胡女士向钱江视频反映，8月6日她在广州狮岭镇一家赵一鸣零食店购入多包可比克薯片。次日开包食用时，发现一片薯片内嵌有红绳，剩余薯片她未拆封。胡女士通过多个社交平台私信可比克投诉，迟迟没有得到回应。

涉事赵一鸣零食店客服表示，门店货品渠道正规，暂未接到该消费者投诉，建议胡女士直接致电客服提交相关凭证。

8日，记者联系达利食品客服，对方获知产品生产日期编码后称将开展内部调查，48小时内反馈处理进展。可直至10日记者再次跟进询问，客服仅表示会加急催促，截至报道刊发，相关调查结果仍未送达。

来源 FM93交通之声 ZMG-钱江视频