央视今天曝光了一组数据:从今年6月起,上海市委网信办会同多部门开展专项行动,截至发稿已清理违法和不良信息9.1万余条,处置违规“自媒体”账号9000余个。你以为这是普通网友吐槽行业?监管部门发现,这些账号根本不是个体行为。

央视新闻披露,这次集中整治盯的是四类最突出问题:恶意唱衰市场、歪曲解读政策、违规营销引流、引导非理性维权。上海市委网信办网络执法监督处副处长吴宏鸣说,汽车类自媒体发布涉企谣言和虚假不实信息,已经呈现出制作专业化、团伙化、产业化的特点。有些营销号为逃避监管,统一定制隐晦话术,一本正经地胡说八道,让平台和监管真假莫辨。

打开网易新闻 查看精彩图片

清单式看这次曝光的几个关键信息:

第一,假记者真唱衰。某平台公众号没有互联网新闻信息服务许可,长期以“记者”名义搞新闻采编,多次发负面不实信息唱衰某汽车养护平台。目前该公众号已被禁言。央视点名:新闻采编资质是不可逾越的红线。

第二,执法难在取证和定性。吴宏鸣坦言,汽车行业产业链条长、品牌多、竞争压力大,网络执法最大难点是取证难、定性难。上海市委网信办网络管理处副处长孔岩补充,涉车企侵权信息专业性强,质量问题、价格问题都带专业门槛,很多信息真真假假掺在一起,还上标题党和AI生成内容的手段,查证难度不小。

第三,平台也在升级打击手段。某互联网平台执行总编辑楼千里透露,专项推进中发现不少笔记、评论文案高度相似,视频拍摄手法雷同,有明显“黑公关”痕迹。平台已在规则和技术层面升级,累计清理近万条违规内容,涉及账号近2000个。

第四,官方给企业支了招。吴宏鸣提醒企业第一时间固定证据,尤其警惕“以舆论监督之名,行敲诈勒索之实”的行为,要保存帖文截图和沟通记录,及时报案,借助举报平台维权,坚决拿法律武器说话。

后续动作也来了:7月21日,上海市委网信办会同多部门办了汽车行业合规指导会,15家整车企业、80余家经销商及重点平台参会。7月30日,对覆盖粉丝量逾500万的汽车类“自媒体”做专题指导。8月6日,正式发布《上海市汽车行业营销行为与网络信息传播合规公约》,把价格行为、网络信息传播、销售服务准则摆上台面。

整治还在推进,但“记者”没资质、“黑公关”用AI造谣这些操作被点破,至少让套路见光了。汽车行业水军和黑稿的生意,没那么好做了。