海鲜定价不透明、消费信息不对称长期困扰滨海文旅发展。我县创新推出全国首个海鲜价格 “阳光比价” 数字化闭环机制,通过商户提报、市监复核、游客实时横向比价,规范经营、惠及游客、赋能诚信商户,打造滨海消费治理“惠东范例”。

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近日,记者跟随巽寮市场监管所执法人员来到巽寮红螺湾餐馆,经营者正通过“惠东顺心游”商户端录入当日海鲜售价,规范标注品类、规格、单价,所有调价记录全程留痕;执法人员同步比对区域商户报价,对异常高价现场核查,保障公示价格真实公平。

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红螺湾海景餐厅经营者苏伟进:“价格确定后,我们坚持店内张贴公示、APP同步上传双向透明。一方面在门店显眼位置张贴完整海鲜价目表,让游客和食客进店就能一目了然;另一方面及时把当日所有海鲜价格精准更新到“惠东顺心游”APP,线上线下价格完全统一、公开可查,做到价格透明、消费清晰。”

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游客陈南鑫:“这项政策特别贴心,价格全部公开透明,彻底打消我们吃海鲜怕被宰的顾虑,来惠东旅游吃得安心、消费放心。”

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整套比价体系形成固定工作闭环:商户每日10点前线上申报海鲜售价,辖区监管所11点前完成价格审核、异常预警,审核通过的报价实时同步小程序。游客线上可横向对比多家门店价格,一键导航到店,实现“未进店、先知价”。

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巽寮市场监督管理所工作人员魏盺如:“ 以往静态最高限价仅划定价格红线,游客无法横向比价,消费纠纷多发。全新数字化比价模式实现三方共赢:游客消费有参照、诚信商户获流量曝光、市场监管提质增效。所有报价数据永久留存,投诉可一键溯源,市场竞争倒逼商户规范定价,今年巽寮海鲜消费投诉同比大幅下降。”

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目前巽寮、平海、港口、稔山亚婆角四大滨海片区已有40家正规海鲜餐厅入驻平台。相较于各地传统静态限价治理模式,这套实时比价体系属于全国首创数字化监管新模式,将单一价格监管转化为诚信商户的线上展示窗口,构建长效良性经营生态。

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惠东县文化广电旅游体育局党组书记、局长 苏素娥: “海鲜阳光比价是我县旅游市场规范化治理的重要一步。下来我们会持续扩大入驻海鲜商户覆盖面,在巽寮、平海、港口、亚婆角等重点滨海区域加大线下宣传,通过游客中心、景区大屏、宣传物料推广小程序。长远来看,我们将以本次机制为样板,持续完善“惠东顺心游”平台功能,延伸更多便民服务。坚持数字化引导和市场自律相结合,持续优化旅游消费环境,不断提升游客满意度,推动惠东文旅产业高质量、可持续发展。”

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为筑牢市场监管底线,我县同步出台配套管理制度,细化餐饮经营价格、计量收费硬性准则,严厉打击各类海鲜消费乱象。

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惠东县市场监督管理局党组成员、副局长 黄海峰:“ 我们出台《稔平半岛餐饮服务价格行为规范指引》,明确明码标价“五必须”、计量计价“三不准”,列出价格违法行为负面清单,从严遏制低标高结、缺斤短两、隐形收费等问题。线下同步在景区、游客集散地布设标识标牌、电子显示屏,投放宣传资料,拓宽价格信息获取渠道。这套机制推动监管模式转型,构建行政监管、商户自律、群众监督协同共治的格局。”

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一个小小的比价小程序,精准破解长期存在的滨海旅游消费痛点。惠东以数字化打破价格信息壁垒,用市场化手段规范海鲜餐饮经营,这套可复制、可持续的创新监管模式,持续擦亮我县滨海诚信文旅金字招牌,全面助推全域文旅产业高质量、规范化发展。

来源:今日惠东APP

全媒体记者:郭锦威 马观英 蓝文超 丘奇文

编辑:钟豪

一审:刘艳玲 二审:王德民 三审:余敏超

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