「新车越来越像精装房」
作者|龚宸芫
编辑|李国政
出品|帮宁工作室(gbngzs)
“脱鞋除脚臭、煮茶喝咖啡、洗澡换衣服,新车真按照家的逻辑来设计了”“车载马桶该普及了,我真觉得有用”“还有什么场景是汽车企业想不到的……”
当下,无论是高端旗舰MPV、SUV,还是家用轿车发布时,都不约而同地把亮点聚焦在创新的场景功能配置。
8月5日,在尊界时代旗舰MPV发布会上,华为常务董事、产品投资评审委员会主任、终端BG董事长余承东,介绍了这款MPV拥有智能杀菌鞋盒、三折叠办公桌板、私享饮吧等生活场景功能卖点。
7月底,在小米澎程技术发布会上,小米科技创始人雷军称,通过座椅移动旋转,配合小桌板及吧台配件,车内可实现“车里就有咖啡馆”“车里就有会客厅”“车里就有工作室”,以及“全家人的游乐场”这4种场景形态。
小红书商业交通出行行业平台专家负责人朱舜杰近期公开表示,从该平台数据来看,过去行业Top 1的信息和搜索词是汽车配置,但这几年逐年下降,变成了场景类的关键词;硬核测评类笔记也将行业榜首位置,让给了生活方式类非垂类笔记。
这意味着,用户购车决策逻辑正发生改变,从看重硬件参数强弱,转向关注爱车能否融入日常、解决生活痛点。
于是,各大车企企划、产品团队穷尽思路,纷纷打造全新用车场景,一场围绕移动生活空间的场景竞争就此展开。
▍01
百花齐放
从近一年的新车来看,产品用车场景不断延展,大致分为6类:
第一类,是基础家庭通勤场景。
这是市场渗透率最高的赛道,从A00级微型电动车到六座大型SUV,再到家用MPV,基本都搭载这类场景功能配置,如车载冰箱、隐藏式储物空间、离车宠物模式、婴儿模式等。
比较典型的,是尊界V800上搭载的智能杀菌鞋盒。在各大社交平台上,网友对车内体验吐槽最多的,是脚臭、体味、不知名臭味等车内味道,当然网约车是吐槽的重灾区。
根据官方资料,针对脚臭这一痛点,尊界推出的智能杀菌鞋盒,拥有杀菌净味系统、双风扇空气内循环系统,15分钟除臭率90%,15分钟真菌除菌率70%。
这类场景主要瞄准日常通勤、接送孩子、短途买菜等高频需求,解决车内异味、杂物杂乱、母婴用品无处安放等常态化困扰。
第二类,是长途旅居露营场景。
这是中大型和大型新能源SUV的核心差异化卖点,车顶拓展帐篷、外置淋浴接口、车载电磁炉、驻车空调、车尾餐厨操作台等,正成为这个细分市场的主流配置。
比如,从主打智能化体验的科技车企,到深耕户外越野的传统品牌,现在都把车顶帐篷作为新款六座SUV上市的一大卖点。
8月5日开启预定的享界G9,出厂自带一体式升顶帐篷,可一键电动展开,收起时与车顶融为一体。7月中旬上市的 五菱星光 ( 参数 丨 图片 )L,推出基于车顶行李架的配套帐篷方案。
第三类,是车内办公商务场景。
这主要瞄准上班族。比如小米7月末发布的车内折叠圆桌,尊界8月初发布的三折叠带化妆镜桌板,可支持驾乘人员在拥堵路段间隙,参加线上会议、处理办公文件,汽车成为移动的独立办公室。
第四类,是休闲娱乐场景。
这类场景主打满足个性化需求,涉足产品领域广泛,多见于中高端价位车型。
8月10日,奕境X9宣布首发搭载AI陪伴机器人“HAMOMO哈蒙蒙”。它可以通过不同表情,直观呈现唤醒、聆听及指令执行状态,甚至可以带离车舱,成为陪伴儿童出行的智能伙伴。
问界M6搭载透明灵感橱窗,支持摆放手办、潮玩、模型,搭配60W拓展供电与背光系统,满足二次元、收藏爱好者的情绪需求。
还有几款主流轿跑搭载车载K歌、氛围灯光影院模式,适配短途出游、朋友结伴出行。
第五类,是特殊人群专属刚需场景,直击细分群体痛点。
比如,针对女性出行推出独立化妆台,面向老人推出简化语音交互场景,针对母婴群体配套后排温奶、尿布收纳、儿童安全监控功能。
第六类,是车企探索的新场景,像赛力斯公布的车载马桶专利、智己汽车的户外淋浴功能、商用车车企推出的车载微波炉等。有网友认为,部分新场景带有猎奇特点,实用性存疑。
这些海量场景,都需要车身空间支撑,这也直接解释了中型轿车市场份额为何持续萎缩。
从产品底层逻辑来看,新能源滑板底盘大幅抬高SUV的座舱纵向空间,让车内层高充裕、后备箱拓展余量、前后贯通布局,由此兼容露营、卫浴、办公、收纳等多数生活化场景。
而中型轿车受溜背、低矮车身结构限制,无缘车顶帐篷、车载马桶、大型折叠桌板、户外餐厨拓展等场景功能。
J.D.Power中国区汽车产品力解决方案事业部总经理王甡曾表示,燃油时代中型轿车依靠后排舒适、底盘质感,抢占改善型市场,新能源重构空间逻辑后,同等预算下,SUV能承载更多元生活场景,原本属于中型轿车的增换购用户持续流失。
同济大学汽车与能源学院博士生导师李彦龙表示,汽车设计中,有时为了车内一点空间、一点视野,不惜以毫米级精细打磨。结果用户拿到车以后,把里面到处堆满各种各样的小摆件、布娃娃。
“在国人心目中,家、窝是最重要的,而车子是移动的家、移动的窝,这就是我们的文化特质。”李彦龙进一步分析道,“你说中国人不懂车,就等于说外国人不懂中国人的房子,我们就是喜欢把车当成房子一样看待。既然本土用户能接受,又能给企业创造价值,何乐不为呢?”
总体来看,车企大规模布局多元场景,本质上是差异化竞争的突围手段。当续航、智驾、电机硬件趋于同质化,独特的细分场景就成为车企区别竞品、打动用户的核心抓手——让用户不再为品牌溢价付费,而是为可感知的生活功能买单。
▍02
蓝海在哪里
疯狂扩张的场景竞赛,在拉动新车产品力升级的同时,也催生了产业链的多重痛点,让相关从业者陷入内卷困境。
一家自主品牌整车产品经理露露(化名)表示,今年是她从业以来最焦虑的一年。
“产品经理的原本工作是市场策略,现在经常被要求挖掘独一无二的车内场景卖点。老板既要创意新、落地成本低,还要有自洽的用户逻辑。”她对帮宁工作室说,“最苦恼的是,很多天马行空的概念,被强制要求论证可行性。”
她表示,从概念提出到实车落地,需要走完概念评审、可行性测算、排期开发、整车实测等流程,多数猎奇场景因成本、安全、空间等约束而中途夭折,却占用团队大量研发精力。
“车上洗衣机、车内电子乐队、汽车健身房……这些场景真提出来过,甚至有更离谱的想法,但是能落地的太少了。”露露表示,目前已有其他车企在开发车上淋浴房功能。
供应商也面临同等问题。
“现在场景创新迭代速度,远超零部件验证周期。有些客户为追赶新车上市节点,不断压缩测试流程。”一位内饰配套供应商表示,“我觉得创新不等于简单地把家电搬进车里,核心应是解决大众真实痛点,但很多主机厂都缺少标准化开发方法论。”
有业内人士认为,当下车企新品迭代周期压缩至12至18个月,大量涉水、高压用电、拓展休憩类场景,未完成完整耐久、极限工况验证便快速量产,长期来看极易爆发问题,有些落地的创新场景亦脱离真实需求。
当然,汽车场景仍然存在未被挖掘的蓝海市场。
比如,有网友结合日常用车痛点,提出前备箱迷你烘干机创意,利用整车动力总成、空调余热实现衣物烘干,解决雨后、户外出行衣物潮湿异味难题。露露认为该方案有一定可行性。
朱舜杰认为,还有3个空白赛道具备长期开发价值。一是车家互联中枢场景,实现车辆与全屋智能无缝联动,临近家门自动开启家居设备,打造一体化生活流转。
二是全链路适老化场景,针对银发群体简化全套车内操作逻辑,适配老年用户出行。
三是宠物出行专属场景。比如后备箱可配备水洗空间、宠物恒温隔离模式。社交平台上有网友发出类似需求帖子,还有数万条互动,这表明该细分功能场景需求旺盛。
“用户不再单纯追求配置堆砌,而是期待汽车承接完整生活链条。”朱舜杰说,“挖掘空白场景,不能局限于车内硬件改造,更要打通出行前后全流程需求。”
对于场景化创新的边界,业内的共识是,这是车企打造差异化的核心卖点,但始终不能脱离实用性与底层安全底线。
站在从业者角度,露露表示,深耕本土生活场景,是贴合市场的正确选择,但硬件安全、长期耐用性是一切场景创新的基础,如果舍弃品控追逐噱头,最终会消耗品牌口碑。
场景化是新能源汽车适配国内用户需求的必由之路,但内卷、重噱头轻实用的开发模式走不长远。如何挖掘用户潜在刚需、打造真正落地的移动生活空间,是未来车企需要持续深耕的课题。
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