(来源:中国市场监管报)

转自:中国市场监管报

广告说花几百元就能减肥

本来只想“试一试”

却被商家一步步“忽悠”

支付了几千元甚至上万元

但还是没见到效果……

近日

广东省广州市白云区市场监管局

联合公安等部门

查处重大虚假商业宣传系列案

依法对4家“抱团”违法企业

作出行政处罚

合计罚款351万元

事情是这样的——

“刷短视频看到减肥广告,说几百元钱就能搞定,我就想试试。”这是本案一名消费者的真实经历。

然而,从20元定金开始,这名消费者先后被“减肥顾问”“皮肤指导师”诱导支付了数千元,直至累计花费上万元,始终看不到任何效果。

本案中,许多消费者都遇到类似情形。

接到线索后

白云区市场监管局迅速展开调查

一个组织严密的

“经营综合体”浮出水面

经查,广州某某科技有限公司作为主导方,负责场地租赁、设备维护、员工管理及培训;另外3家公司作为配合方,提供销售资质、收款账户等。

4家公司统一以“健康管理中心”名义,通过短视频、电商平台引流,再通过“私域管理系统”精准拨打电话等方式,向消费者推销固体饮料、植物饮品、压片糖果等100余款普通食品,实际上这些食品根本不具备任何宣称的功效。

打开网易新闻 查看精彩图片

同时,为躲避监管,公司经营场所一楼大堂有前台“值守”,电梯、每个楼层均需刷卡进入,所有话术脚本、套路推销通过“私域管理系统”进行,不留痕迹。

面对执法人员现场检查,涉案企业拒不配合,拒绝开启服务器,并远程格式化服务器硬盘,企图销毁关键证据。

执法人员依法扣押涉案3台服务器,成功恢复被删除的1100余万个销售录音文件,并运用技术手段整理相关证据。

执法人员现场扣押涉案服务器
打开网易新闻 查看精彩图片
执法人员现场扣押涉案服务器

针对4家企业“抱团”作案、相互掩护的特点,白云区市场监管局逐一厘清各企业在共同违法行为中的角色分工和责任。最终,对4家公司作出合计罚款351万元的处罚。

广州市场监管部门

告诫经营者

守法经营,诚信待客

·不得将普通食品包装成“特效减肥产品”,不得编造虚假功效和恐吓话术诱导消费者。

·不要心存侥幸,试图通过“关联公司”外壳规避法律责任。

提醒消费者

01

警惕“低价诱惑”

警惕“几百元就能彻底祛斑”“几百元就能瘦二三十斤”的诱导宣传。

02

认清“专家”身份

所谓“减肥顾问”“皮肤指导师”往往无任何专业资质,切勿轻信对方发送的“成功案例”。

03

不轻信照片“检测”

推销人员通过拍摄照片进行“皮肤检测”或“体质分析”,在医学层面不具备任何科学效力。

04

看清产品信息

购买前,查看产品标签说明,普通食品不具备任何疾病治疗或预防功能,也没有减肥功效。普通化妆品不具备祛斑等功效。

05

拒绝“恐吓式营销”

凡是无依据,以“不继续使用就会反弹更严重”等言论施压的推销,均涉嫌违法虚假宣传。

06

正规渠道购买

通过正规电商平台交易,保留官方聊天记录、转账凭证、产品实物等证据。

来源 | 广州市场监管

编辑 | 黄星蓉

审核 | 成竹