技术本应让警务工作更快捷、更安全，但偶尔的系统故障却会让普通人无端陷入枪口之下。威斯康星州布鲁克菲尔德市的安珀·纽维尔（Amber Newell）就在短短一周内，两次遭遇了这样的惊魂时刻。 上周四下午，纽维尔驾车行驶在密尔沃基附近的I-94高速公路上。一只“Flock”摄像头——一种自动扫描车牌并与警方观察名单比对的系统——将其车辆标记为与一起凶杀调查有关。几秒钟内，布鲁克菲尔德警方的警车就围了上来，警察拔枪，乘客的双手伸出窗外，整个过程被过往车辆和手机摄像头拍下。据Local 12报道，这已是纽维尔第二次经历同样的场面。就在上周一，她刚刚因为同样的错误警报被警方用枪指过一次。 问题在于，纽维尔与任何凶杀案都毫无关联。密尔沃基警方事后承认，这条警报本应几天前就从系统中清除，但一名员工忘记删除。这个疏忽导致纽维尔先经历了一次几乎一模一样的遭遇，然后又在同一周内重演。 纽维尔表示，这件事让她如今开车时仍心有余悸。她年幼的女儿每次上车都会问，警察是不是又要“抓我们”。孩子因为一个“忘记按删除键”的失误，背负了沉重的恐惧。 Flock摄像头的工作原理是读取车牌号，并与执法部门上传的活跃警报进行比对。一旦匹配，尤其是涉及暴力犯罪的警报，警方会按规程视为紧急情况，并以戒备状态接近目标。这写在纸面上是合理的，但系统的可靠性完全取决于更新它的人。密尔沃基警方证实，侦探不再需要那辆车或车上人员后，警报却没有撤下。 纽维尔的遭遇并非孤例，它提醒人们：当自动化执法系统遇上人为疏忽，付出代价的往往是普通公民。

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