来源:滚动播报
(来源:千龙网)
走进京东亚洲一号大兴智能产业园,超10米高的立体货架铺满库区,数百台飞梯机器人与搬运机器人沿设定路线有序运行。工作人员拿着PDA(便携式扫码设备)逐一扫描,货品便由货架自动转移至拣选台。没有传统仓库里工人负重奔走的匆忙,只有机器轮毂滑过的低鸣与扫码枪的清脆提示音。这是京东“物流超脑大模型与狼族机器人驱动的全球超级供应链”正在运行中的一个场景。
今年7月,2026全球数字经济大会“全球数字经济灯塔案例”名单揭晓,京东智慧物流凭借“物流超脑大模型与狼族机器人驱动的全球超级供应链”入选。该案例从全球60余个国家、308个有效申报中脱颖而出,成为联合国体系认可的数字创新标杆。8月4日,千龙网发现新商学记者走进京东物流实地调研,通过拆解其智能系统在仓储拣选环节的运作逻辑,观察“人找货”向“货找人”的作业模式转变,并邀请专家分析该技术路径对供应链产业效率可能产生的深层影响。
超脑大模型重构供应链“思考”方式
传统物流的决策是割裂的,仓储、运输、末端各环节需各自分管,协同依赖人工经验与滞后数据,效率与精准度均受制于人的判断力与响应速度。京东物流以AI为核心构建智能决策体系,从需求预测到末端配送,全链路数万个决策点实现统一调度、实时联动。
“大模型在物流领域的应用确实呈现多元化探索,京东物流不把AI定位为‘辅助工具’,而是将其作为供应链决策的‘核心大脑’。”京东物流相关负责人向千龙网发现新商学记者表示。
“智狼”等机器人系统的运行,背后由京东物流自主研发的“超脑大模型2.0”提供决策支撑。这一系统融合多模态大模型、空间智能、运筹优化等前沿技术,覆盖上千个应用场景。基于数字孪生的智能决策体系,可将亿级包裹的仿真推演时间缩短至3分钟内,人机协作作业效率提升超20%,一线员工操作标准化水平提升15%。
该负责人介绍,“超脑大模型2.0”具备三大核心能力:一是全局协同决策,让仓储、拣选、分拣、运输、配送全链路的数万个决策点实时联动;二是数字孪生推演,在虚拟世界中完成亿级包裹的仿真与压力测试,3分钟内输出最优策略,大大降低试错成本;三是持续自进化,每天真实的运营数据回流反哺模型,让决策越来越精准。
在这一“大脑”的调度下,“智狼”货到人系统得以高效运转。该系统由“垂直攀爬”的飞梯机器人和“地面作业”的搬运机器人组成,通过每秒上亿次数据计算,让数百台机器人在高密度货架间有序穿梭,将“人找货”变成“货找人”,从“局部提效”转向“全局最优”。
天津大学运营与供应链管理系主任刘伟华向记者表示,“超脑+智狼”的真正突破在于打通“智能决策-机器执行-全局优化”的全链路闭环。其行业价值体现在三方面:效率跃迁真实可测,入库效率、出库效率、存储密度和拣选准确率均显著提升;劳动力结构升级,把人从重复高强度体力劳动中释放;为行业提供了“轻量化、可规模化”的标杆样本。
解决AI从实验室到真实场景“最后一公里”
AI在真实物理环境中的决策与执行能力(即物理AI),从实验室到真实场景的“最后一公里”被认为是行业最大难点。
“真正的挑战不在于能不能造出一台聪明的机器人,而在于能不能让成千上万个智能体在全球范围内稳定、可靠、低成本地协同运转。”京东物流运营AI算法团队相关负责人告诉记者,物理AI区别于生成式AI,关键在于它必须在真实物理环境中实时决策、精准执行。算法再先进,一旦在仓库里出现厘米级偏差或毫秒级延迟,后果都是真实的运营事故。
“智狼”货到人系统正是解决了这一行业痛点。在京东物流亚洲一号北京大兴智能产业园内,立体货架每平方米存储密度高达35箱,出库效率提升3倍,拣货准确率达99.99%。
技术变革也推动着企业岗位的升级。“一线物流岗位不是‘消失’了,而是在‘升级’。”京东物流相关负责人向记者表示,智慧仓运维员在2025年被人社部设立为新职业,正是转型的缩影。他们不再是“搬箱子的人”,而是“管机器人的人”,从“体力密集型”到“技能密集型”。
刘伟华表示,传统拣货员的核心竞争力是“手脚快、记性好”,而智慧仓运维员需要同时具备自动化设备理解、WMS系统操作、数据异常判断和故障初步排查的复合能力。
目前,京东物流已运营超3600个仓库,覆盖国内绝大部分市县区实现“当日达”,正是依靠这套“人机共舞”的模式,支撑起电商产业对履约时效的精准要求。
从大兴到全球,验证智能物流的可复制性
目前,京东物流依托“全球织网计划”,已在海外25个国家和地区布局近200个各类海外仓,仓储总面积近200万平方米,同时开通43条国际货运航线,13架全货机常态化运营。
2025年底落地的英国首个智狼仓,位于伦敦西北约80公里的米尔顿·凯恩斯,超3000平方米仓库搭载近200台智狼机器人,拣货及出库效率提升约4倍,仓库通过货架增高加密,单位面积存储量显著提升。
当一个系统需要同时支撑国内“当日达”和海外仓高效运转时,它已经不再是“试点项目”。从北京大兴到英国米尔顿·凯恩斯,智能物流解决方案从“技术可能性”走向“商业确定性”的关键分水岭,在于能否在全球范围内稳定、低成本地复制。
京东物流相关负责人介绍:“智能化设备不仅提升了履约效率,也彻底优化了海外员工的作业体验。机器人承接了大部分体力工作,经过专业培训的操作员,单人作业效率实现数倍提升。”依托这套智能物流体系,京东欧洲线上零售业务Joybuy最快当天即可送达英国消费者。
刘伟华认为,京东物流案例背后是中国供应链企业三重能力的系统性升级:第一,从“网络规模”升级为“标准输出”。过去中国企业出海靠的是仓网覆盖和人力密集,而此次出海的核心是在欧洲复制“211限时达”、当日达/次日达的高时效服务标准。第二,从“运营模式”升级为“技术系统”出海。中国的物流AI与具身智能技术具备了跨地域、跨场景的工程化交付能力。第三,从“单点服务”升级为“一体化供应链能力”跃迁。中国供应链企业已经实现了“AI全局决策+机器人集群执行”的技术能力升级,以及从“规模化履约”走向“智能化、在地化、全球化协同”的运营能力升级。
“超脑+智狼”打通了从智能决策到终端执行的全链路闭环,让中国物流从‘规模驱动’走向‘技术驱动’。”刘伟华表示,入选全球数字经济灯塔案例,标志着以京东物流为代表的中国供应链企业,已具备向全球输出一体化智能物流解决方案的能力,为全球数字经济发展提供了一个可复制、可推广的实践样本。
京东物流相关负责人表示,未来会持续推进海外仓库自动化升级,“输出中国物流科技经验,持续提升全球消费者的物流体验”。
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