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7月2日至3日,第四届品创·品牌节iBrandi Festival 2026在北京举办。首日“新品牌时代”论坛上,泰兰尼斯品牌创始人、董事长丁飞,CAYE咖爷科技创始人兼CEO吴鹏,RE而意创始人兼CEO罗圆,与圆桌主持人、Morketing Group创始人兼CEO曾巧,围绕“AI时代,品牌到底该怎么做”展开了一场深度对话。

过去几年,品牌讨论最多的是流量:流量从哪来、成本为什么越来越高、下一波红利又在哪。到了今天,问题突然换了一个主语——AI。几乎所有品牌都在问:AI来了,品牌到底该怎么办?

当AI从一个效率工具,变成新的信息入口;当消费者越来越习惯把“买什么”交给AI推荐,甚至让AI直接完成下单,品牌面对的就不只是一轮渠道变化,而是用户决策方式的变化。

问题也随之变得更具体:品牌要不要重新学习算法?要不要抢占AI心智?还是先别被技术带着跑,回到产品本身?这也是圆桌上分歧最明显的地方。

泰兰尼斯品牌创始人、董事长丁飞的判断很直接:AI首先是新的传播渠道和效率工具。它能把好产品放大,却不能替品牌把产品做好。品牌要先完成从0到1,再借助AI完成从1到10、从10到100。顺序不能反。

CAYE咖爷科技创始人兼CEO吴鹏看到的是另一层变化:AI真正改写的,不只是流量入口,而是用户的决策逻辑。未来,品牌既要占领消费者心智,也要进入AI心智,让模型看得懂你、理解你,并愿意在关键决策时推荐你。

RE而意创始人兼CEO罗圆则把目光放在AI之外。她认为,AI提高了效率,也可能放大焦虑和碎片化思考。与其追着每一轮技术浪潮跑,不如先找到那些不会轻易改变的东西,用系统化思考和长期产品力去应对所有变化。

三种答案看起来不同,却指向同一个共识:AI正在重塑消费者获取信息、做出决策乃至完成购买的方式,品牌经营也因此进入新阶段。但入口会变、工具会变,真正能穿越周期的,仍然是产品力、组织力,以及持续兑现用户价值的能力。AI会改变品牌经营的方法,却不会改变品牌建设的底层逻辑。

如果把三位创始人的答案压缩成三个关键词,就是:放大器、AI心智、变化中的不变。

AI时代,品牌到底变了什么?

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Morketing Group创始人兼CEO曾巧

Morketing Group创始人兼CEO曾巧:今天聊AI,已经不只是“要不要用”的问题。前段时间我去Google I/O,看到行业对未来购物方式的判断:消费者可能直接把“买什么、怎么买”交给类似豆包这样的AI,让它完成推荐甚至下单。这是一次很彻底的入口变化。入口一旦变了,品牌经营也会跟着变。所以第一个问题是,AI给品牌带来的最大变化是什么?变化来了,品牌又该怎么接?

泰兰尼斯品牌创始人、董事长丁飞:AI发展到今天,已经越来越像一种新的生活方式和科技理念。在某种程度上,它也像一个新的中心化媒体平台,正在影响大家接收信息和做决策的方式。

它改变的不只是大家对行业的认知,也在重塑企业内部的工作流。组织协同、数据整合、客户反馈,都能借助AI提效。

但对品牌来说,AI再重要,也只是表达和传播的渠道。品牌得先把产品做出来、做好;再让AI把它放大十倍,甚至百倍。说到底,AI在终端上的价值,是帮助品牌更快、更准地触达用户,但它不等于品牌建设本身。

CAYE咖爷科技创始人兼CEO吴鹏:咖爷有明显的to B属性,所以对我们来说,AI带来的最大变化,不是流量入口换了,而是用户的决策逻辑变了。

to B品牌很难像消费品牌一样做大规模推流,核心还是把内容和信息做扎实。未来,当用户问AI“开一家店需要什么”“该买哪台咖啡机”时,我们希望AI能准确理解咖爷,并主动推荐咖爷。这就是AI时代给to B品牌留下的新机会,也是一个新的品牌洼地。

RE而意创始人兼CEO罗圆:RE而意在创立之初做产品时,就一直在想一个问题:今天的社会变化太快了,几乎每天都有新东西出现,明天甚至可能颠覆今天。那在这样的环境里,我们到底能做什么?

AI确实让工作更高效了,但换个角度,它会不会也让人更焦虑?面对日新月异的变化,我有时甚至会觉得自己像个老年人,有点像我妈妈用老年机时的感觉。

我不是科技人才,公司也不是科技公司。我更关心的是,我们到底能为社会和人带来什么价值。比起追着技术跑,我更想找到“变化中的不变”:什么东西不会因为工具升级就失去价值?我希望借AI提高效率,但最终做的,仍然是自行车、生活方式,以及人与真实世界的连接。简单说,就是用AI带来的便利,让大家更好地享受那些“非AI”的生活红利。

AI投入,没有标准答案

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CAYE咖爷科技创始人兼CEO吴鹏

Morketing Group创始人兼CEO曾巧:AI时代,品牌建设多了一个新命题——不仅要占领人的心智,也要进入AI的心智。那品牌要不要调整经营动作,才能让AI更懂自己、更愿意推荐自己?换句话说,品牌是不是需要专门为AI做建设?

泰兰尼斯品牌创始人、董事长丁飞:无论在哪个阶段,品牌最先要做的,都是找准客户需求、解决客户痛点,研发出一款真正能解决问题的产品。再根据真实反馈不断迭代、打磨,等这些事情做好了,最后才能把产品推广到更大的市场。

从PC时代到手机时代,再到今天的AI时代,工具一直在变,但品牌价值的来源没有变:你到底有没有满足客户需求,有没有把产品做到位。我不认为到了AI时代,品牌就一定要“投AI所好”,更不该把它当成一条捷径。品牌可以拥抱新工具,但不能跳过基本功。

CAYE咖爷科技创始人兼CEO吴鹏:人的心智当然是基础,也是品牌成立的根基。但在AI时代,如果品牌完全没有AI心智,可能会留下一个风险敞口。理解模型如何获取信息、如何形成推荐,让AI能准确识别品牌,已经逐渐变成品牌不得不补的一课。

RE而意创始人兼CEO罗圆:最近半年我开始认真学习AI。一个很明显的感受是,AI常常会顺着你说。你提出一个判断,它很容易沿着这个判断继续往下推。这也让我产生疑问:如果它总是这样和人对话,真的能帮助我们提高系统化分析的能力吗?

现在,无论是公司员工还是消费者,都长期泡在碎片化信息里。结果是,越来越少的人愿意把一件事当成一个完整工程去思考,可一旦系统性被打散,问题之间的关系看不见了,我们反而更难做出真正好的产品。

所以我还在学习,怎么把AI当成一个思考伙伴,而不是一个只会附和的工具。对我来说,真正有价值的,不是让AI替我得出答案,而是借助它把问题拆开、再重新连起来,把事情想得更完整、更系统。

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泰兰尼斯品牌创始人、董事长丁飞

Morketing Group创始人兼CEO曾巧:假设三位创始人手里都有100万元预算,只能优先投一个方向——品牌建设、内容、运营、产品创新,还是AI能力建设?你们会怎么选?

泰兰尼斯品牌创始人、董事长丁飞:如果投入一个方向的话,很容易出现短板,最后反而都不稳。泰兰尼斯的主张就是“稳”,所以不希望把预算全押在某一种能力上,而是需要根据实际情况做平衡。

CAYE咖爷科技创始人兼CEO吴鹏:从实操看,我认同丁总,企业不能偏科,基础能力也不能少。但在这个假设下,前面几个选项都比较成熟、传统。如果必须选一个,我们会更愿意把一部分资源优先投向AI能力建设。原因很简单:它还是新东西,值得尽早探索、尽早试错,先把自己的认知和能力做起来。

RE而意创始人兼CEO罗圆:我会把AI放到最后。我们曾经在AI上投过不少钱,后来发现,这钱根本花不明白。投资有一个很基本的前提:你得听得懂对方在说什么,也得知道自己买的服务到底是什么。即便要投AI,我也会先把钱花在团队身上,让团队先理解它、学会驾驭它,再谈更大的投入。

好品牌的标准,始终没变

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RE而意创始人兼CEO罗圆

Morketing Group创始人兼CEO曾巧:眼下,最能帮助品牌穿越未来周期的一件事是什么?到了AI时代,好品牌的标准真的变了吗?

CAYE咖爷科技创始人兼CEO吴鹏:如果只能选一件事,我一定选产品。产品是一切的根。今天大家都在聊AI,但我更愿意把AI看成一个战术动作,而不是企业战略。真正需要长期投入的,还是团队、产品、品牌方法,以及持续稳定地兑现客户承诺的能力。这些才是好品牌的基本盘,也是企业真正能穿越周期的东西。

时代会变,流量入口也会变。前几年是小红书、抖音,今天是AI,未来还会有新的平台和工具。品牌当然要跟着环境调整战术,选择性地投入新的流量入口,但不能把阶段性的流量红利,误当成品牌本身。

RE而意创始人兼CEO罗圆:穿越周期,首先靠预判,也靠周期里的快速响应。对行业发展提前做判断,能让品牌少一点被动;环境真的发生变化时,组织又要能及时调整。

但最后还是要回到产品。产品是不是真的“够打”,非常重要。每一次周期变化或经济下行,真正有竞争力、能解决用户问题的产品,往往都是品牌最有力的防线。

泰兰尼斯品牌创始人、董事长丁飞:AI一方面能帮助品牌提效,解决问题;另一方面,它也是新时代的基础工具,品牌需要积极去拥抱,用它看更大的世界。

但从品牌对外输出的角度看,每个时代都有自己的流量红利,但流量红利却从来不等于品牌。品牌真正的核心,仍然是研发力、产品力、组织力、渠道力和品牌力。工具可以更新,基本功不能省。

整场圆桌没有一个标准答案。丁飞把AI当成放大器,吴鹏把AI视为新的决策入口,罗圆更关心企业能否先理解并驾驭它。三条路径的先后顺序不同,但三个人都没有把AI当成品牌的替代品。工具越强,品牌越要回到基本功:把产品做对,把组织做稳,把对用户的承诺持续兑现。