“金鸡路人力资源中心那个路口，能不能规划一座人行天桥？”
收到，小布会向相关部门咨询解答。
“玖洲道商圈位置有网约车违停，会造成整条主干道拥堵，请安装电子监控治理违停车辆。”
您的建议已作为交通意见收集，市交警支队拱北口岸大队已向上级部门申请加装“电警”管控。
您的心事，小布倾听；
您的困扰，小布跑腿。
珠海发布“问答珠小布”栏目
开设以来，
用心架起民意沟通桥梁，
不少市民通过留言、私信
道出生活中的“急难愁盼”，
每一条诉求小布如实登记，
依托12345平台转交各职能部门跟进。
今年以来，
市民关切聚焦哪些领域？
烦恼是否得解？
小布梳理形成
《2026年上半年
“问答珠小布”栏目民情分析》。
读懂市民真实诉求
为城市治理提供参考
本次分析报告系统梳理“问答珠小布”栏目上半年的民生问答数据，从问题类型、区域分布、部门响应、答复效率等多维度拆解，呈现上半年民生诉求的整体概况。
从问题类型来看，交通出行、市政设施、市容环境、城市管理、公共配套与民生服务等领域是市民关注的重点。数据显示，交通出行类诉求占比最高，达39.5%，主要集中在道路建设、道路拥堵、违停治理以及公交出行等；市政设施类诉求占比达20.6%，道路破损、路灯故障等问题反映较为集中。
这些高频诉求反映出城市运行中的不足，为相关部门精准施策、靶向发力提供了清晰的行动指南。报告将提交给市人大常委会有关部门和12345平台，把分散的市民“小事”提炼为系统性治理建议，实现群众诉求转化为城市治理良策。
架起政民沟通“连心桥”
线索赋能全媒体监督
从道路建设、公园开放，到路灯修复、噪音治理……提问有答复、民声有回响，该栏目为市民随手反映问题、政府高效倾听民意搭建线上“直通车”，打通群众和职能部门之间的沟通壁垒，让市民诉求“不用跑、线上说、有人管”。
群众的留言诉求不止停留在公众号问答板块，栏目收集的各类民生线索实现全媒体联动采用。《有事好商量 —— 香山夜访・灯暖万家》专题节目，将民生问答作为线下追踪的选题来源之一，与夜访干部一起下沉一线实地核实，现场处置矛盾诉求；《观海 360°》栏目，以镜头直击治理堵点……“问答珠小布”栏目联动新媒体、报纸、广播电视搭建全方位民生服务传播矩阵，打通群众诉求、部门跟进、媒体监督反馈全链条，搭建市民与政府沟通的便民桥梁。
留言渠道指南
你的心事我们认真倾听
如果你也有“急难愁盼”问题，欢迎在文末留言，或是在“珠海发布”公众号对话框直接发送问题。
我们会统一归集群众诉求，报送12345政务服务便民热线平台，由平台分派至各职能部门、责任单位跟进处置和回应。我们将跟进督办诉求处置进度，推动事项及时回应、妥善解决，并将部门答复反馈在“问答珠小布”栏目。
▲每日《早安 珠海》固定精选民生问答融入早间资讯。
▲每周一推出民生问答合集专题推文，集中回应市民高频关切。
民生无小事，枝叶总关情。
“问答珠小布”栏目，
将“为民造福”的价值追求，
转化为一条条民声归集、
一次次联动转办、
一桩桩诉求回应。
这是走好新时代网上群众路线的具体行动，
也是践行正确政绩观的生动注脚。
未来，
栏目将继续当好市民心声传递者，
以常态化民意收集、
系统化数据分析、全媒体联动处置，
搭建高效畅通的政民沟通桥梁，
用心守护珠海人的民生小确幸，
为城市高质量发展筑牢民生根基。
策划、编辑/黄青芳
责任编辑/赵思华
三审/常立波 胡志刚
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