极目新闻通讯员 曾燕 周姣
一面锦旗，一份信任。8月7日上午，市民蒋女士手持锦旗走进湖北省咸宁市公安局咸安区分局浮山派出所，感谢民警不仅找回了“丢失”的首饰，更找回了昔日的母女温情。
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时间回溯至8月6日。当日，蒋女士急匆匆来到派出所报警，称家中金银首饰“失窃”，而母亲王某怀疑系女儿蒋某拿走，母女二人因此争执不下，矛盾一触即发。
接警后，民警迅速展开走访调查。考虑到此事涉及家庭亲情，若简单地以盗窃案件处理，极易导致亲情破裂，民警决定转变工作思路，以查找实物、澄清事实为突破口，力争柔性化解纠纷。
征得王某同意后，民警前往其家中协助查找。面对老人家中堆满杂物的衣柜，民警不厌其烦，耐心询问老人存放物品的习惯，陪其逐一清理衣柜、抽屉等角落。经过近2小时的翻箱倒柜，民警最终在衣柜内一件旧棉袄的夹层中找到了“失踪”的首饰。
误会消除，心结解开。面对失而复得的首饰，王某对自己因猜忌引发的误会深感愧疚，当场向女儿道歉，母女二人重归于好。次日，蒋女士专程送来锦旗致谢。
这是浮山派出所深耕“枫桥经验”，守护辖区和谐的一个缩影。今年以来，该所坚持“预防在前、调解优先、就地解决”工作原则，聚焦家庭、邻里等高频矛盾类型，建立健全矛盾纠纷多元化解机制。截至目前，已成功调处各类矛盾纠纷100余起，切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，有力筑牢了辖区平安防线。
（来源：极目新闻）
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