中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 马子倩）近八成受访香港在职人士认为人工智能（AI）技术给工作带来正面影响，主要体现在提升工作效率、生产力和工作素质；企业雇主、专业人士和管理层是最积极使用AI的群体；近六成受访香港在职人士认为AI推动的职场转型已经开始……

在不少人仍担忧自身工作会否被AI取代的当下，通过香港科技大学（以下简称“港科大”）8月10日发布的、面向香港在职人士开展的研究报告可以看到，香港社会对AI的理解度与适应力正显著提升，培养能适配AI时代的人才，已被高校置于突出位置。

这个以《职场新时代：香港在职人士对人工智能（AI）的认知、准备程度与未来路向》为主题的调查于今年3月至4月进行，共通过网络平台收集3722份有效问卷。本次受访香港在职人士覆盖不同职业、职级与企业规模，其中超六成为30至49岁的核心劳动人口，近半数从事金融服务、资讯科技、建筑及工程、会计及审计以及医疗服务等行业。

报告显示，AI已逐步成为香港在职人士日常工作中不可或缺的工具。超七成（72.7%）受访者表示每天或每周都会在工作中使用AI。其中生成式AI是员工最常应用的AI工具，高达81.66%的受访者表示每天或每周均会使用生成式AI，其主要用途涵盖协助撰写及整理文件、开展资料摘要与分析，以及支援创意内容构思等工作。

AI的普及带来的焦虑也是真实存在的。报告显示，超半数受访初级员工担忧自身现有技能会因AI而贬值，四成受访香港在职人士认为AI使其就业保障感有所下降。尽管超七成受访香港在职人士有提升AI相关技能的意愿，仍有近六成受访者从未接受过任何相关培训，这反映出市场对AI技能提升的需求与现有培训供应之间存在明显落差。

港科大副校长（行政）兼资讯、商业统计及营运学系讲座教授谭嘉因牵头完成这项报告。在他看来，“AI对工作模式和职场生态的影响已不再是遥远的未来趋势，而是许多在职人士正在面对的现实。”

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香港特区行政长官李家超在2025年施政报告中提到，“会加大推动AI作为香港未来发展的核心产业……推进AI+发展，促进AI在各行业广泛深度融合”。在谭嘉因看来，要成功推动香港“AI+”发展策略，不仅需要加快AI技术的应用与普及，更关键的是确保不同背景、不同岗位的劳动人口均能受惠于这一转型浪潮。

从让更多人具备AI应用能力的角度，谭嘉因提出，政府、企业和教育机构必须协同合作，缩窄不同群体间的AI能力差距，为在职人士提供更多培训与持续进修机会，协助其掌握实用的AI技能。

港科大是香港首所在校园内广泛推动生成式AI平台应用的大学。学校开设生成式AI素养课程，推出“Major+X”延伸主修课程，让学生在原有主修学科的基础上，融合包括AI在内的跨领域知识。今年9月，港科大计划在新学年进一步强化“人机共创与数据素养”的教学理念，培养学生的人机协作能力、跨学科解难能力以及善用AI的能力。

港科大2025届毕业生陈皑慧即将成为一名教师，通过学习生成式AI素养课程，她认识到AI的能力及与之并存的局限。目前她已开始将AI应用于备课与教材设计环节，以此提升教学准备效率。她认为，AI可协助教师整理资讯、生成教材，但无法取代教师在引导学生思考、辨别资讯真伪及培养批判思维方面的核心角色。

这类职场观察与相关研究报告的发现形成了呼应——AI并非单纯取代人力，而是在重新定义工作的内容与价值。当AI能处理越来越多重复且耗时的工作时，人类的批判性思维、创造力、沟通能力，以及建立和维系人际关系的能力，将成为未来职场中更为重要的竞争优势。