不知道你有没有这样的感觉,那就是当你在做一件事情的时候,如果这个时候有人夸赞你,你也会觉得很开心。
反过来,如果对方一开口,就是指点、纠正,哪怕对方说的都对,出发点也都为你着想,对于这样的话语,你的第一反应不是感恩,而是抵触。
仔细一想,我们很多人不也是如此?
其实人的本能就是这样,夸赞让人想靠近,指点让人想逃跑。
就好像曾经看过这样一个故事:王羲之的儿子王献之,小时候练书法,自以为写得很好了,拿了一幅字去给父亲看。
王羲之没有像很多家长那样,上来就批“你这个字结构不稳”“这个笔画太软”,他只是默默在一个“大”字底下点了一点,添成一个“太”字,然后还给他。
王献之不服气,又拿去给母亲看。母亲仔细端详了半天,说:“我儿习字三千日,只有这一点像你父亲。”王献之大惊,原来母亲指出的“这一点”,正是父亲点的那一笔。
如果王羲之当时把整幅字的问题全指出来,恐怕王献之只会沮丧,未必能真正领悟书法的精髓。他选了最轻的方式,却给了儿子最重的启示。你不用事事完美,但你要知道,真正的好在哪里。
是啊,生活中的很多经历也都在告诉我们,一个人对于指点的话都是反感的。当然,这并不是说我们就要阿谀奉承。
而是要明白,有时候想要把一件事情做好,多夸、少管,反而更有效果,就好像是王羲之的那一点一样。
那么,我们该如何善用夸赞呢?或许可以从这三点着手:
1、每次只说一件事
有时候面对指点为什么会反感,很大一部分原因,不在于自己不愿意听,而是因为对方说的太多。一口气指出十几个问题,让自己绝对做的都是全错的。
可是谁愿意听那么多自己的问题了,所以,面对这样的情况,我们可以只挑最关键、改了之后效果显著了在说其他的。就像王羲之只添那一点。
2、把“你应该”换成“我试过”
“你应该”这三个字一出口,就像是在指责对方。而“我试过”更像是在分享经验,把选择权交还给对方。
比如,不说“你应该这样做事情”,而是说:“我以前做过这样的事情,遇到和你同样的问题,结果做错了。你要不要试试这样去做。”
这样既给对方指了出路,也没有否定对方现在的努力。
3、开口前,先问一句话
这也是我们最容易被忽略、却最重要的一步,那就是在提出问题的时候可以这样先问一下:“关于这件事,我有个不同角度的想法,你想现在听,还是想先自己再摸索一下?”
这样就把问题的选择权交给了对方。如果对方想要听,那么对方的防御心理也就没有那么大了,因为这是他自己主动选择的。
当然,多夸、少管,并不是放纵,而是一种更有效的沟通方式,回到最初的话题,为什么人愿意听好话。
答案很简单,没有人喜欢被否定。所以,多夸、少管对关系真的很有用。
文|明浮生
图|图片来源于网络,如有侵权请联系删除;
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