（通讯员：那木加甫·多尔吉）“家里自来水不出水，我一个人住，实在不知道找谁帮忙！” 近日，新疆塔城地区和布克赛尔县和什托洛盖辖区独居老人焦急向那木德格社区反映家中供水管路故障，日常洗菜、做饭、饮水都成了难题。独居老人行动不便，遇上用水故障更是手足无措，这件小事牵动着社区的心。

群众冷暖挂心头，急难诉求马上办。接到老人求助后，社区书记乌尔勒格加甫第一时间对接专业维修师傅，一同上门为老人排查抢修。 老人家中厨房空间狭小、管线老旧繁杂。抵达现场后，社区书记一边安抚老人情绪、耐心询问情况，一边和维修师傅仔细勘察管线，调试空压机设备，俯身检修管路，精准锁定故障位置。大家俯身作业、分工配合，争分夺秒开展检修，一边推进施工，一边耐心向居民讲解故障情况、安抚居民焦急情绪。

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经过一番细致抢修，故障管路顺利修复，清澈的自来水重新流出。看着恢复正常供水的水管，居民悬着的心终于放下，连连向工作人员道谢：“本来以为要等很久，没想到社区这么快就上门解决了，真是帮了大忙！”

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涓涓清水暖民心，细微服务见初心。自来水管连着居民一日三餐，看似微小的维修，却是群众实实在在的刚需。下一步，社区将继续坚持 “民有所呼、我有所应”，紧盯群众柴米油盐里的烦心事，做到诉求快响应、难题快处置，用接地气、有温度的靠前服务，持续守护辖区居民安稳幸福的日常。