外卖员送餐途中车祸身亡平台拒赔，他们帮家属追回78万工伤赔偿款|保险|工伤|法援|赔偿款|车祸

2025年12月，黑龙江省汤原县外卖骑手林某送餐途中遭遇交通事故不幸当场身亡。因新业态用工关系复杂、平台刻意规避责任，其贫困家属维权受阻。汤原县法律援助中心介入援助，历经多轮交涉、仲裁及强制执行，于2026年7月成功为家属追回78万元工伤赔偿款。

汤原县法律援助中心主任侯宇向记者介绍，现年42岁的林某是家中唯一男丁，家庭条件十分困难。早年妻子因癌症病逝，为给妻子治病欠下巨额债务。家中父母年事已高，父亲年过七旬、母亲68岁，年迈无劳动能力，赡养老人、偿还债务的重担全部压在林某一人身上。为多挣钱养家，林某入职齐齐哈尔总部的外卖配送平台，专职从事送餐工作，月收入稳定在9000元至10000余元，是全家唯一的经济来源。

2025年12月，林某在日常送餐途中，驾驶平台配备的电动车与出租车相撞，当场身亡。经交管部门认定，林某存在过错，需承担部分事故责任。事故发生后，出租车方通过保险完成了对应赔付，但涉事外卖平台始终推诿扯皮，拒不承担用工相关赔偿责任。

年底，悲痛万分的林某母亲与姐姐前往汤原县法援中心求助。林某家庭曾为建档立卡贫困户，脱贫后生活依旧拮据，符合法律援助帮扶条件。老人年事已高、不识字，情绪崩溃痛哭不止，全程由女儿代为沟通。法援中心核实情况后，立即启动法律援助绿色通道，指派拥有新业态维权经验、曾办理过司法部典型骑手维权案例的资深律师承办该案。

涉事平台拥有专业法务团队，提前在劳动合同中设置各类免责条款，规避用工风险，且只为骑手购买单日小额意外险，赔付额度极低。平台工作人员多次与办案律师周旋、争执，反复以“有保险、与平台无关”为由拒绝赔付，要求家属直接找保险公司理赔，试图推卸全部责任。

“平台合同看似天衣无缝，但骑手全职接单务工，双方存在实质用工关系，平台必须承担工伤赔偿责任。”办案律师紧盯案件细节，逐条梳理合同条款、调取骑手工资流水、务工记录等关键证据，固定平台用工事实。

2026年2月5日，该案经仲裁审理作出判决，判定涉事平台赔付林某家属78万元。然而判决生效后，平台迟迟拒不履行赔付义务，一拖再拖，拖得林某家属都快心灰意冷了。考虑到林某家属无收入、需还债养老的困境，汤原县法援中心全程跟进督办，多次对接办案律师、联系涉事平台沟通催款。