人工智能（AI）减轻了业务负担的同时，上班族的工作时间是否也变短了呢？至少在美国硅谷的大型科技行业里，这似乎是另一个国家的事情。因为这些美国巨头遵循着甚至不亚于中国信息技术（IT）行业著名的"996（上午9点到晚上9点，每周工作6天）"工作模式。

打开网易新闻 查看精彩图片

8月13日（当地时间），英国BBC采访了美国大型科技公司的前任和现任员工，整理出一篇题为《科技公司领导人说AI会减少工作量——但他们的员工称每周工作时间长达90小时（Tech leaders say AI means less work － their staff say they work up to 90 hours a week）》的文章。文章显示，AI实际上正在增加劳动者的业务量和劳动时间，出现了"生产率的悖论"。

特别是，在所谓的"冲刺（sprint）"期间，工作时间急剧增加。"冲刺"是美国大型科技公司常用的术语，指的是在新产品、新功能发布或模型更新前的几周内，员工长时间工作的时期。也被称为" crunch模式（crunch mode，长期集中工作）"。

在OpenAI和Anthropic，“冲刺期间”可能持续数周，有时每周工作7天，最长可达90小时。OpenAI的一位前员工向BBC透露："每周工作超过70小时"，并表示"周末加班自不必说，还经常召开'危机会议'。"他补充道："周围同事突然被解雇的竞争性成果评估文化让人备受折磨。"谷歌（Google）的一位前员工坦言："虽然不是AI开发者，但因为AI功能必须运行，熬夜加班的情况增多，最终辞职了。"

在加班、周末出勤和随时待命（on call）较多的Meta，"内部挖角（drafted）"文化尤为突出，即不顾员工意愿，随时强制安排到AI相关的紧急工作中。Meta的一位前员工表示："拒绝被挖角就得离开公司。"Meta仅在5月份就在全球解雇了约8000名员工，占全体人员的10%。据Business Insider报道，Meta的员工不知道谁会成为下一个解雇对象。团队突然变动或项目终止的情况也很多。Meta的一名员工向该媒体表示："除了高管，没有人是幸福的。"

本来说AI会减少劳动，但实际上，站在AI最前沿的美国大型科技公司的员工反而陷入了过重劳动的境地。加州大学伯克利分校（UC Berkeley）对美国科技行业的数百名员工进行了为期8个月的追踪调查，观察使用AI后业务发生了怎样的变化。结果显示，员工们▷以更快的速度工作 ▷承担更多的业务 ▷工作时间也增加了。麻省理工学院（MIT）的研究员尼尔·汤普森指出："即使通过AI节省了工作时间，也会陷入改变业务、实际实施并确认其是否正常运转的新循环中。"

但是，也需要考虑到美国大型科技公司的员工在恶劣环境中工作的结果，会以巨额成果回报的形式返还给他们。不仅是英伟达（NVIDIA）、英特尔（Intel）、美光（Micron）等半导体企业，亚马逊（Amazon）、Alphabet（谷歌母公司）、Meta等也在积极利用限制转让股票（RSU）作为员工报酬。RSU是一种设定业绩达成或在职期限等条件后无偿授予股票的制度。股价上涨越高，报酬规模也就越大。