开篇词
从0到1的原始创新,是文明跃迁最稀缺的火种。今天的世界比任何时候都更需要它——去打破内卷,去奔赴未知,在存量之外开辟新增量。但鼓励新的开创,不能以遗忘旧的开创为代价。那些第一次把"不可能"变为"可行"的人,那些在没有路的地方凿出第一条路的人,他们的名字不应只留在档案脚注里。作为中国涂料行业头部媒体涂料经开辟影响世界涂料的原始创新系列报道的宗旨,就是要打捞世界涂料那些被时间掩埋的起点,让更多人看见。
佐敦Multicolor调色机是系列的第一篇。

今天我们走进随便一家涂料专卖店,喜欢哪款颜色现场就能调哪种颜色,你是不是认为理所应当?

但在涂料行业,调色从来不是一件小事。

在1976年之前,全球涂料行业的通行做法是,油漆在工厂完成调色,再以预混色成品形式运往经销商。消费者被限制在工厂预设的有限色板中,个性化需求无法被满足,而企业和经销商则为长尾颜色的库存积压和资金占用所困。

佐敦(Jotun)的Multicolor调色系统,改变了这一切,它同时也是世界第一台电脑自动调色系统。

2026年,它迎来了问世50周年。

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1 困局

1 困局

二十世纪六十年代,全球涂料行业的色彩生产逻辑是统一的:油漆在工厂完成调色,灌装、封盖、贴标,以成品形态运往经销商仓库。佐敦当时的室内产品线提供多达35种不同颜色,但市场现实是,少数畅销色占据了大部分销量,大量小众颜色仅以极小批量流通。

这一模式带来的成本是显性的。生产、仓储、运输这些“长尾”颜色的费用,最终由企业和经销商共同承担。库存积压、资金占用、过期报废——这是工厂预混模式无法克服的结构性痛点。更深层的矛盾在于,消费者被锁定在工厂预设的色板范围内,任何超出标准色卡的个性化需求,都意味着更高的采购门槛和更长的等待周期。

在“色彩即卖点”的装饰漆市场,这构成一个荒诞的悖论:品牌拼命用丰富色彩吸引你,供应链却在拼命限制你的选择。

变化始于1974年。

佐敦营销经理Arne Langnes接到一个任务:找到更优的店内调色方案。他先看了挪威市面上的手动调色设备——精度差、稳定性烂,入不了佐敦的眼。他又在行业展上见过打孔卡电脑调色机——可靠性堪忧,像一台随时会罢工的老爷车。于是他开始全球寻猎技术伙伴。

这一寻找过程涉及佐敦内部化学家团队对色浆体系的评估,以及内部计算机专家Ole Kval对控制系统可行性的技术判断。1970年代的计算机技术尚处于早期商业化阶段,将电脑控制引入涂料零售终端是一个大胆甚至冒险的构想。行业内对“店内电脑调色”几乎闻所未闻,大多数同行仍固守工厂预混模式。佐敦的寻路,本质上是在为整个行业探路。

1976年,世界第一台电脑自动调色系统Multicolor诞生。

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据佐敦官方历史叙述,该项目的技术分工明确:芬兰Tikkurila公司负责色浆开发,美国Graco公司(当时称Gray公司)负责泵、喷嘴等机械设备,佐敦内部计算机专家Ole Kval主导控制系统开发。

Graco为启动生产线开出了苛刻的商业条件:只有佐敦承诺采购至少236台设备,才愿意投入生产。佐敦在第一个月内即将全部236台销售给挪威本土经销商,这一速度既证明了市场需求的存在,也为Multicolor的商业化扫清了障碍。

这一年,涂料行业的调色史被一刀切开。消费者终于能在本地门店从庞大的色彩数据库里任选,由电脑精确配比,罐与罐之间颜色完全一致。对佐敦而言,调色工序从工厂前移到销售终端,长尾库存的癌症被根治;对消费者而言,“无限选择”和“即时可得”第一次同时兑现。

Multicolor的推出,从根本上改变了涂料零售的库存逻辑和服务逻辑。

2 迭代

2 迭代

1983年,第一台Multicolor机器跨出挪威,安装在泰国曼谷。这不是出口一台设备,这是输出“色彩主权”。

在东南亚城市化提速、装饰需求从“功能性覆盖”向“装饰性表达”升级的关键节点,佐敦是第一个把“店内电脑调色”概念带进新兴市场的涂料制造商。先发优势不是领先一步,是领先一个时代。

1985年,Multicolour Futura——第二代系统——发布。这是佐敦第一代真正意义上的计算机控制调色系统。1980年代个人计算机开始商业化,佐敦敏锐地意识到:调色机的核心竞争力不在机械泵体的物理精度,而在软件系统的可扩展性。

1986年,新一代机器实现软件层面的定制化,C++编程架构让功能扩展和本地化适配像搭积木一样灵活。色彩数据库、配方逻辑、用户界面模块化之后,佐敦针对不同国家的产品标准、消费习惯和监管要求快速迭代,不必每次都推倒硬件重来。这种“软件定义硬件”的思维,为1990年代的全球大规模部署埋下了种子。

1994年,第四代系统发布,引入机器对机器通信能力。在1990年代的产业语境下,这不是锦上添花,是基础设施革命——分布在全球各地的调色机不再是孤立的单机,而是接入统一网络的终端,远程数据同步、配方更新、集中监控一气呵成。对一家业务横跨多个时区、多种语言的跨国涂料企业而言,这是保证全球色彩一致性的技术前提。

2005年,第五代系统发布。21世纪的消费者不再满足于“标准化”,他们要“个性化”和“即时满足”。第五代系统进一步提升调色精度、响应速度和数据库容量。此时Multicolor已从一项挪威本土创新,演变为支撑佐敦全球装饰漆业务的核心基础设施。

2006年,Multicolor迎来30周年。全球装机量持续扩张,一个尖锐的对比开始显现:当竞争对手仍在以“推出新色卡”作为色彩营销的主要手段时,佐敦已经通过Multicolor把门店变成了实时工厂。经销商无需为每一种小众颜色备货,只需守住基础白漆和色浆,就能承接任何个性化需求。长尾色彩的成本结构被彻底改写。

2015年,Multicolor迎来40周年。在这近十年的周期中,全球装饰涂料市场经历多轮整合,色彩服务能力成为品牌差异化的关键。佐敦通过Multicolor系统将“色彩领导力”从营销口号转化为可落地的终端能力——任何一家接入系统的门店,都能为消费者提供与全球标准一致的色彩体验。

3 生态

3 生态

2016年,佐敦发布Colourpin App。消费者用智能手机摄像头捕捉任何实物表面的颜色,系统在佐敦色彩数据库中瞬间匹配最接近的涂料色号。

从产业视角看,这是Multicolor从“门店内工具”向“全链路色彩生态”的关键跃迁。在此之前,调色机的使用场景被锁死在经销商门店的物理空间;在此之后,消费者的色彩灵感可以产生于户外、社交媒体、家居环境,通过App完成数字化捕捉,再带入门店通过Multicolor实现物理调配。“云端灵感+终端交付”的闭环,把佐敦的色彩服务边界从门店柜台推到了消费者的日常生活场景。

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更重要的是,Colourpin与Multicolor的联动,重新定义了经销商的角色。传统模式下,经销商是产品的搬运工和库存的承担者;新模式下,经销商成为色彩解决方案的本地服务商——他们不再需要赌哪一款颜色会流行,只需确保Multicolor系统联网、色浆充足、操作规范,就能吃掉来自任何渠道的色彩需求。经营风险降了,渠道网络的稳定性升了。

2026年,Jotun Multicolor迎来问世50周年。在它50周年的门槛上,佐敦集团2025年的业绩,为这套系统的商业价值写下了最新注脚。

据佐敦2025年年报,集团实现营业收入343.33亿挪威克朗,营业利润70.81亿挪威克朗,营业利润率20.6%。在行业需求疲软、原材料价格波动的背景下,营收与利润双双创下历史新高。

更具体的经营细节来自佐敦管理层披露:2025年集团销量增长7%,增速超越主要竞争对手,市场份额持续扩大。总裁兼CEO Morten Fon在公开声明中指出,“在所有业务板块和地区,销量均实现正增长”。

这一增长的主要驱动力之一,是佐敦全球约10,000家经销商网络的运转效率。2025年,佐敦为这一网络配置了三项新资源:一是Jotun Shop Concept门店概念,优化终端购物体验;二是年度全球色彩趋势系列“Soulful Spaces”,为经销商提供具有市场前瞻性的色彩叙事素材;三是Jotun Multicolor系统的新功能升级,进一步强化终端调色能力与全球色彩数据库的实时联动。

这三项资源的共同指向只有一个:在产品同质化压力持续存在、价格竞争在多个区域市场加剧的装饰漆市场,佐敦选择将竞争焦点从“产品本身”转向“产品+色彩+服务”的整合体验。而Multicolor调色机系统,正是这一整合体验在终端落地的物理载体。

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2025年的业绩数据,是这一壁垒的商业验证。当行业整体面临需求侧压力时,佐敦凭借Multicolor所支撑的终端色彩服务能力,实现了销量、营收和利润的三重增长。这套系统的历史意义正在于此:它证明了在涂料这样一个传统制造业领域,围绕“色彩交付”构建的终端基础设施,能够产生超越单一产品周期的持续商业价值。

4 结语

4 结语

五十年后再回望,当今天的消费者走进涂料门店,从容地从数千种色彩中选择自己心仪的那一款时,他们或许不会想到,这份“理所当然”的自由,始于1976年挪威一家涂料公司的一次大胆尝试。

而那台名为Multicolor的机器,至今仍在全球各地的门店中运转,继续调配着下一个五十年的色彩。它调配的不只是色浆与基料的配比,更是一个行业从“工厂说了算”到“消费者说了算”的权力转移,从“以产定销”到“即时响应”的模式跃迁,从“卖产品”到“卖能力”的商业进化。

它的诞生,影响了我们整个涂料世界。