国家知识产权局信息显示，中国移动通信集团广东有限公司、中国移动通信集团有限公司申请一项名为“一种工单数据的优化方法、装置、及电子设备”的专利，公开号CN122548011A，申请日期为2026年5月。

专利摘要显示，本发明公开了一种工单数据的优化方法、装置、及电子设备，首先获取第一实时数据，对实时数据进行预处理，获得标准化数据，再基于标准化数据进行相似度计算，获得综合相似度，再基于综合相似度，获得关联信息，再基于动图神经网络模型和关联信息进行调整，获得第一调整信息，最后基于动态调整策略和第一调整信息进行更新，获得第二调整信息，基于第二调整信息自动优化工单数据，从而避免人力资源浪费。

天眼查资料显示，中国移动通信集团广东有限公司，成立于1998年，位于广州市，是一家以从事电信、广播电视和卫星传输服务为主的企业。企业注册资本559484万人民币。通过天眼查大数据分析，中国移动通信集团广东有限公司共对外投资了3家企业，参与招投标项目28931次，财产线索方面有商标信息609条，专利信息1992条，此外企业还拥有行政许可242个。

中国移动通信集团有限公司，成立于1999年，位于北京市，是一家以从事电信、广播电视和卫星传输服务为主的企业。企业注册资本30000000万人民币。通过天眼查大数据分析，中国移动通信集团有限公司共对外投资了56家企业，参与招投标项目32805次，财产线索方面有商标信息2232条，专利信息48030条，此外企业还拥有行政许可51个。

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作者：情报员