大众网记者 王景成 仇艺畅 沙享莉 威海报道
8月12日，大众网记者在杏福邻里中心见到了正在给爱心冰柜“加水”的李洪才，他是此次爱心取水点的发起人。“这几天，我听说有不少爱心人士加入了设立爱心取水点的行列中，我非常开心，希望有更多人加入这场爱心接力的行动中来，在这个夏天，为更多的户外工作者带去清凉。”
在威海高区田和街道，一台台爱心冰柜，成为了这个夏天最动人的“城市地标”。
8月6日，大众网报道了田和街道银杏社区杏福邻里“爱心冰柜”为外卖小哥等户外群体免费送水的暖心故事后，一场“清凉接力”在辖区内悄然蔓延。短短几天时间，爱心冰柜从最初的一个点位，迅速扩展至欧乐坊、寨子大润发、杏福邻里、彩凤山城、威建新村等五个点位。冰柜里的一瓶瓶水，不仅为烈日下的户外工作者送去清凉，更像一面镜子，映照出田和街道在基层治理中“向前一步”的为民情怀，以及流淌在街头巷尾的邻里温情。
从“一个点”到“五个点”：一场有速度的爱心接力
采访中，多个点位的爱心人士不约而同地提到一个词——“看到了，就坐不住了”。
在彩凤山城爱心取水点，彩红海鲜干品店老板玄彩红说：“前几天看到新闻报道后，我觉得李总的做法很好，于是也在自己店门口设立了一个爱心取水点，希望能把这份爱心传递下去，让户外工作者们在炎热的天气里感受到一份凉意。”
寨子大润发的爱心取水点设置在“骑先锋”骑手驿站里，“这里是驿站，平时有很多外卖小哥会在这里歇脚，我们把爱心取水点设置在这里，这样能够让更多小哥在第一时间知晓，在工作间隙感受到一份暖意。”大润发商圈爱心取水点供应商户泰祥装饰的工作人员刘炳玉告诉记者。
从媒体报道到商家响应，从选址协调到冰柜落地，田和街道没有下发一纸行政命令，却在短短几天内完成了从“一个点”到“五个点”的“加速跑”。这背后，是街道长期深耕“和你一起”、“和谐邻里”、品牌文化，激发社会力量参与共治的厚积薄发。
正如街道相关负责人所言：“我们搭建的是平台，激活的是民间的善意。当‘政府引导’和‘商户自发’同频共振时，基层治理就有了源源不断的活力。”
冰柜里的“双向奔赴”：一瓶水照见一座城的温情
如果说商家的快速响应是这场接力赛的“第一棒”，那么冰柜前发生的种种故事，则让这场接力充满了令人动容的温度。
在杏福邻里点位，周边居民从一开始的“围观者”变成了“参与者”。“我是附近的商户，看到有人做这个事情，觉得很感动，上下班的时候，我就顺手放一提矿泉水到冰柜里，也算尽点绵薄之力，这都是小事。”银杏社区理发店负责人李先生表示。
在彩凤山城点位，一位刚送完餐的外卖小哥接过水，不好意思地问了一句：“真不要钱？”得到肯定答复后，他竖起了大拇指并连声说“谢谢”，拧开瓶盖一口气喝了半瓶。他说：这么热的天，街道和爱心人士真心为我们外卖人员考虑，感觉到很暖心，感谢感谢！”
一瓶水，从商家到市民，从户外工作者到普通居民，完成了一次又一次温情的传递。这种“双向奔赴”的善意，正是田和街道倡导的“和你一起”“和谐邻里”文化在城市公共空间最真实的体现。
服务“向前一步”：把民生小事办成暖心大事
爱心冰柜的迅速落地和有序运转，绝非偶然。
在田和街道，“民有所呼、我有所应”不是一句口号。从就业帮扶到安全隐患排查，从网格化管理到“固定说事日”制度，始终在探索一种“向前一步”的工作方法——不等群众找上门，先把服务送上门。
这种“向前一步”的温度，不仅流淌在街头巷尾，也浸润在社区楼栋之间。在洪智社区的活动室里，居民们正围坐在一起，跟着专业老师学习宋锦饰品的制作，裁剪、粘贴、定型，手法日渐娴熟，街道帮助构建起“培训—制作—销售”的全链条服务模式。这是田和街道针对辖区500多名“4050”人员、全职妈妈等群体的就业难题，推出的社区微就业帮扶项目。从爱心冰柜到社区手工坊，一个是“送清凉”，一个是“送技能”，看似不相干的场景，背后却是同一种治理逻辑——不等群众找上门，先把服务送上门。
东河北社区网格员孔令莹在巡查中发现彩凤山城木质步道破损，主动对接物业推动修缮；欧乐坊社区网格员岳照琪面对蛙鸣扰民问题，科学研判、依法依规妥善处置。这些看似琐碎的“小事”，件件都被当作“大事”来办。
而爱心冰柜的推广，同样体现了这种“向前一步”的治理思维。街道没有坐等商家主动报名，而是第一时间摸排辖区商业点位，了解商家意愿，协助对接资源，做好引导和服务保障工作。每个冰柜点位的水电对接、日常管理、物资补充等细节，街道都与商家逐一协调落实。
“我们做的就是把路铺好，让好心人能顺顺当当地把好事做成，让全职妈妈能家门口解决微就业。”田和街道相关负责人说。
从“生人社会”到“熟人社区”：文化浸润下的邻里新生
在田和街道看来，基层治理的终极目标，是让生活在这里的每一个人都有归属感、认同感、幸福感。
街道以“全民和乐嘉年华”为引领，创新推行“政府搭台、群众点菜、社会力量配菜”模式，常态化开展纳凉晚会、舞蹈大赛、红色研学、邻里观影等活动，引导居民走出小家、融入大家。银杏社区联合物业开展的夏日观影活动，邻里围坐一起看电影、吃西瓜，在欢声笑语中拉近了距离；洪智社区组织的“盛夏赠凉饮”活动，让小朋友为外卖骑手送绿豆汤，在幼小的心灵里种下关爱他人的种子。
爱心冰柜的出现，某种程度上是这种“和谐邻里”在公共空间的延伸。它打破了商家与顾客、居民与路人之间的边界，让陌生人之间因为一瓶水产生了温暖的联结。
“我们希望把‘生人社会’变成‘熟人社区’。”田和街道相关负责人说，“当居民对社区有了感情，当商家觉得自己是社区的一分子时，很多问题就有了内生动力去解决。”
一瓶水的清凉，一座城的温度
从就业培训课堂上的专注眼神，到网格员奔走楼宇间的匆忙脚步，从广场舞大赛上的欢声笑语，到爱心冰柜前的一句“谢谢，我感到很温暖”——这些看似平凡的片段，共同拼贴出田和街道“为民办实事”的温暖图景。
一台爱心冰柜，装的是一瓶瓶清凉的水，传递的却是一座城市对劳动者的敬意、对善意的呵护、对共治共享的探索。当越来越多的商家、居民、社会组织加入到这场“清凉接力”中来，我们看到的不仅是夏天的凉意，更是一座城市生生不息的温度。
而这，正是基层治理最动人的模样。
责编：姚潇雨
审签：郑云歌
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