2026 年 8 月初,胖东来正式官宣许昌生活广场店将于 12 月租期结束后永久关闭,这一家半年销售额逼近 10 亿元的盈利门店选择退场,迅速掀起大范围讨论。
随着事件持续发酵,于东来复盘往事,直指多年前内部员工操作失误,为今天的租金困局埋下伏笔。舆论场出现极具反差的声音,并非所有本地民众一边倒声援商超,不少许昌网友公开发声,认为房东持有物业,具备自主调整租金的权利,多方观点交织,让这场商业博弈变得更加复杂。
熟悉本地商业环境的人清楚,许昌生活广场店是胖东来深耕 24 年的老牌门店,2002 年正式开业,长期承载着许昌一代人的消费记忆。最新经营数据显示,2026 年上半年这家门店销售额达到 9.77 亿元,全年营收有望突破 20 亿元,持续稳定创造可观利润,在实体零售业普遍承压的当下,属于稀缺的优质旺铺。
消息公布之初,不少网友下意识认为,是房东大幅抬高租金,逼迫胖东来无奈撤离。但随着于东来在直播和社交平台详细阐述前因后果,事件全貌慢慢清晰。不同于大众单一的猜想,这场持续十余年的租赁矛盾,根源可以追溯到十多年前一次内部业务失误,外部租金分歧只是矛盾集中爆发的出口。
门店即将关闭的消息扩散之后,线下不少市民惋惜不已,网络平台相关话题持续占据热议榜单。所有人都开始思考,一家口碑雄厚、持续盈利的本土商超,为何宁愿放弃稳定收益,也不愿意继续维持合作关系。
负责该项目的工作人员没有遵循内部管理制度,没有采用统一签约模式,选择单独和每一位房东零散签订租赁合同。分散签约带来直接弊端,不同铺位租期长短不一,租金标准互不统一,缺少统一约束框架。随着商圈持续成熟、胖东来客流稳步上涨,个别位置优质铺位的房东,逐年提出上调租金,部分租金水平逐步脱离区域正常市场行情。
于东来将这次事件定义为员工工作失误造成的 “娄子”。零散合同签署完成后,形成难以破解的局面,想要单方面终止个别高价铺位租赁受到合同约束,全部继续经营又持续冲击企业秉持的公平原则。多年以来,这件事始终成为难以化解的心结,直至本次租约集中到期,最终做出闭店决定。
这段表述也刷新许多网友的看法,这场租金纷争并不只是企业与房东之间的外部对立,早期内部管理疏漏,放大了后续所有矛盾。如果当年严格落实统一签约流程,或许不会演变到如今必须闭店收场的局面。
网络主流声音大多站在胖东来一侧,惋惜地标门店关闭,质疑房东漫天抬价,最终造成双向损失。但在本地社群、许昌同城评论区,另一股声音不断壮大,不少本土市民跳出情绪视角,理性看待房东的选择。
持这类观点的网友提出,物业产权归属各位房东,商铺租赁本身属于市场化行为。租赁合同到期之后,产权所有人拥有重新拟定租金标准的权利,租金高低的诉求,是房东合法的选择。不能仅仅因为胖东来拥有良好口碑,就要求房东固定租金、持续让利。
同时也有人提及,市场交易本就是双向选择。胖东来可以选择接受新租金持续经营,同样也有权利拒绝不合理报价、选择撤场。双方都拥有自主选择权,不适合单纯用道德标准去评判租金定价。
两种立场持续碰撞,线上讨论时常出现观点交锋。一部分人担忧门店关闭之后,区域商业活力下降、居民购物受到影响;另一部分人坚持尊重产权人的权益,拒绝单方面要求房东持续让步。多元声音并存,也让这场风波脱离简单的对错评判,成为一场值得探讨的商业话题。
不少网友翻出十余年前新乡门店闭店事件,能够看出胖东来在租金合作上长期保持一致的原则。此前新乡门店租约到期,甲方大幅上调租金,即便门店依旧盈利,企业最终依然选择放弃经营。
前后两次选择可以相互印证,盈利与否从来不是唯一衡量标准。于东来多次对外表达观点,合作的基础建立在相对公平的环境之中。一旦合作条件持续失衡,长期经营会持续影响团队心态,企业不愿持续在失衡的条件下维持合作。
但同样值得客观看待,两次事件背景存在明显区别。新乡门店属于单一产权方谈判,而本次许昌生活广场牵扯数十位分散业主,协调难度更高。单一案例不能完全照搬参考,复杂的产权结构,进一步放大协商难度,很难达成让全部主体满意的方案。
过往一系列消费维权、门店管理事件中,胖东来常常展现出主动担责、善待消费者与员工的形象,大众习惯性抱有较高期待。而本次租赁纠纷属于平等商事合作,大众习惯的情感视角,和商业交易规则之间,天然存在视角偏差,也是舆论出现撕裂的重要原因。
综合目前所有公开信息梳理整件事件,不难发现这是多重因素叠加催生的结果,不存在绝对的赢家与输家。
早期员工不规范签约,制造出结构性难题,属于企业内部需要吸取的管理教训。任何商业项目,前期流程标准化,能够规避远期大量潜在风险。业务执行环节出现疏漏,后续往往需要付出极高成本进行弥补,本次长达十余年的租赁困局,就是很直观的案例。
站在房东群体角度,产权所有人希望依托商圈热度获得更高收益,是市场环境下普遍的诉求。部分网友支持房东涨租,本质上是认可产权对应的自主处置权利。但商业合作存在长远博弈,短期租金上涨诉求达成之后,一旦主力商户撤离,整栋商场客流下滑,剩余铺位的租赁价值同样会受到冲击,潜在的长期风险客观存在。
对于胖东来而言,主动关停盈利门店,是一次取舍。守住自身认可的公平底线,代价是放弃稳定营收,同时割舍本地市民长久的情感联结。决策背后,企业需要权衡品牌理念、经营成本、长期口碑等多重要素。
普通民众不必急于站队评判是非。商业合作依靠契约约束,情感口碑无法直接凌驾于交易规则之上;同时长期良性商圈,也离不开商户与产权方彼此适度包容。市场最好的状态,是双方找到利益平衡点,单纯单方面索取或者持续妥协,都很难长久维系。
除此之外,市民情感同样不能忽视。生活广场早已超出普通超市的意义,承载几代人的生活记忆。门店年底关闭之后,周边居民日常消费、商圈业态格局都会迎来改变,带来实实在在的生活影响,这也是大量市民心生惋惜的核心原因。
长远来看,这场风波也给本土实体商业带来参考启示。大型商业项目洽谈租赁合作时,无论是商户还是产权持有者,都需要充分预判长期变化,在签约阶段做好权责约定,尽可能减少多年之后出现难以调和的矛盾。
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