来源:中国商报网
8月5日至6日,由一颗种子家政人员关爱基金会主办,好慷在家承办的第十五届86国际家政员工节在厦门集美举行,设置人机服务技能大赛、《对话·年度服务精神》、"服务+发布会"、《服务者说》、服务者乐跑、蜗牛音乐会等板块,覆盖技能比拼、行业交流、公益参与和文化演出。
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今年的《对话·年度服务精神》舞台上,12位从全国上万名家政服务者中脱颖而出的服务者站到了聚光灯下,最终评出4位年度服务精神代表。
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在行业首场人机服务技能大赛现场,扫地机器人绕过障碍,擦窗设备沿着玻璃上下移动,服务者根据模拟家庭中的咖啡渍、酱油渍调整设备,再俯身处理机器难以覆盖的角落。8名服务者操作智能工具,在真实家庭场景中完成单项和综合技能比拼。大赛传递的是,人机协同将带来更专业、更高效、更安全的家政服务。
"服务+发布会"进一步勾勒了智能化图景。好慷在家与深圳欧拉万象、北京深朴智能签约合作,联合研发专用家务机器人、共建机器人训练中心,标志着家政企业首次深度拥抱具身智能行业。
同期发布的"211本分保姆"产品,以"不撒谎"为底线,回应简历造假、信息隐瞒等保姆行业痛点;"中国服务品牌蓝色联盟"成立暨服务设计"蓝点奖"赛事发布。
8月6日清晨,服务者乐跑在厦门鸣枪,跑者沿路拾捡垃圾,用行动致敬城市一线服务者;同日,第一届"好慷杯·八闽乐龄"家庭运动会发布会亮相,将关爱"一老一小"延伸至运动会场景。
好慷在家创始人李彬强调,要通过"本分保姆不撒谎"等确定性服务建立消费者信任,拥抱人工智能推动家庭服务成为科技服务业,让服务者体面自信地生活。
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