例一：8月4日三亚大雨，乘客途中打开车窗，我提醒外面下雨，请关上窗户。行程结束后，乘客直接投诉车内有异味，平台生成考核记录。

案例二：8月10号一名乘客上车，直接开了后窗，我说开着空调，乘客说车内臭，我打开PM2.5显示给乘客看，车内显示是8，在解释过程中，他说不是烟味，反正车内有味与我没有关系，不是针对我，下车给一个车内有异味。

两件事，所谓的“车内异味”存不存在我不知道，我估计只是乘客诉求没有得到满足之后，进行的报复性投诉。

平台根据乘客投诉问题定责司机的说法是不是太片面，这样一味偏袒乘客，迎合乘客的行为去制造司乘矛盾，严重挫伤司机的尊严。我真的不知道：一个几元的起步价，一个十几元的订单，乘客要什么样的服务体验，异味到底是什么？有什么样的感官标准，

我只想问一句：司机离开滴滴，是不是就活不下去了？