后台回复 品牌 免费送你《135本品牌营销必读书》
作者 | 王晖 来源 | 首席品牌观察
咱就是说，自从有了AI，大大小小的公司都找到了降本增效的捷径。
毕竟，相比人力成本，免费的AI实在太香了。
但有句话说得好，免费的东西，往往是最贵的。
尤其在品牌营销中，如果一味依赖AI，一旦闹出笑话，甚至负面舆情，付出的代价可能远高于节省的预算。
最近，稳坐“中国锅王”宝座三十年的苏泊尔，就成了那个“捡了芝麻丢了西瓜”的品牌。
苏泊尔官方账号
搞黄色擦边
7月中旬，苏泊尔官方认证的“苏泊尔个护电器旗舰店”抖音账号，突然画风突变，发了一批AI生成的短视频。
剧情有多离谱呢？我简单复述一下。
一条视频里，俩男的正在卫生间（别问为什么在卫生间，问就是剧情需要），突然一个女的推门就进去了，手持苏泊尔高温蒸汽清洁机，面不改色心不跳，当场开始演示清洁功能。
另一条更绝，一位大叔光着膀子闯进女澡堂子，对着正洗澡的女同志说“我来帮你搓澡”。
▶ 图源：微博网友
还有一条，“女生上厕所，保洁大叔进来打扫卫生”。
▶ 图源：微博网友
我就想问，你卖的是蒸汽清洁机，跟闯男厕、闯女澡堂有一毛钱关系吗？
这哪是广告，这分明是拿性别错位和猎奇当流量密码，硬往观众脸上甩。
视频一出来，网友直接炸锅。评论区几乎都是“低俗”“尴尬”“冒犯”“恶臭”的骂声，有人直接喊话苏泊尔：好好卖你的锅和电饭煲不行吗？搞这些花里胡哨的干嘛？
更让人无语的是苏泊尔的处理方式。
争议发酵后，它们悄咪咪下架了视频，然后……就没有然后了。没道歉，没解释，主打一个“装死”。
▶ 图源：抖音@苏泊尔个护电器旗舰店
直到8月5号，在媒体追问下，官方才慢吞吞甩出一句：“此次事件反映出我们在授权店铺内容管理和发布审核机制上仍有疏漏。”
……疏漏？
一个三十年的国民老品牌，官方认证账号发擦边视频，用“有疏漏”三个字就想堵住悠悠之口？
我寻思这也不是手滑点了个赞啊，这是批量发布，脚本、审核、发布一条龙，整个流程但凡有一个人觉得不对劲，都不至于走到这一步。
这不叫疏漏，这叫麻木。
4天跌没18亿
业绩早就亮红灯了
苏泊尔公关部估计想不到，不好糊弄的不仅是见多识广的网友，更有精明的资本市场。
在舆论发酵的8月3日到8月6日，苏泊尔股价四连跪——跌2.13%、跌1.36%、跌1.33%、跌0.46%，四天累计跌掉5.19%，市值蒸发了18.12亿元。
要知道，它在整个小家电板块里，是唯一一个连续四天全都收跌的，独一份儿。
一条AI视频成本可能只几块钱，干没了18亿市值，这大概是2026年度“最高单价”的短视频了，巴菲特看了都要沉默流泪。
但话说回来，股价大跌，不能全赖这些AI擦边视频。
苏泊尔本身的业绩，早就不太妙了。
2026年上半年，苏泊尔营收114.10亿元，同比下降0.59%；归母净利润8.68亿元，同比下降7.70%。利润跌得比营收狠多了，这也是2020年以来，苏泊尔首次半年度营收利润“双降”。
▶ 图源：苏泊尔财报
再往前翻，2025年全年营收227.72亿元，同比微增1.54%，听着还行对吧？但归母净利润20.97亿元，同比下滑6.58%，近五年来首次年度净利润开倒车。
更扎心的是销售费用。2025年苏泊尔砸了24.09亿在销售上，同比增长10.41%，创2020年以来新高。其中光广告、促销和赠品费就花了19.38亿。
研发费用呢？4.76亿。 显著低于小家电行业平均水平。
你细品，一年砸19亿打广告，研发投入抠抠搜搜不到5亿，这哪像个“技术驱动”的品牌？这分明是个“广告驱动”的流量玩家。
再说个冷知识，很多人可能不知道，苏泊尔早就不是中国品牌了。
2006年，创始人苏增福就把苏泊尔卖给了法国SEB集团。当时老爷子说得很实在：“锅是劳动密集型产业，会转移到其他国家去的，我们卖了个好价钱。”
如今SEB集团持股超70%。苏泊尔对SEB的外销业务占总营收31.42%。说白了，它越来越像法国母公司的代工厂，而不是当年那个骄傲的“中国锅王”。
内销乏力、外销靠爹、销售费用越花越狠、利润越赚越薄，这才是苏泊尔真正的底色。
一条擦边视频，不过是把这层窗户纸给捅破了而已。
别再让AI背锅了
或许会有做品牌营销的人替苏泊尔找补：哎呀都是AI生成的，AI的锅，市场部也没办法。
我想说，可拉倒吧。
苏泊尔自己2025年财报写得明明白白：公司正在“逐步推动AI在图文、短视频和直播等领域的测试应用，以提升营销效率”。
AI就是个工具，脚本谁写的？剧情谁设计的？审核谁点的通过？发布谁按的确认？
全是人。
输入低俗指令的是人，审核视频的是人，按下发布键的也是人。AI只是个高效的枪手，扣动扳机的，从来都是背后的品牌。
你是专业卖锅的，别成了专业甩锅的。
而事实上，在AI被大量引入营销环节的大环境下，苏泊尔不是第一个翻车的，也绝不可能是最后一个。
今年，babysheep安睡裤因为AI广告吐槽女生月经气味大，就曾被骂上热搜。
▶ 图源：微博网友
欧珀莱、LAN这些美妆品牌，用AI生成“看脸打菜”等离谱剧情，同样被群嘲；
▶ 图源：微博网友
奢侈品牌Gucci用AI生成广告物料，被粉丝追着骂；可口可乐、麦当劳的AI圣诞广告也被批“诚意不足，像AI写的模板作文”。
▶ 图源：麦当劳
为什么这么多品牌前赴后继往坑里跳？因为成本太低了，低到让人失去敬畏。
过去一条电商短视频，从脚本到拍摄到剪辑，几百上千块钱打底，耗时少说十几天。现在AI生成一条，几块钱、半小时出片，成本直接打了一折都不到。
再加上短视频平台流量越来越贵、转化越来越难，很多品牌就动起了歪心思：反正AI不要钱，批量生产呗，撒网捞鱼，总有一条能爆。
可他们忘了一件事，流量能买，品牌信誉买不来。
作为三十年“锅王”，从一口压力锅起家，做到家喻户晓的国民品牌，苏泊尔背后付出的努力可想而知。谁曾想到，这三十年攒下的口碑，被几条几块钱的AI视频打得稀碎。
苏泊尔回应中说，“强化了授权店铺的内容管理与审核机制”，可是，如果品牌骨子里还是“重流量轻产品”，今天下架了擦边视频，明天保不齐搞出更离谱的幺蛾子。
要知道，AI从来只是放大器，放大了好创意，也放大了烂品味。
品牌想走捷径的时候，技术只会让它摔得更狠，姿势更难看。
所以，那些自己把路走窄的品牌，别再让AI背锅了。
营销时多拿出点诚意，比什么都强。
*编排 | 三木 审核 | 三木
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