“第一次当观察员，心里有底了。”8月6日下午，完成履职培训的邹广荣说。她是苏州工业园区金鸡湖街道的一名基层工作者，也是苏州市级“房前屋后”环境提升特邀观察员之一。当天，15名苏州市级特邀观察员接过聘书、完成培训，正式上岗。至此，苏州建成省、市、县三级观察员网络，110名特邀观察员全部到位，下沉乡镇街道，专盯群众家门口的环境问题。
苏州市级群众特邀观察员接过聘书
“房前屋后”环境提升，是省政府2026年度民生实事项目之一。垃圾乱堆、水体黑臭、噪声扰民、油烟呛人，这些看似不大的事，恰恰是老百姓每天都要面对的事。苏州把目光对准这些“细碎角落”，精准施策、系统治理。截至目前，省交办的2026年苏州市群众“房前屋后”环境提升项目82个问题清单，已完成54个。其中64个项目涉及整治资金，计划投入超1.2亿元，已完成投资6056万元。28个问题正按计划推进。
群众“房前屋后”环境提升特邀观察员履职培训
今后，特邀观察员发现问题后，可以通过指定渠道上传图文信息，精准分派至环保、城管、水务等部门，限时核查整改，观察员“回头看”验收后才能结案，建立严格的问题处置闭环机制。
精准解决群众身边的生态环境问题，苏州已摸索出一套行之有效的经验做法。苏州构建起“市统筹推动—县区落实—乡镇自治”的三级责任体系，联合公安、住建、交通、城管等部门，集中攻坚。“攻坚办+检察院”双核驱动，让环境问题有人管、管得动。技术上，商住混合区、餐饮集中区、交通干线等重点区域，正在布设智能监测设备，AI算法自动识别广场舞噪声、施工噪声等声源，实现智能预警、闭环处置。高速公路新建声屏障12000延米，为沿线住户安装隔声窗1075平方米。全市交警部门查处非法改装、“炸街”行为1075起。全市共布设功能区声环境质量监测点位58个、区域声环境质量监测点位796个、道路交通声环境质量监测路段点位394个。
苏州市污防和太保办专职副主任蒋勐表示，下一步将继续紧盯建筑垃圾管控、餐饮油烟治理、水体整治等重点领域，实行问题清单闭环整改，让观察员真正发挥作用，把群众“家门口”的烦心事一件件解决好。
来源 | 美丽江苏
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