你的企业有Instagram，有WhatsApp，甚至还有Facebook。你可能觉得自己已经“在线”了。没错，但大多数老板忽略了一个关键问题：如果客户本来不知道你的品牌名，他们能主动找到你吗？

想象一下，有人需要在拉各斯找婚宴餐饮，他打开谷歌搜索“拉各斯最好的餐饮供应商”；另一个人需要在阿布贾找酒店，搜索“阿布贾经济型酒店”；还有人搜索“附近最好的私立学校”。这些人不是在找你的企业，而是在找解决方案。如果你的企业没有出现在结果中，他们可能永远不会知道你的存在。

你的Instagram可能有几千粉丝，但搜索谷歌的人看不到你，粉丝再多也无济于事。这就是“在线”和“可被发现”的区别：在线意味着你的企业存在于互联网某个角落；可被发现意味着当客户有需求时，能通过搜索找到你。

客户往往不按品牌名搜索，而是按问题搜索：“机场附近酒店”“附近的牙医”“拉各斯网站设计师”“伊凯贾最好的餐厅”“阿布贾私立学校”。如果你在这些搜索中不露面，机会就会落到别人手里。对手不一定比你强，他们只是更容易被找到。

一个专业网站可以给企业一个像样的线上之家，展示业务内容、服务范围、联系方式等关键信息。再加上妥善设置的Google商家资料和基础SEO，企业就有更大机会被客户发现。当然，建了网站不代表明天就能排到谷歌第一，但完全没有正规线上存在，结果就是浪费每一次搜索机会。