国家知识产权局信息显示，上海京东到家元信信息技术有限公司申请一项名为“一种消息回复方法、系统、电子设备、存储介质及程序产品”的专利，公开号CN122554421A，申请日期为2026年6月。

专利摘要显示，本发明实施例公开了一种消息回复方法、系统、电子设备、存储介质及程序产品。该方法可包括：响应于用户端发送的用户消息，获取用户消息在会话中的上下文，并根据上下文对用户消息进行意图识别，得到用户意图，其中，会话是用户端与配送端针对即时配送运单开展的会话；根据用户意图，从与即时配送运单关联的信息中提取目标信息，并根据目标信息生成回复消息；将与回复消息对应的目标消息发送至用户端和配送端，以通过用户端和配送端分别展示目标消息。本发明实施例的技术方案，可以提升消息回复的准确性。

天眼查资料显示，上海京东到家元信信息技术有限公司，成立于2015年，位于上海市，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。企业注册资本70000万美元。通过天眼查大数据分析，上海京东到家元信信息技术有限公司共对外投资了4家企业，参与招投标项目58次，财产线索方面有商标信息167条，专利信息44条，此外企业还拥有行政许可16个。

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作者：情报员