作者简介：陈闽之 资深危机处理专家，南京大学商学院EMBA行业导师，南京大学商学院AACSB国际认证顾问委员会委员，南京大学海外教育学院兼职研究员，南京大学校友总会监事
2026年8月10日，一条短视频在社交平台悄然出现——“青岛大学新校徽被指像旭日旗，校方紧急撤下”。视频中的校徽图样与日本军国主义符号“旭日旗”确有几分相似，评论区迅速被“辱华”“精日”等激烈言辞淹没。然而，仅仅一天后，青岛互联网联合辟谣平台便发布权威通报：纯属造谣。青岛大学同步表态：该校自1909年建校起从未使用过网传校徽，近期也没有组织过新校徽设计工作。
24小时，谣言从出现到被彻底击穿。这是一次教科书级的危机应对，但它留下的问题远比答案更多——因为造谣者用的，恰恰是AI生成的图片。
我们先看下这个事件的舆情走势
第一阶段：谣言出现，局部传播（8月10日）
8月10日，有网民在某网络平台发布视频，声称“青岛大学新校徽被指像旭日旗，校方紧急撤下”。“旭日旗”涉及民族情感和历史记忆，此类话题天然具备极高的传播力。但值得注意的是，这条视频在8月10日当天并未形成大规模热搜级传播——它更多是在部分网络社区和社交平台中局部扩散。
第二阶段：联合辟谣，快速降温（8月11日）
8月11日，青岛互联网联合辟谣平台正式发文，定性该信息“纯属造谣”，网传校徽图样并非青岛大学校徽。央广网、南方网、南都N视频、闪电新闻等多家权威媒体集中转载报道。
青岛大学同步澄清：该校自1909年建校起均未使用过网传视频中的校徽，近期也没有组织过新校徽设计、征集、发布等工作。校方还补充说明，现校徽自2013年5月正式启用，由中英文校名和建校年份三个基本元素组成，以蓝色为主基调，交替出现的四部分色块寓意新青大主体由四所学校合并而成。
第三阶段：舆论平息，议题消退（8月11日后）
权威媒体集中报道后，舆论热度快速下降。由于辟谣及时、证据清晰（公布了现校徽图样并与网传图样对比），未形成持续追问或次生舆情。
这是一次典型的“谣言型”危机——传播速度快、涉及敏感符号、校方响应极快、辟谣主体权威、媒体矩阵联动充分，舆情生命周期被压缩在24小时以内。
青岛大学此次应对，可圈可点之处不少。
第一，响应速度极快，抢占定义权。
谣言出现次日即完成辟谣，在舆情尚未形成大规模发酵之前就完成了信息定调。对于谣言类危机，速度就是公信力——越快回应，谣言的生存空间越小。
第二，借力第三方权威平台，提升辟谣公信力。
校方没有选择“自己说自己没做”，而是通过青岛互联网联合辟谣平台发布权威信息。这种“第三方背书”的辟谣方式，比校方单方面声明更具说服力，也降低了“校方护短”的质疑空间。
第三，回应内容扎实，提供可验证的证据。
校方不仅否认了谣言，还提供了现校徽的详细描述——2013年启用、蓝色为主基调、由中英文校名和建校年份组成。这种“拿出真东西”的回应方式，让公众可以自行对比验证，远比空洞的否认更有力量。
第四，媒体矩阵联动充分。
央广网、南方网、南都N视频、闪电新闻等多家权威媒体同步报道，形成了“官方辟谣+媒体扩散”的传播闭环。
第五，“校方+辟谣平台”的分工模式值得借鉴。
此次应对中，青岛大学与辟谣平台的配合更像是一次统一的联动行动——由青岛互联网联合辟谣平台主发声，校方同步配合，形成“第三方定调+校方确认”的传播格局。这种“借力第三方”的策略，恰恰是高校应对谣言类舆情的成熟打法。
青岛大学这次是幸运的——谣言在24小时内被击穿。但更值得警惕的是：造谣者用的，恰恰是AI生成的图片。2026年上半年，全国公安机关共侦办利用AI工具生成网络谣言案件170余起，依法查处190余人。AI造谣已从零星个案发展为规模化蔓延的新型网络违法形态，呈现成本低廉、生产高效、内容逼真、形式多样四大特征。AI造谣正在改变游戏规则。
生产门槛趋近于零：过去造谣需要PS技术、需要一定时间成本；现在输入一段文字描述，AI就能生成“有图有真相”的虚假内容。
“眼见为实”的时代已经终结，深度伪造技术打破了“有图有真相”的常识判断，信息真实性的认知锚点正在被动摇。
传播速度指数级上升，一条AI生成的虚假信息可能在数小时内席卷整个校园乃至全网。
就在今年招生季，济南大学等多所高校相继发布声明，网络平台出现盗用校名校徽、利用AI仿制录取通知书、以“校园墙”“新生交流群”名义发布不实信息等涉嫌违法违规行为。上海对外经贸大学也曾遭遇AI生成论文“碰瓷”——一篇名为《为什么导师喜欢娶自己的博士》的假论文在网上流传近一个月，校方才出面澄清。我们看到这次青岛大学面对的，可能是传统造谣的最后一批“活化石”。下一次攻击，很可能就是AI生成的深度伪造内容——更逼真、更难辨、更快速。
AI造谣的成本在降，但高校防范的能力必须升。当“眼见未必为实”成为常态，前置防范就不再是“加分项”，而是“必答题”。高校面对这种新形式的谣言，应该构筑起四道防线
防线一：认知升级——破除“舆情洁癖”
部分高校管理者将舆情视为纯粹的负面指标，追求“零舆情”“零负面”的绝对安全状态。这种“舆情洁癖”在AI时代尤其危险——因为AI造谣的低成本和高效率，意味着“零舆情”本身就是不可能的。应树立“舆情可防可控不可怕、有序表达优于强行压制”的治理理念。具体做法包括：将网络谣言治理理念纳入高校领导班子和中层干部年度培训必修内容；针对骨干网评员开展案例教学，从“怕舆情”转向“懂舆情、管舆情”；将网络谣言识别纳入新生入学教育，让学生成为抵御谣言的第一道防线。
防线二：技术赋能——用AI对抗AI
“以AI治理AI”的思路值得借鉴——用大模型的能力对抗大模型带来的风险。高校应引入或联合专业机构部署AI舆情监测系统，对涉及本校的关键词、校名校徽、敏感符号等进行7×24小时自动扫描。同时，高校宣传和网信部门应接受深度伪造识别专项培训，掌握换脸、唇形同步、面部重现、语音克隆等深度伪造手法的基本识别技巧。
防线三：制度建设——建立分级响应与快速核查机制
AI谣言的传播速度以小时甚至分钟计，高校的响应速度必须与之匹配。建立谣言分级响应机制：对不同类型的谣言（符号类、安全类、招生类、师德类）预设不同的响应流程和话术模板。建立快速核查通道：针对涉及本校的AI谣言，应在24小时内完成“发现—核实—定性—发布”的全流程。青岛大学此次在24小时内完成辟谣，正是快速核查机制有效运转的体现。建立“教育辟谣平台矩阵” ：2026年7月，全国教育辟谣平台矩阵已正式启动运行。浙江大学已上线全国首个高校网络辟谣平台“启真视界”，集快速辟谣、科普讲堂、线索举报和法治宣教于一体。其他高校可借鉴这一模式。同时建立典型案例库，沉淀高频风险事件的处置模板，提升响应效率。
防线四：能力提升——让师生成为“谣言过滤器”
AI造谣的“真”，让普通用户越来越难以分辨。高校应把提升师生的信息甄别能力作为前置防范的重要一环。开设谣言识别通识课程，将网络谣言识别纳入新生入学教育或通识选修课。教学生“查来源、辨账号、搜反向、看逻辑”的四步辨伪方法。开展深度伪造科普，通过专题讲座拆解深度伪造技术原理，让学生了解AI造谣的常见手法和识别方法。鼓励主动辟谣文化，华中师范大学的做法值得借鉴——把网络信息甄别纳入常态化教育，鼓励学生有勇气对不实信息主动说“不”。当每个学生都具备基本的谣言识别能力，谣言的传播链就会被从源头切断。
青岛大学用24小时完成了一次漂亮的辟谣。但真正的考验才刚刚开始。当AI让造谣的成本趋近于零，当“有图有真相”变成历史，高校面对的不再是“偶尔出现的谣言”，而是一场随时可能爆发的“信息战”。青岛大学的“校徽门”是一个警示，更是一个起点。让技术跑在谣言前面，让制度跑在舆情前面，让教育跑在造假前面。这不是选择题，是必答题。
编辑、审核：吴佳阳
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