为深入贯彻落实贵阳市关于婚姻家庭矛盾纠纷多元化解的工作部署，切实打通基层妇联维权服务的“最后一公里”，贵阳市妇联依托“筑和万家”特色服务品牌，携手市司法局、市总工会，于8月4日至6日分别在云岩区、南明区、息烽县陆续开展了三场“筑和万家”婚恋家庭矛盾纠纷调解暨“巾帼普法基层行”进课堂主题活动。
活动聚焦基层干部能力提升，通过情景实操、专业教学、互动答疑相结合的模式，面向基层干部普及家事调解技巧与相关法律知识，500余名基层骨干参与学习。
在南明区开展“筑和万家”婚恋家庭矛盾纠纷调解暨“普法基层行”活动
创新情景教学，沉浸式还原真实调解场景。本次活动以一场真实婚恋矛盾改编的调解情景剧为核心教学载体，完整还原了从夫妻激烈对峙到矛盾逐层化解的全流程。剧中的夫妻二人因长期家庭责任分配失衡、情感沟通缺位，矛盾积累最终走向离婚边缘，敏感内向的女儿全程受家庭冷暴力与争吵影响，成为家庭教育缺失的直接受害者。
情景剧打破传统说教模式，让现场参训的基层干部直观看到家事纠纷中当事人情绪失控、互不谅解的真实状态，同时清晰呈现了“先稳情绪、再解矛盾”的调解逻辑，引导基层工作者在面对尖锐纠纷时，避免一上来就劝说忍让、评判对错，优先做好情绪包容与倾听，为后续调解工作筑牢基础。
在云岩区开展“筑和万家”婚恋家庭矛盾纠纷调解走进课堂活动
三维专业介入，构建分层调解完整体系。活动特别邀请了心理学、法学、婚姻家庭辅导三大领域的专业力量，从三个维度为基层工作者拆解家事调解的核心方法。
一是法律维度划清权责边界。由贵阳市妇联12338维权服务中心的专业律师结合《中华人民共和国民法典》《家庭教育促进法》相关条款，明确普及夫妻家庭责任法定共担、全职家务劳动具备法定补偿价值、父爱缺位属于家庭教育失职等核心常识，帮助基层调解人员掌握红线规则，引导当事人不凭意气激化矛盾。
二是情感维度拆解沟通逻辑。由专业婚姻家庭咨询师引入“情感账户”等亲密关系理论，讲解如何引导夫妻双向换位思考、看见彼此付出，跳出“单向付出、双向内耗”的恶性沟通闭环，以暖心疏导抚平多年积累的情感创伤。
三是家庭教育维度聚焦未成年人保护。由心理学专家明确孩子性格养成关键期家庭氛围的重要性，点明长期父爱缺失、家庭对立会给未成年人造成自卑敏感、童年创伤等不可逆的心理伤害，给出终止负面家庭氛围、父亲固定亲子陪伴时长、搭建和谐家庭沟通模式的明确矫治方案，将未成年人权益保护落到实处。
在息烽县开展“筑和万家”婚恋家庭矛盾纠纷调解走进课堂活动
实操赋能增效，助力基层调解能力落地。在情景教学结束后的互动答疑环节，参训学员围绕日常入户走访、矛盾调解过程中遇到的婚恋纠纷、家暴维权、亲子教育等实际难点现场提问，专家团队逐一回应并分享一线实操技巧。
本次活动依托“筑和万家”服务品牌，通过可复制、可落地的情景化教学，帮助基层妇联工作者将法律知识、调解心法转化为实战能力，实现三个核心工作方向的思维升级：一是转变单一调解思路，从法理、情理、心理多维度切入实现矛盾根源化解；二是常态化开展婚姻家庭相关普法，从源头减少权责认知偏差引发的家庭纠纷；三是始终坚持未成年人优先保护原则，所有家事调解第一时间评估未成年人状态，避免因夫妻矛盾伤害儿童权益。
接下来，贵阳市妇联将持续推动“筑和万家”系列服务向基层延伸，推动家事调解实训与巾帼普法资源进高校、进企业，面向高校群体和企业职工开展婚恋观引导、家庭关系调适以及法律知识普及，从源头上减少婚恋家庭矛盾的滋生，切实把柔性调解和普法服务的触角延伸到群众身边的各类场景，以柔性调解筑牢家庭平安防线。
来源/平安贵阳
编辑/杨倩倩 审核/王营 终审/曹钦永
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