今年以来,全市上下大力推进优化营商环境工作,不断深化改革攻坚,持续释放创新动能,市场主体和社会公众获得感、满意度稳步提升。为进一步宣传推广我市优化营商环境好经验、好做法,浓厚比学赶超氛围,经前期广泛征集,遵循“创新性、实效性、示范性”原则,按照“同类择优、成熟优先”标准,从2026年第一批79个申报案例中选出16个优秀案例,为“镇合意”提质增效提供可供参照的实践样本。

丹阳市:

“惠小保”筑牢小微企业风险屏障

丹阳金融监管支局深入贯彻落实服务实体经济、推进普惠保险高质量发展的战略部署,在全省率先推出面向中小微企业的普惠型企财险“惠小保”,着力解决保险公司“不敢保”与企业“不能保”的双重困境,为小微企业筑牢风险屏障,助力地方实体经济行稳致远。

一、主动担当,变“基础产品”为“定制产品”。聚焦传统企财险门槛偏高、服务单一等短板,遵循“监管引导、市场运作、协同共治、风险共担”原则,设计推出广泛覆盖、公平可得、保费合理、保障有效的专属产品,降低中小微企业财产保险投保门槛,丰富普惠保险产品供给,提供优质普惠保险服务,实现从“通用产品”到“定制普惠”的创新。

二、联动聚力,变“单打独斗”为“协同共治”。建立监管引领、项目共保、协调联动“三项机制”,坚持保本微利经营原则,推进产品标准化、通俗化、简单化,提升服务便利性;畅通依法合规经营企业信息共享渠道,拓展小微企业信息来源,共同提升普惠保险服务精准性;主动联合市府办、经发局、应急局、消防救援局等多部门,建立跨领域常态化协调机制。通过召开推进会、座谈会,统一思想、统筹进度、协同解难,形成多方联动、齐抓共管的强大合力,高效破解政策落地、企业对接过程中的各类难题。

三、靠前一步,变“事故承担”为“风险管理”。搭建可持续的“政监保企”协作模式,首创“保险筛查—政府督改—企业提升”闭环风险治理体系,将保险机构风险勘查与政府安全督查深度融合,双向发力排查风险、督促整改,以治理创新破解小微企业风险偏高、承保困难的长期难题,实现安全监管与保险保障双向赋能,更好发挥保险参与社会治理、风险减量、损失兜底功能,切实提升小微企业抵御风险的能力。

产品落地以来,累计走访企业586家,摸排意向客户99家,完成风险查勘117家。依托全流程风控服务,累计出具安全隐患整改意见305条,向应急管理、消防救援等部门推送风险线索86条。投保规模稳步攀升,截至目前,累计28家小微企业成功参保,实现保费收入41.7万元,提供风险保障1.39亿元。

句容市:

“三措并举”破难题 助企通行“容e办”

今年以来,句容市公安局出入境管理(政务服务)大队聚焦企业货运车辆通行证办理中的痛点堵点,摒弃传统“坐等上门”的常规模式,以小切口推动大服务,通过上门帮办、云端对接、定制寄送三大创新举措,精准破解企业办证难、效率低、成本高的问题,打造“容e办”品牌。

一、变“企业跑”为“民警跑”。推行上门帮办模式,针对大型企业批量办证需求,主动靠前服务,打破时空限制。今年2月,面对句容景通物流有限公司200多辆货车急需办理禁区通行证的难题,大队工作人员携带办公设备深入企业,在车间现场办公,一人即时审核车辆、人员及企业信息,一人同步完成系统录入与证件打印。原本需企业多次往返、耗时数日的业务,被压缩至1小时内高效办结,一次性完成近200辆货车的年票(有效期一年)办理。此举不仅解决了企业燃眉之急,更将“窗口”搬进“车间”,实现了服务零距离。

二、变“现场跑”为“云端跑”。针对处于市区禁区、外地司机易违章且需频繁办证的企业,创新推出“数据多跑路”机制。5月,针对句容市兴开纸制品有限公司因外地司机误闯禁区导致经济损失、要每日派人办理临时通行证等问题,大队安排专门联络员,通过微信进行点对点实时对接。如今,企业只需通过微信发送车辆信息,无需往返大厅,即可实现通行证“零跑腿”办理。今年以来,大队为句容市兴开纸制品有限公司、镇江市玖润光通信技术有限公司通过线上渠道累计办理临时通行证150余张(有效期一天)。此举有效保障了企业每日货运畅通,极大降低了企业运营成本。

三、变“常规办”为“定制办”。南京三圣物流有限公司、梅塞尔气体产品(南京)有限公司等危化品企业距离较远,来窗口办证不方便,但危化品运输车辆材料敏感、不便通过互联网传输,大队创新采用“EMS邮寄材料、EMS寄回证件”的闭环服务模式,今年累计办理月票(有效期1个月)24张,既确保了危化品运输信息的安全性,又解决了企业因特殊物品无法线上传输材料的难题,实现了特殊业务“不断档”。

一系列“小切口”改革,真正打通了服务企业的“最后一公里”,让企业切实感受到了公安政务服务的速度与温度。未来,句容市公安政务服务将继续坚持问题导向,切实让企业在句容办事“容e办”。

扬中市:

重大项目“工”文包 项目服务全周期

针对工程建设项目审批周期跨度长、分期建设情况普遍、从业人员流动性大等行业现状,扬中市数据局聚焦项目审批材料繁杂、企业跑腿频次高、跨部门协同延迟、资料保管易遗失等办事痛点,搭建重大项目“工”文包平台。平台涵盖项目信息、审批流程、材料清单、服务小组、动态管理、证照归集六大核心板块,并依托该平台构建“一包承载、一云贯通、一员代办、一次办好”的项目全周期服务体系,为工程项目提供智能化、有温度、可信赖的“精智管家”服务。

一、项目策划期:超前服务,精准导航。“工”文包平台实行“一账号、双权限”管理模式,分别设置企业专属私密账号、帮办专员管理账号。在项目策划筹备阶段,帮办专员提前介入、主动对接,结合项目类型、建设规模等实际情况,通过管理端在“工”文包内为企业量身定制、科学规划最优审批办理路径。同时,平台嵌入项目智能管家“数小豚”,7×24小时为企业答疑解惑,提供信息检索、政策咨询、方案定制等服务,从源头减少企业办事盲点,为项目顺利启动筑牢基础。

二、材料准备期:清单定制,一次备齐。摒弃通用化、模板化的材料推送模式,实行“一项目一清单”定制化服务。帮办员通过专员账号,依企业需求归集、整合主体信息、项目建设方案、各类资质证照、前期申报材料等内容,统一收纳存储至企业专属“工”文包,实现材料集中管理、云端存储、随时调取,助力企业一次性备齐全部申报材料,避免反复补正。

三、审批办理期:拎包代办,无感协同。推行全程“拎包代办、无感审批”服务,帮办专员全程协助项目线上申报、资料取用、问题对接、部门协调等工作,将各环节批复文件实时归集存入“工”文包。依托数据共享、材料复用机制,实现审批环节无缝衔接、政企双向无感协同,真正达成“一包在手、全程无忧、高效办结”的服务成效。同时,针对进度停滞、流程卡点等问题,帮办员通过动态管理功能主动向企业账号推送下一步工作提醒、并联办理建议,全程恪守“无事不扰、有求必应”服务原则。

四、办结归档期:闭环存档,长效留存。项目审批办结后,平台自动归集整合项目全套档案资料,所有内容长效留存、云端存储、随时可查,有效解决传统纸质材料易丢失、难保管、查阅繁等问题。同时依托归档数据建立项目动态台账,为项目后续监管、变更调整、竣工验收、二次开发建设提供完整的数据支撑和档案依据,实现一次归档、长效复用、全程溯源。

京口区:

“禹山小二”护航初创企业“零成本”启航

数字经济时代,初创企业尤其是大学生创业团队普遍面临“缺场地、缺资金、缺资源、缺经验”四大痛点。对此,镇江市京口区依托与微软合作的OPC运营体系,在大禹山OPC创新创业社区推出“禹山小二”全流程一站式服务模式。

一、“拎包入驻”破解“找场地难”。在智汇科技中心8号楼8楼集中开辟3000-5000平方米核心运营载体,统一规划建设50间标准化工位,同步配置路演厅、OPC展厅等功能区,创业团队签约后当天即可实现“拎包入驻”。今年4月,某AI漫剧创业团队从外地来镇考察,上午参观完场地,下午就签订了入驻协议。团队负责人表示:“在其他地方找办公室至少折腾一个月,这里一天搞定,节省的时间全部投入产品研发。”

二、“微禹系列券”破解“起步资金难”。针对初创企业现金流紧张,传统补贴申请周期长、流程繁琐的问题,推出“微禹系列券”,从算力扶持、创业补贴、资源赋能三个维度为入驻团队提供直接支持:1.算力券:免费提供云服务器、GPU算力资源,降低AI类项目技术门槛;2.创业补贴券:抵扣办公场地费、水电物业费等刚性支出;3.资源赋能券:对接法律咨询、财税代理、知识产权申报等服务。截至今年6月底,已累计发放各类扶持券价值超80万元,惠及全部入驻项目。

三、“小二跑腿”破解“办事流程难”。针对初创企业不了解工商注册、税务登记、社保开户、政策申报等流程,社区组建了3人专职“禹山小二”服务团队,提供全流程代办服务。如企业开办代办,实现营业执照、银行开户、税务登记等全流程代办,最快1个工作日办结。某软件外包团队入驻时,团队成员均为外地来镇创业大学生,对当地政策一无所知。“禹山小二”主动上门,一周内协助完成工商注册、社保开户、就业见习基地申报三项手续,团队负责人感慨:“创业前还为不懂审批流程发愁,没想到服务团队全部帮代办好了。”

四、“产业链接”破解“资源对接难”。针对初创企业缺乏行业人脉和市场渠道,有技术却找不到客户、接不到订单等问题,社区发挥集聚效应,推动入驻项目之间的产业互补与资源联动:1.定期举办项目路演和需求对接会,促成不同赛道团队合作;2. 构建外部链接,联动江苏大学技术转移中心、高创中心等平台,为团队对接高校科研资源和企业订单;3.强化跨境赋能:依托微软OPC生态,引入跨境电商板块,帮助有出海需求的团队对接海外渠道。目前入驻的12个项目涵盖AIGC、AI漫剧、软件外包、动漫互娱等细分领域,已形成3组跨团队协作关系,实现技术共享、客户互荐。

京口区大禹山创意新社区聚焦“初创企业入驻第一公里”,做精做细为企服务,通过“标准化工位+专业化运营+全流程代办+组合式扶持”的组合服务模式,切实解决创业者的“急难愁盼”,同时也形成了实实在在的招商吸引力。目前,入驻企业间产业互补、资源联动,逐步形成自我生长的良性循环。

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