前段时间一条视频刷爆全网,游客爆料自己一行人自驾来到伊犁,同伴睡在自家私家车里面,没有入住客房,离开的时候酒店却要额外收取150元的“车内住宿费”。
视频一出瞬间引爆舆论。无数网友怒火中烧,纷纷指责酒店黑心宰客:停车场睡个觉都要收钱?简直是明目张胆地收割游客。一时间差评、投诉铺天盖地砸向这家小店,店家承受了巨大的网暴压力。监管部门快速介入调解,酒店退还了150元费用,还额外补偿游客1000元,事情看似到此结束。
打开网易新闻 查看精彩图片
可随着酒店放出完整监控与聊天记录,整件事迎来惊天大反转,剧情完全不是视频描述的那样。
一行人远不止两个人,总共十几个人、三台车,在酒店院子里长时间停留。他们在院内生火做饭、使用酒店洗衣机洗漱、占用场地露营,产生大量垃圾和水电消耗。酒店原本劝说他们离开,反倒是游客主动提出愿意付费使用场地,150元并不是所谓“睡车费”,而是双方协商好的场地、水电、垃圾清理的综合费用。
双方已经达成和解退款补偿之后,游客依旧发布断章取义的短视频,刻意引导舆论抹黑店家。最初转发报道此事的媒体,事后也公开致歉,承认报道内容失实。
整件事最值得反思的地方就在这里。很多人习惯只看一段剪辑好的视频,就立刻站队发泄情绪,跟风网暴当事人。我们同情出门在外的游客,反感商家乱收费,但同情不该被拿来当作炒作获利的工具。
网络舆论不该被片面的片段牵着鼻子走。在事情全貌没有水落石出之前,别急着挥舞指责的键盘,很多时候,眼见未必为实。
大家看完完整真相,这件事你怎么看?评论区说说你的观点。
热门跟贴