近日，县委常委、组织部部长杜晓宁到县政务服务中心开展“领导派单日”活动，现场分派民生工单，回应群众诉求，推动政务服务提质增效。

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活动中，杜晓宁听取了政务中心工作的总体情况汇报，了解了热线工作当前存在的堵点难点，并重点询问了近期群众反映集中的汛情工单办理情况。随后，他现场向相关单位分派了灾后重建、网络通讯、驾校培训、法律援助等4件民生工单，要求承办单位认真核实、扎实办理，确保群众合理诉求得到及时回应和有效解决。

杜晓宁强调，12345政务服务便民热线是密切党群干群关系的重要桥梁，热线工单的办理质效也是检验党员履职尽责、干部实干担当的重要标尺。要把每一通群众来电都视作送上门的民意，多换位思考、多将心比心，多到一线察看、多到现场办公，真正把群众的操心事、烦心事解决好。特别是涉及灾情的工单，更要带着责任、带着感情去办，不回避矛盾、不敷衍推诿，以实实在在的办理成效赢得群众认可。要持续深化“掌上办”工作，让群众少跑腿,让数据多跑路,切实打通政务服务最后一公里，助推营商环境再优化。