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知识分享 丨生活感悟
学习思考，寻找自我。
大家好，我是满肚子鸡汤的吴大爷，一个天天在键盘上敲打心灵，喜欢给人讲知识讲故事的男人。
有些人特别相信算命。
算命的人说：“你今年事业不顺。”
接下来几个月，他遇到项目延期、客户拒绝、领导批评，
都会忍不住想果然，今年就是不顺。
但如果期间发生了一些好事情，比如项目顺利落地、拿到奖金，
他却可能认为这只是偶然。
这是一种很有意思的心理现象，
当我们开始相信某个预言以后，并不会只是安静地等待它发生。
我们会改变注意力，改变解释方式，甚至改变自己的行为。
最终，原本只是一种预测的东西，真的越来越像现实。
心理学把这种现象称为“自我实现预言”。
《改变心理学的40项研究》中，罗森塔尔关于教师期望的研究，更进一步说明了一件让人细思极恐的事情。
不仅你对自己的期待会影响自己，别人怎么看你，也可能慢慢把你塑造成他想象中的样子。
一、“所想即所得”，并不是向宇宙许愿
“所想即所得”很容易被包装成一种成功学。
你只要足够相信自己会发财，就一定会发财。
显然不是这么回事，
自我实现预言真正讨论的，并不是思想拥有某种神秘力量，
而是期待会改变行为，行为又会影响结果。
比如一个人坚信自己不擅长公开表达，
于是每次需要发言时，他都会提前紧张，
因为害怕出丑，也很少主动练习。
真正站起来时，又因为缺乏练习表现得不好。
最后，他得出结论：“你看，我果然不适合表达。”
但真正发生的过程可能是“我不擅长表达”的预期，让他减少练习；
练习减少，又让糟糕的结果更容易发生；
糟糕结果最终反过来证明最初的判断。
这才是自我实现预言真正可怕的地方，
预言不需要魔法，只需要不断改变你的下一步行为。
二、人特别喜欢寻找能够证明自己的证据
为什么预言这么容易实现？
因为人类有一个很强的认知倾向，
喜欢证明自己是对的。
一旦相信某件事，大脑就会变得特别擅长发现支持它的证据。
比如你开始觉得某个同事不喜欢自己，
以后他有一天没和你打招呼，你会想：“果然，他就是对我有意见。”
他回复消息慢了一些，你也会认为：“明显是在敷衍我。”
可如果他主动帮助你一次，你又可能解释：“只是因为工作需要。”
也就是说，我们对支持原有观点的信息非常敏感；
对相反证据，却总能找到理由忽略。
这也是为什么很多预言、偏见和刻板印象特别顽固。
不是世界一直在证明我们正确，而是我们越来越熟练地挑选能够证明自己的世界。
三、科学家同样逃不过自己的期待
有意思的是，这种现象不仅会发生在普通人身上，
科学研究者也可能受到影响。
如果一个实验者在研究开始以前，就特别希望某种结果出现，他可能无意识地给参与者传递一些细微信号。
语气不一样，表情不一样，询问方式不一样，
甚至只是对某类答案停留得更久一些，都可能让参与者感受到：“是不是应该这样回答？”
这种现象被称为“实验者期望效应”，
它对科学研究来说是一个非常严重的问题。
因为研究者本来应该观察事实，却可能在无意识中参与制造事实。
正因为如此，现代实验研究才会强调随机分组、盲法、双盲程序和标准化操作。
目的就是尽量让“研究者希望看到什么”，不要偷偷进入实验结果。
这也提醒我们人最大的认知盲区之一，
就是我们经常意识不到自己的期待已经参与了判断。
四、从实验室走进学校，就变成了“皮格马利翁效应”
罗森塔尔把类似的期望效应带到了真实学校环境中。
研究者在开学初对学生进行了测验。
随后，他们告诉部分教师，
有一些学生在未来可能出现明显的智力和学业“跃升”。
真正关键的地方在于，这些被标记为“很有潜力”的学生，
并不是根据测验结果严格挑选出来的，而是实验安排的一部分。
也就是说，老师真正得到的不是一个客观事实，
而是一种期待，这个孩子可能很聪明，他未来可能进步很快。
然后，研究者观察这些孩子之后的发展。
结果发现，被教师寄予较高期待的一部分学生，特别是在低年级中，后来确实表现出了更明显的进步。
于是，一个非常著名的概念诞生了：“皮格马利翁效应”。
教师原本只是“相信”某个学生拥有潜力。
但这种相信，可能通过日常互动，逐渐转化成真正的差异。
五、老师并没有每天对孩子说“你是天才”
皮格马利翁效应真正有意思的地方，就在这里。
老师未必每天站在学生面前说：“你智商特别高。”
更多时候，期望是通过极其微妙的方式传递出去的。
一个老师觉得某个孩子有潜力，可能会多给他几秒钟思考时间；
回答错误以后，再给一次机会；
提出更有挑战的问题；
更认真地倾听他的解释；
出现进步时，给予更明确的表扬；
孩子遇到困难时，更倾向于认为“他只是暂时不会”，而不是“他能力不行”。
甚至语气、眼神、姿势，以及是否愿意靠近学生，都可能传递期待。
这些动作每一次都很小，可一年下来，累积的反馈却可能非常巨大。
孩子慢慢感受到老师觉得我是能够学会的。
于是，他更愿意尝试，
尝试变多以后，成功经验也会增加，
成功以后，又得到更多正反馈，
一个循环逐渐形成。
期待最强大的地方，不是它直接改变结果，而是它改变了人与人之间无数个微小互动。
六、真正可怕的是另一面：低期待也会自我实现
如果高期待可能带来正面结果，那么反过来呢？
这才是我觉得最值得警惕的地方。
如果老师一开始就认为：“这个孩子不聪明。”
他可能会不自觉地降低问题难度。
学生答错以后，也不再继续追问。
课堂上较少点他的名字。
即使孩子取得了一点进步，也更容易解释成：“这次只是运气不错。”
久而久之，孩子获得的学习机会真的越来越少。
他也逐渐开始相信我可能真的不擅长学习。
最后，原本只是老师脑中的判断，被现实一步步验证。
这种现象并不限于学校，公司里也一样。
领导觉得某个员工能力一般，于是不愿意把重要项目交给他；
没有重要项目，他就失去了成长机会；
几年以后，能力真的比别人弱。
然后领导说：“你看，我当初就知道他不行。”
问题是到底是他本来不行，还是你的期待参与制造了这个结果？
这很难完全分开。
七、为什么低年级孩子更容易受到影响？
书中提到，罗森塔尔研究里，低年级儿童表现出的期望效应更明显。
这里可能有几个原因。
首先，年龄越小，自我认知还没有完全稳定。
一个刚进入学校不久的孩子，并不十分清楚：“我是聪明的。”
还是：“我是笨的。”
老师的反馈，很容易参与塑造这种判断。
其次，老师对低年级学生的印象尚未完全固定。
高年级学生已经拥有多年成绩、表现和纪律记录，教师很容易形成既有判断；
而低年级孩子还有更大的“重新解释空间”。
再次，小孩子可能更敏感地接收成年人的微妙信号。
一个眼神、一句赞美、一次额外等待，都可能成为重要反馈。
这让我想到一句话，
越是还没有形成稳定自我评价的人，越容易借用重要他人的眼睛来看自己。
所以，成年人怎样看待一个孩子，真的需要非常谨慎。
八、IQ可以提供信息，但不能变成人的价格标签
这里还有一个非常值得讨论的问题，IQ。
我个人对把一个复杂的人压缩成一个IQ数字，一直比较警惕。
因为一旦老师知道这个学生IQ高。
他很容易自动提高期待，
而如果知道另一个孩子IQ较低，也可能不自觉降低要求。
问题是测验本身只是针对某些认知能力的测量。
它可能在特定情境中具有一定预测价值，但绝对不能完整代表一个人的创造力、毅力、社会能力、情绪稳定性、好奇心和未来成就。
更危险的是测量本来只是为了了解一个人，最后却可能开始定义一个人。
分数一旦变成标签，标签又改变老师行为；
老师行为继续影响孩子；
最后，测验结果似乎真的得到了验证。
所以，真正需要警惕的不是测验本身，而是人类太容易把测量工具变成身份判断。
一个数字可以帮助决策，但不应该替代对具体人的长期观察。
九、我们也一直在给身边的人下“预言”
其实，每个人都在扮演某种意义上的“老师”。
父母会给孩子下预言。
“你从小就粗心。”
“你胆子特别小。”
“你不是读书的料。”
领导会给员工下预言。
“他执行力不行。”
“她只能做辅助工作。”
伴侣之间同样如此。
“你永远不会改。”
“和你说也没有用。”
这些话说一次，不一定发生什么。
如果反复说很多年，就很容易变成一个人的身份描述。
最可怕的是，被评价的人最后也开始使用同样语言，“对，我就是这样。”
这时候，外部预言已经进入内部，变成自我预言。
人与人之间的语言，并不仅仅是在描述现实。
有时候，也在参与制造现实。
十、算命为什么特别容易触发自我实现预言？
这也解释了为什么算命、人格测试和各种预言如此容易令人着迷。
别人告诉你：“你最近会遇到一个贵人。”
以后每认识一个新朋友，你都会更加注意会不会就是他？
于是，你可能更主动交流，也更愿意建立联系。
最后真的认识了一个给你帮助的人。
然后你说：“太准了。”
但还有另一种可能，因为相信自己会遇到贵人，你的社交行为本身发生了变化。
同样，如果有人说：“你今年感情容易出现问题。”
以后伴侣每一次普通争执，都会变得格外醒目。
你开始怀疑、检查，甚至不断质问。
最终关系真的恶化，预言再次“实现”。
不是因为预言准确预测了未来，
而是它偷偷加入了未来的生产过程。
十一、积极期待不是无脑夸奖
看到这里，也不要得出另一个简单结论。
既然期待有用，那以后就天天夸孩子、夸员工。
“你是天才！”
“你一定成功！”
“你没有任何问题！”
这同样可能适得其反。
真正有效的积极期待，不是虚假的吹捧。
而是我相信你可以继续成长，所以我愿意给你机会、反馈和适当挑战。
孩子做错一道题，不是说：“没关系，你永远最棒。”
而是说：“这里错了，我们看看是哪一步出了问题。你可以重新试一次。”
员工第一次没有把项目做好，也不是假装结果很好。
而是：“这次确实存在问题，但我认为你能够通过这几个调整把它做好。”
真正积极的期待，既包含相信，也包含要求。
只有相信，没有标准，会变成溺爱。
只有要求，没有相信，则容易变成打压。
十二、对自己也一样：别把判断写成判决
自我实现预言最大的应用对象，其实不是别人，而是自己。
很多人在遇到一次失败以后，会迅速把事件变成身份。
一次面试失败：“我不适合这个行业。”
一次文章没人看：“我没有写作天赋。”
一次创业项目失败：“我不是做生意的人。”
这是非常危险的语言，事件是局部的，身份却是长期的。
一旦你把一次结果升级成自我定义，接下来的行为都会开始配合这个定义。
所以，可以尝试把语言改变一点。
不要说：“我不擅长表达。”
可以改成：“我现在公开表达的经验比较少。”
不要说：“我执行力很差。”
可以改成：“我在目标模糊的时候容易拖延。”
不要说：“我永远处理不好关系。”
可以改成：“我过去在冲突沟通上做得不好，但这是一项可以训练的能力。”
词语改变了，行动空间也会随之改变。
十三、行动指引：管理自己发出的“预言”
1、少给人贴永久标签。
把“你就是粗心”改成“这一次检查得不够仔细”。
2、区分事实和预测。
“这次没做好”是事实；“以后肯定也做不好”只是预测。
3、主动寻找反面证据。
当认定一个人“不行”时，强迫自己寻找至少三个与判断相反的事实。
4、对重要的人传递成长期待。
不是空洞表扬，而是通过机会、耐心、反馈和具体要求表达：“我认为你可以进步。”
5、警惕数字标签。
成绩、IQ、绩效、人格测试都只是某个角度的信息，不要让它们成为完整的人格定义。
6、检查自己的自我预言。
记录那些经常出现的“我就是……”“我肯定……”；再问自己，这究竟是事实，还是一个被重复太久的故事？
7、用行动制造新的证据。
改变一个负面预言最有效的方法，不是反复喊口号，而是通过小规模行动积累与旧预言相反的真实经验。
结语：你相信什么，会改变你接下来做什么
皮格马利翁效应最让我感兴趣的，并不是“老师相信学生，学生就会变聪明”这样一句简单结论。
真正值得注意的是中间发生的过程，一个期待出现，
它改变一个眼神，改变一句话，改变等待学生回答的时间，
改变一次机会，再改变学生对自己的判断。
学生开始更愿意尝试；
尝试带来更多经验；
经验最终又改变真实表现。
于是，一个最初只是存在于别人脑中的期待，慢慢获得了现实形状。
这才是“所想即所得”真正值得理解的地方。
它不是宇宙感应，不是你想什么，世界就送给你什么。
而是你相信什么，会改变你关注什么；
你关注什么，会改变你怎样行动；
而长期行动，真的可能把原来的预言推向现实。
所以，我们要谨慎对待自己给别人下的判断。
也要谨慎对待自己每天对自己说的话。
不要轻易告诉一个孩子：“你就是不聪明。”
不要轻易告诉一个员工：“你永远做不好。”
也不要太早告诉自己：“我这辈子就这样了。”
有些预言真正危险的地方，不是它能够预测未来，
而是我们相信以后，会亲手帮助它实现。
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我是吴大爷，夜风同学
愿一路陪你共同成长！
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