多地频发致命事故，网红体验项目为何成“高危雷区”丨导报观察|导报观察|文旅|旅游|网红

当政府监管主动靠前补位，当企业把安全责任落到实处，当游客安全素养持续提升，网红旅游项目才能真正成长为有品质、有温度、有安全保障的优质文旅产品，推动文旅产业在安全有序的轨道上高质量发展。

文丨邓淑华

进入旅游旺季以来，相关景点户外体验项目热度高涨，与此同时，旅游安全风险也进入高发期。近期，四川省某景区一名女游客体验瀑布秋千项目不幸身亡，广东省某景区一位父亲划桨板遇台风落水身亡，贵州省某景区一名儿童体验飞拉达时体力不支脱手下坠……一桩桩悲剧，不仅给相关家庭造成难以抚平的伤痛，也给文旅产业敲响警钟：网红文旅项目绝不能弃安全于不顾，亟待全链条实现安全监管。

依托山水资源、场景创新打造的高空秋千、飞拉达、峡谷漂流、空中游览、浮桥吊桥等网红体验项目快速兴起，为文旅市场注入了新活力。但必须清醒看到，不少网红体验项目属于文旅新业态，行业发展速度远超规范更新速度，安全标准和监管体系相对滞后。许多项目尚未出台强制性安全标准，日常安全检测流于形式，防护设施随意简化，一线操作人员的安全培训也走样变形。一些处于“野蛮生长”状态的新兴旅游项目，更因安全管理缺位，将游客置身于毫无保障的危险境地。单次的安全事故，就会透支行业口碑；而零散的安全隐患叠加，更会消解公众对文旅新业态的安全感与信任。

网红旅游项目的安全红线频频被突破，背后是多重因素的叠加：很多新兴项目尚未形成全国统一的准入条件、安全标准，运营规则由开发者自行制定；有的项目涉及文旅、水利、林业、应急等多个领域，出现“谁都能管、谁都不管”的治理漏洞；商家重收益轻投入，为压缩成本削减防护配置，甚至刻意增加风险点博取眼球效应；部分游客则把冒险当勇敢，追逐刺激盲目挑战高风险项目。

安全是旅游行业的生命线，是文旅产业高质量发展的防护栏。要让旅游业真正成为支撑经济增长、满足人民美好生活需要的战略性支柱产业，须多方协同发力，共同守牢安全底线。

补齐安全监管短板，政府部门需主动靠前作为。相关部门应加快制定新业态强制性安全标准，将所有网红项目全部纳入常态化监管体系，明确准入门槛、检测要求和运营规范，彻底堵住监管盲区。同时，建立动态巡查和“黑名单”制度，对防护设施缺位、培训走样的项目停业整改，对漠视安全的行为实行“零容忍”，并针对跨领域项目厘清部门职责，消除监管真空。

压实企业主体责任与提升游客安全素养需同步推进。景点运营方必须把安全投入放在首位，配齐各类防护设施，做实做细全员安全培训，对隐患项目即查即改，杜绝侥幸心理。面向公众加强安全科普，提醒游客根据自身身体条件理性选择游乐项目，不盲目跟风打卡高风险项目，做好自身安全的第一责任人。