上证报中国证券网讯（记者 徐潇潇）日前，记者在招商银行“潮起珠江 财富致新章——2026财富合作伙伴论坛”上了解到，招行零售AUM（管理客户总资产）余额突破18万亿元，较去年同期增长超2万亿元。据悉，本次论坛汇聚了80家头部保险、基金、银行理财、私募及信托机构。

会上，招商银行党委书记、行长王小青在致辞中表示，招行与合作伙伴是分工协作、共生共荣、命运与共的生态共同体；财富管理坚持一切以客户为中心，把客户的获得感、体验感作为最重要的出发点和落脚点；升级体系化的财富管理方法论，闭环服务客户全生命周期资产配置需求；依托AI能力，为客户和合作伙伴提供更全面、更迅捷和更专业的服务。

王小青表示，在未来合作中，招行将持续追求“五个更”。更开放，始终保持开放心态，进一步打开渠道、场景、生态与资源；更专注，专注客户本源、客户体验与客户长期价值，不浮躁、不功利、不短视；更专业，持续打磨资产配置、市场研判、产品筛选、投研协同能力，用专业穿越周期；更温暖，做好全周期客户陪伴、情绪陪伴与预期陪伴，让财富管理不止有收益，更有温度、有坚守、有责任；更全面，在已有财富管理领域之外，在全金融领域进行更全面合作。

“财富管理连接千家万户财富，守护老百姓的钱袋子，所有产品的底层资产服务实体经济高质量发展；最终使命是让居民财富更稳健、让金融生态更健康、让实体经济更受益。”王小青说。

据王小青介绍，目前招行AI体系的数据调用、场景赋能规模已达到非常高的量级，仍在持续加大投入、迭代模型、优化场景、打通生态。

基于这一深厚的AI能力积淀，招行在本次论坛上全新推出“AI小伴”。记者获悉，这是招行继定位于服务客户的小招、辅助员工的小助之后推出的又一赋能合作伙伴的AI智能体。小招、小助、小伴协同联动，构建起覆盖C端、B端与内部运营的零售智能应用矩阵，更好地为客户、合作伙伴创造价值。招行零售服务新模式正在从“人+数字化”走向“人+Agent”。