近日,宁夏彭阳县政务服务中心通过“异地代收+全程代办”服务模式,成功为家住中卫市沙坡头区的刘女士办结了其名下企业的注销手续,有效破解了企业群众异地办事“往返跑”的难题。
刘女士多年前在彭阳县注册了一家彭阳县嘉年华服装销售有限责任公司,近期因经营方向调整需办理企业注销手续。但刘女士本人长期居住在中卫市沙坡头区,无法返回彭阳县现场办理。抱着试试看的想法,刘女士致电彭阳县政务服务中心咨询注销事宜。窗口工作人员了解情况后,当即告知:“不用专程跑回来,我们帮您异地代办!”并第一时间启动了“异地代收+全程代办”服务机制。
针对刘女士身处异地、往返不便的实际困难,彭阳县政务服务中心安排专人提供“一对一”全程帮办代办服务。工作人员主动对接刘女士,逐项梳理注销所需材料清单,远程指导其准备相关文件,并通过线上渠道完成材料收集与核验。材料备齐后,工作人员登录系统,代其完成信息填报、材料上传等全流程操作。在注销公示期间,工作人员持续跟踪办理进度,提前预留对接渠道、统筹办理节点。公示期满当天,即完成后续审批流程,实现“当日办结”。整个办理过程刘女士无需到现场,真正实现了“数据跑路”替代“群众跑腿”。
此次高效办结的背后,是彭阳县深入推进“高效办成一件事”改革的制度支撑。依托企业注销“一件事”集成服务模块,将公司注销登记、税务注销办理、参保单位注销等6个关联事项整合为“一件事”集成办理,实行“一次申请、多端联动、并联审批”。通过部门间数据共享和流程再造,办理环节由原来的25个精简至4个,压缩84%;申请材料由22份减少至8份,精简64%;办理时间由8个工作日压减至1个工作日,压缩87.5%;跑动次数由8次减少至1次,压缩87.5%。相比传统“分步跑”的办理模式,全流程大幅提速,有效破解了经营主体“退出难”的痛点堵点。
在做好异地代办服务的基础上,彭阳县持续扩大“跨域通办”覆盖面。目前,“区内通办”事项共131项,其中87项可实现“跨省通办”,涵盖养老认证、社保卡办理、企业及个体工商户设立变更等高频业务。今年,彭阳县主动对接陕西省岐山县行政审批服务局,新增商事登记、社会事务等五大类83项事项实现双向通办。跨省通办范围持续拓展,已辐射甘肃省平凉市、新疆布尔津县、湖北省襄阳市、广东省广州市、湖南省常德市等地,业务覆盖城乡居民社会保险转移、职工医疗保险转移、结婚证申领等高频民生事项。截至7月底,累计办理“跨省通办”事项786件,群众异地办事便利度持续提升。
下一步,彭阳县将继续深化政务服务改革,强化跨层级、跨部门协同联动,推动更多“一件事”实现异地可办、高效快办,以更优服务、更实举措打通企业和群众办事“最后一公里”,为营商环境持续优化注入新动力。
来源:彭阳县委宣传部
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