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晚上9点,小阮的手机亮了。

一条消息弹出来,点开是一位用户发来的视频:机器狗走路一瘸一拐,右后腿使不上劲。

他看了两遍,回复:“大概率是关节电机里的齿轮打了,能拆开换就行。”

对方追问:“你能修吗?”

“能。”

几年前,小阮的维修类目还只有电脑和各类数码硬件,现在主页多上了一行:人形机器人、机器狗

这行字的背后,是一个正在膨胀且潜力巨大的市场。机器人和机器狗从科研机构、展会舞台,一步步走进工厂、酒店、公交地铁站乃至家庭。出货量翻着跟头往上涨,维修的需求也随之水涨船高。

修机器人,正在从极客的小众爱好,变成一门越来越具体、也越来越热闹的新行当。

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从修电脑到修机器人机器狗

小阮,网名“infodba制片人”,90后。他萌生机器人维修的念头,是在两三年前。

“当时发现一些玩家的机器人,原厂维修报价太高,第三方渠道几乎没有。”那时,人形机器人和机器狗远没有今天的数量,能修的人更少。

在此之前,他已做了十余年电脑软硬件维修,长期和各类数码硬件打交道。电路知识、机械拆装、故障排查的思路,底子都在。

但修机器人还是不一样。要掌握精密机械拆装,又要懂基础电路、伺服驱动、传感器相关知识。机械、电子两个方向都得有积累。小阮花了一年多时间摸索,边拆边学。

视频片段由小阮提供

“修第一台还花了点时间。”他回忆,那是闲鱼上一位玩家寄来的故障机器狗,行走动力出了问题,此前找了好几家门店修不好。”把那台修好后,小阮才正式开始承接机器人维修业务。

因为是兼职,订单不固定,时多时少,全看自己的空闲时间。找他修的,绝大多数是个人玩家和数码爱好者,偶尔有几个小型工作室和租赁机器人的商家。反倒是人形机器人的主要采购方——高校科研单位,很少找上门,“他们一般自己有技术团队。”

让他印象最深的一单,是一位玩家的机器狗不小心摔了,多个关节伺服损坏。官方整套更换报价颇高,客户舍不得扔,也舍不得修。他排查故障后,更换了损坏零件,维修成本大幅降下来,“保住了客户价值几万元的设备。”

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最大的坎:原厂配件买不到

在一些平台上搜“机器人维修”,会发现很多维修师的店铺主页写着几个关键词:宇树Go2,宇树人形机器人G1、U2。小阮也一样,“主板、动力系统、云台、外壳、电池、遥控器等都能修。”

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原因很简单:宇树卖得多。2025年,宇树拿下了人形机器人出货量的头把交椅,全年卖出超5500台,机器狗销量则占到全球出货量的60%-70%。“其他品牌的机器人大多面向企业商用,个人用户很少,维修需求相对少。”所以他从一开始就主攻宇树机型。

主流型号的机器人和机器狗,质保期通常是一年左右。质保期内,寄回原厂免费维修是大多数人的选择。一旦过保,或出现人为损坏、私自拆解导致的故障,官方维修就得自掏腰包。这时候,性价比更高的第三方维修便有了空间。

小阮透露,简单故障差价明显,第三方报价经常能比官方返厂便宜接近一半,“不过核心伺服严重损坏的情况下,差价会缩小。大多维修报价集中在整机价格的10%-20%。

维修周期上,简单故障最快大半天就能搞定;遇到疑难杂症或缺少配件,最慢可能要拖上几周,“主要卡在等配件。”

配件,是像他这样的第三方维修师面临的最大难题。厂商的伺服电机、零部件大多是专属定制,不对外售卖,调试软件和维修资料也不开放。第三方维修只能靠拆机摸索、回收旧机器拆零件。“一个关节模组坏了,找不到原厂件,就只能等,有时候要等好几周。”

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培训班的生意又先火了

这一轮AI浪潮里的每一波热点,最先赚到钱的,往往是培训机构。这次也不例外。

早上九十点钟打开短视频平台,你可能会刷到这样的直播间:桌上摆着拆解了一半的人形机器人或机器狗,背景音里有人在讲解维修技巧。有人教怎么拆关节模组,有人教怎么判断电机异响。

机器人维修内容,正在成为新的直播品类。虽然流量远比不上娱乐直播,但能在这类直播间里停留一会儿的人,大多带着真实的需求,主播也会顺势把话题引向课程介绍。

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杭州一家培训机构就在平台上这样开着直播。招生专员表示,一期收学员几十人,学一两个月,费用在1万到2万元。“课程很受欢迎,8月和9月的班已经满员,报名要等到10月。学完就能上手接活。”她随手发过来一份入门资料包,包括常见机器人故障速查表、维修新手工具清单、保养检查表等。

另一个直播账号,线下门店开在深圳,收费分成两档:18800元学20天,覆盖机器人机器狗全套硬件维修;28800元学30-35天,比基础档加了机器人二次开发技术的教学和无人机维修。

至于学成后能挣多少,招生的人倒也坦诚,说没有固定数字:“受技术水平和当地市场影响很大。刚入行起步阶段,资源还在积累,普遍月入几千元;等技术熟练了,本地渠道打通了,能接深度维修、调试和二次开发项目,收入会高不少。这行属于新兴赛道,前期需要沉淀。”

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互联网大厂把“车”开进来了

当小阮在平台上一个个接单的时候,一个更大的玩家进场了。

今年4月,京东服务推出了一批改装过的服务车,里面装好工具和常用配件,取名“机器人救护车”。承诺两小时上门,小故障当天修好。首批覆盖北京地区,计划三年铺到全国超50个核心城市。

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6月,京东又在内部推出“涅槃计划”,联合全国120多所学校,分批培训70万名快递员等蓝领员工,教他们机器人维修与保养。40岁的快递小哥“快递祥子的世界”,成了第一期学员。一周前培训结束时,他在抖音上发了条视频,说即将去新岗位试岗,“为后期这个项目,以及其他想转型的兄弟们积累一些经验。”

曾经修手机、修电脑的那批人,也正在转向这个新的赛道。劳家卓在京东做了近十年3C数码维修,去年转型投入机器人维修领域,至今已累计培养上百名机器人维修技师。

但对更多人来说,转行这件事没那么笃定。在一个全国机器人维修群里,有位女生发了条消息:“各位好,我是女生,想转行学点手机电脑维修,以后机器人产品多了,这种技术是不是通用的?你们觉得可行吗?”

群里有人建议她先在网上自学一段时间,拆点旧机试试手,也有人建议直接找个师傅带,学得更快。但暂时没人正面回答她真正想问的那个问题:现在学修手机电脑,以后能平移去修机器人吗?

而面对类似的问题,小阮的回答可能更直接:“这行有门槛,需要扎实的电路和机械拆装功底,还得自己花大量时间摸索。而且现阶段厂商封锁配件和资料,接单限制很多。虽然需求确实在涨,找第三方维修的客户比两三年前多了不少,但整体还是小众赛道。所以先当副业试试水吧,别一上来就全职干。

文字 | 童蔚

编辑 | 童蔚

审核 | 梁应杰 陈欣文

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