快科技8月13日消息,近日,新浪新消费《避雷研究所》栏目筛选出10个企业的典型问题,曝光其违规行为,为消费者避雷提供参考。

其中有消费者反映,自己作为贝壳"省心租"租客,在2026年7月15日使用冰箱时被漏电灼伤,经医院诊断为电击伤。

经过官方两次检测后,确认该出租房屋没有地线,冰箱漏电电压超170V,因无地线触电后未跳闸。

消费者还称,贝壳将漏电危房上架出租,致租客电击伤后仅更换冰箱了事,房屋无地线至今未经CMA第三方检测验收。

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据了解,传统房东自行挂牌出租房子,越来越难同时满足租客和业主对确定性的要求。

房东提供房源,链家负责挂牌、带看和促成签约,成交后收取一次性中介费。

合同签完后中介的主要任务基本结束,此后的收租、维修、退租和重新招租,仍然由房东自己处理。

而贝壳的省心租则把服务延伸到了整个租期,房东将房屋交给贝壳管理,平台负责房源整备、挂牌招租、签约、租金代收、维修协调和退租验房。

在贝壳的宣传中,房东购买省心租后,不用再接租客电话,不必自己寻找维修人员,也不需要频繁往返出租屋。

部分省心租产品还会在招租阶段给予房东一定保障,例如从招租期开始支付部分租金,未能按约出租则提供相应补偿。

数据显示,2026年1月至5月,贝壳省心租房源首次出租的平均去化周期为19.9天,招租成功率达到82.3%,托管到期后的业主续托比例达到72.3%。