孔德淇

近日,苹果应用商店曝出仿冒福建官方政务平台的山寨应用“闽证通”,与正规政务APP“闽政通”仅一字之差,图标样式、功能介绍高度相似,极易误导普通用户误下载、误操作。这款山寨软件由个人开发者独立上架,界面内置无法关闭的弹窗广告,诱导用户填写手机号、绑定银行卡。截至目前,该APP仍未下架,闽政通APP官方回应称,相关部门正协调处理,同时市民也可直接在应用商店对APP进行举报。

政务APP不是普通的互联网产品,它有着天然的公共属性与公信力底色。如今,社保查询、身份核验、政务办理、民生缴费等服务悉数搬至线上,政务APP汇聚了群众最核心、最敏感的个人信息与财产数据,是数字民生的“关键入口”。不法分子利用公众对官方政务平台的天然信任,通过细微改动、高度复制的方式规避初步审核。普通民众缺乏专业甄别能力,难以分辨真伪、核验资质,一旦误入陷阱,不仅个人隐私信息可能被窃取、泄露,银行卡等财产安全也会遭遇侵害。这类山寨应用早已超越侵权抄袭范畴,沦为威胁群众数字安全的隐形陷阱。

山寨政务APP屡禁不止、长期盘踞应用商店,充分暴露出移动应用平台的监管漏洞。从前端审核来看,多数应用商店的上架筛查模式较为粗放,仅做基础性、形式化的资质核验,风险预警、快速处置、追责惩戒等配套机制未能同步落地,让高仿APP有机可乘。

更值得警惕的是,部分平台长期存在重上架、轻监管、慢整改的顽疾,即便政务官方多次举证打假、发布风险预警,依旧行动迟缓、整改拖沓,让数字民生安全防线形同虚设。

数字政务便民利民的初心,经不起山寨APP的反复消耗。整治相关乱象,不能只让群众擦亮眼睛、被动避险,也不能依靠事后零星整改、被动救火。对此,必须严把准入关口,对上架政务应用逐一核查开发主体资质、官方授权文件、政务服务备案信息,严禁个人开发者、非授权机构复刻高仿政务APP。

同时,持续优化平台搜索、算法推荐机制,通过技术手段及时拦截山寨仿冒应用。针对官方通报、群众举报的问题APP,需搭建快速核查、即时下架、永久封禁的闭环处置通道,做到发现一例、清理一例、防范一批。

早在十余年前,全国党政机关、事业单位网站已统一挂上“防伪标识”,分成红色的“党政机关”和蓝色的“事业单位”两种,对遏制山寨政务网站起到良好作用。如今政务服务全面转向移动端,山寨APP仿冒手段更隐蔽、迭代更快,原有网页端防伪体系难以适应新场景,亟须进一步统一并完善认证标识体系,以更醒目、直观的方式标注官方资质信息,开通便捷溯源核验渠道,让群众能够一眼辨真伪、一键查溯源。

数字便民的端口越开放,安全防控的篱笆必须扎得越紧实。唯有彻底肃清山寨政务APP的生存空间,常态化筑牢监管与防伪双重防线,才能守住数字政务的安全底色,推动数字治理的民生温度更足、公信力更强。