“安排得特别周全，
我们心里一点都不慌了。”
这是记者在转移安置现场
听到最多的一句话❤️
目前，海淀处于暴雨橙色、雷电黄色、积水内涝橙色、山洪灾害橙色、地质灾害气象风险橙色预警中。汛情就是命令，防护就是责任。相关涉险区域迅速启动群众转移安置工作，用一道道坚固温暖的安全防线，暖心守护群众平安。记者来到苏家坨镇、四季青镇、青龙桥街道、北太平庄街道转移安置现场，记录一桩桩暖心安置故事。
“让每一位转移群众都能住得安心”
“大爷，您家住在山脚低洼处，容易积水滑坡，现在转移最安全，家里的东西不用惦记，人安全最重要！”8月11日一大早，苏家坨镇车耳营村股份经济合作社党支部的党员干部全员到岗，分片包户开展转移劝导工作。
“村内有4户11名村民居住在地质灾害隐患点附近，属于防汛转移的重点保障对象。”车耳营村股份经济合作社党支部书记赵晨光告诉记者，“一接到转移通知，我们就挨家挨户上门，不只是简单通知，更要跟群众讲清楚风险在哪里、转移去哪里、后续保障有哪些，让大家听得明白、心里踏实、愿意配合。”
“家里的‘大圣’你可得帮我照看好了。”村民李大爷摸着自家的宠物狸花猫说。“您放心，家里的门窗我们帮您关好，‘大圣’我们也会定时上门照看投喂，汛情平稳后等您回家。”面对李大爷的担忧，车耳营村股份经济合作社党支部委员姚振暖心回应。
细致入微的沟通、暖人心扉的安抚，一点点打消了村民的后顾之忧，大家纷纷主动配合、有序撤离。“大妈，这是您的房卡，您搭电梯到二楼，有工作人员为您带路。”“叔，午饭到了，您随时来取。”集中安置点内，工作人员各司其职、贴心服务。“群众抵达安置点后，我们会详细登记每户人数、身体状况、生活需求、特殊情况，精准对接需求、提供专属服务。”苏家坨镇防汛安置一组组长周瑜悦介绍。
针对老人、儿童、慢性病患者等特殊群体，安置点还建立了关爱台账，提供“一对一”精准服务。草厂村村民董建军带着未满两岁的外孙女转移入住，起初因孩子年纪太小、无法食用集体餐食而焦急不已。了解到群众的紧急诉求后，镇工作人员立刻协调对接，快速为孩子定制餐食，一碗温热软糯的绿豆小米粥很快送到房间。
“目前，该集中安置点配备约550张床位，能够满足当前预警情况下苏家坨镇群众的集中安置需求。除了各类生活物资、应急物资，我们还配备了感冒药等各类常用药品。”周瑜悦介绍，要让每一位转移群众都能住得安心，真正实现从“安全转移”到“安心安居”的无缝衔接。
“他们心里装着我们，我们全力配合转移”
“叔叔阿姨，现在全市启动了防汛二级应急响应，一会儿你们带好身份证、充电器，收拾好常用物品，咱们准备转移。”8月11日上午9时，四季青镇和泓四季社区南坞28号院居民交流群里，一则防汛转移提醒及时发送了出去。
“我们收到镇防汛办的转移安置指令后，通过居民微信群提前发布预警通知，告知了转移事宜，让居民提前知晓、提前准备。”和泓四季社区工作人员说，线上通知到位后，社区工作人员随即下沉院落，逐户敲门入户、面对面动员，稳步推进居民避险转移工作。“院里中老年住户居多，普遍存在顾虑，我们既要讲清风险、做好劝导，也要把防护、安置、后续值守各项保障落实到位，让居民安心转移。”社区工作人员说。
“社区事事都替我们想到了，真是太暖心了！像关好门窗这些不起眼的小事，工作人员都替我们惦记着。”南坞28号院的居民表示，“他们还给我们提前准备好了创可贴这些应急医疗用品，非常细致周全。”
为保障居民转移安置顺畅无忧，此次暴雨橙色预警一经发布，镇防汛办就立即部署对接镇域内安置点位，并统筹协调居民入住后事宜。当天上午入户动员后，社区工作人员随即抵达安置点现场，提前与安置点人员核对入住流程，仔细叮嘱保障细节，做好全方位前置筹备。“我们和居民相处多年，早已亲如家人，守护好大家的生命财产安全，就是我们的本职与初心。”社区工作人员说。
“他们心里装着我们，我们全力配合转移！”居民蔡女士深有感触地说，“我家装了监控，工作人员特意叮嘱我，家中一旦出现进水、渗漏等异常情况，可以随时联系他们。”居民全部安全转移后，院落防汛守护工作并未停歇。由镇里统派的安保人员24小时驻院值守、不间断巡回巡查，实时监测雨情水情，及时排查积水、渗漏、管道堵塞等隐患，全力守护居民留存的居家财物。
急居民之所急，想居民之所想。“防汛工作容不得半点松懈，我们坚决立足居民实际需求，切实把各项服务做细、做实、做暖。”四季青镇相关负责人表示。
“行李我帮您拎，安置点一切都准备好了”
“阿姨，慢点走，行李我帮您拎，安置点一切都准备好了，您放心！”8月11日上午，青龙桥街道大有南里社区内，社区工作人员与物业工作人员穿梭在楼栋院落间，有序引导居民转移安置。为切实防范安全风险、保障居民生命财产安全，青龙桥街道日前迅速启动应急处置机制，同步统筹辖区多个点位开展居民转移安置工作，为群众筑牢安全暖心的“避风港”。
上午10点，记者在大有南里社区哨子营6号院看到，防汛保障物资、应急工具配备齐全，水泵、沙袋、挡水板等防汛防护工具全部到位，社区工作人员逐户敲门走访、摸排隐患、登记信息，有序引导居民安全转移。青龙桥街道城市管理办公室科长刘硕介绍，“按照工作要求，我们全员下沉网格分片包保，细化隐患排查、转运、安置、巡查各组职责。针对高危区域及特殊群体，严格落实看护责任，全力守住安全底线。”
据了解，大有南里社区老年居民多、转移体量较大，是本次安置工作的核心阵地。“部分老年居民因牵挂家中财物、顾虑安置生活，初期存在抵触情绪。工作人员反复耐心沟通，细致介绍安置点食宿、陪护、物资保障等服务，用真诚贴心的服务打消居民顾虑，赢得群众的理解与配合。”大有南里社区党委书记李志钢说。
据介绍，安置点实行24小时轮岗值守，工作人员常态化巡查走访，主动询问居民需求，及时解决住宿、就餐、饮水等实际问题，同步做好居民情绪疏导工作，缓解群众焦虑情绪。针对其他同步转移的社区，街道统一调度、分片保障，确保所有转移群众都能安心、舒心、放心。
“您不用顾虑太多，有我们在”
8月11日，北太平庄街道闻汛即动、火速部署，聚焦红联村老旧平房片区，全面启动群众转移安置工作。
片区老旧房屋集中，整体抗汛能力薄弱。辖区242户425名常住居民里，大多是高龄独居老人、外来务工家庭和街边小微商户，还有不少依靠电动车跑单谋生的灵活就业人员。红联村社区书记刘莎带队全员在岗，以网格为单位分片包干，逐门逐户敲门排查，仔细核对每一户、每一人的居住情况，讲透汛情风险、讲清安置政策、讲明保障举措，确保排查不漏一户、转移不落一人。
片区街边早点铺老板说起难处，满是无奈：“我凌晨三四点就要起来备食材、开店营业，搬到安置点来回跑太折腾。店里厨具杂物多，搬运繁琐，新鲜蔬菜、肉馅存放不当极易变质，我们小本生意养家糊口，实在损耗不起。”社区充分体谅小商户谋生的不易，给出了务实解决方案：“我们十分理解小本经营的辛苦，您不用顾虑太多，有我们在。您的厨具、食材我们会安排专人协助搬运、妥善封存保鲜，最大限度降低经营损耗。安置点距离片区近，汛情平稳后您能立刻返店复工，基本不耽误营生。”暖心的答复打消了商户的经营焦虑，主动收拾物资、配合撤离避险。
一桩桩难题被化解，一个个顾虑被打消，暖心务实的服务让居民从心底信服、主动配合。目前，街道已完成风险区域9户15名居民全员安全转移，实现零滞留、零遗漏、零风险。“原本以为临时安置条件简陋，没想到房间干净整洁、物资齐全，工作人员随叫随到，特别贴心，住在这里特别踏实。”转移居民王师傅的真切感受，是暖心防汛服务的真实写照。
汛情当前，责任在肩
一处处温暖的安置点、
一碗碗热乎的小米粥、
一句句贴心的叮嘱……
撑起了群众的“安心伞”
❤️❤️❤️
再次提醒市民朋友们
密切关注最新天气预报与预警信号
加强防范，注意安全
让我们携手平安渡汛
记者：杨一凡、祖佳琪、李翊铭、张桢贞
编辑：李祎乔
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