奶茶杯

真的变小了吗?

“我的杯子变矮了!去年还是高杯子”“以为是中杯,结果是宝宝杯,没几口就喝完了”“本来就不便宜,现在杯子还越做越小”……社媒上,当网友把不同时期的奶茶杯打卡图放在一起对比,他们的崩溃振聋发聩。

十几年前,奶茶默认是大杯,现在点开茶饮品牌小程序,默认选项“最小杯型”——大部分是中杯,有的用固定杯型,还有的叫做“特调杯”。

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01 茶饮特调:小杯“重灾区”

如果用大杯700ml规格对比300~400ml规格的特调杯,这差距得有一倍。

特调饮品来源于鸡尾酒,以基酒、辅料与特调手法组合,是一种根据个人口味或场景定制的饮品。酒精饮品的前提就是适量,而后发展出的特调咖啡也与此同样,以“感受”而不以“分量”为制作目的。

但茶饮文化与特调酒、特调咖啡的文化不同,最初是以“解渴”为主要目的,如今才渐渐发展出风味特调。

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实际上,在新茶饮品牌早期对特调茶饮的尝试中,以堂食小杯、点缀顶部装饰、盛满杯为主要视觉;随着调饮技术的进一步升级,从前只有在少数门店能喝到的“特调”,变得能够轻易在连锁门店喝到,对比从前不断以“升大杯”为卖点的茶饮,的确容易形成“杯子越来越小”的消费体验。

02 价格因素:中杯成主流

不谈品类,只看杯型,不能回避杯子的容量确实有变化。

一个现象是,以前的茶饮新品会推出中杯/大杯两种杯型,现在普遍以“固定杯型”或者“中杯”为唯一选项——背后的原因,还是价格。

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目前茶饮主流价格带就两种,“10元以下”与“10-20元”,这个数字区间最易形成复购,品牌能否将价格维持在内,杯型是关键之一。

对于以价获取消费者信任的品牌而言,把杯子做大是优势;而以质为坚持的品牌,把杯子“做小”,顺势将价格带下探,既打开了更多可能,又保住了品牌调性。

03 杯型的变化,也是消费心理的变化

不过,部分饮品默认做成小杯或者中杯,是根据产品性质来设计的。

一方面,有相关研发老师表示:“有的第一口喝起来风味足、醇厚感高,它有很强冲击感,但如果一杯五六百毫升的,那肯定喝不完,或者喝多了觉得腻。不是所有饮品都要做清爽的,还是需要有不同的感觉。”

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另一方面,如今茶饮上新频次高,新品也需要考虑到消费者的“选择困难”,合适的杯型既能降低消费者试错门槛,也能满足一部分人“喝不完浪费、中杯刚好”的心理,甚至是对一款好喝的饮品“意犹未尽”,勾起复购意愿。

但杯子变没变矮,只是视觉形态的感觉,关键还是看容量。大部分连锁茶饮品牌,都会清晰地标注不同选择的杯容量。

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凭什么“隔壁”咖啡却在升杯?

硬币的另一面,隔壁咖啡赛道不断“升杯”,让茶饮杯量在体感上进一步“变小”了。

但撇开主观因素,茶饮杯子形态的变化,可能是行业竞争下的另一种结果。

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一方面,茶饮行业的暴利时代已过去,成本、原料相当透明化,利润空间被挤压,把杯子变小的同时降低价格,既是面对价格战的解法,也是刺激消费的方式。

另一方面,茶饮与咖啡的“消费边界”正在消弭,但“品类边界”依旧清晰。例如在制作方式上,咖啡是固定份数的咖啡浓缩加上水或辅料,消费者对咖啡浓缩份数的看重更多过“杯型”;茶饮讲究茶汤、辅料的比例,不同杯型的每一个原料用量都在发生变化,从连锁门店的标准化进行考量,固定杯型效率最高。

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其三,奶茶这个品类在社会环境下因糖、奶的浓厚度自带“罪恶感”,与重功能性的咖啡赛道呈现截然不同的消费逻辑。在网友的分享中,点最小规格的奶茶“罪恶感降低,但能获取生活中的小确幸”;反观咖啡赛道,1L装、吨吨桶,是工作学习的“续航燃料”。

不过,也因咖啡的依赖度与性价比暗示,进一步对比出茶饮赛道的变化。茶饮行业正在从“谁更好喝”转向“谁更懂消费者”,杯型从标准到超大、从超大到百花齐放,早已不是物理规格的选择,而是一场关于消费心理的精准博弈。

一杯茶饮,在激发了产品创意,完善了原料品质之后,从不同需求维度寻求更多增量。